如果抵達時的第一印像不錯,那麼我的住宿將只不過是一系列的失望導致其他的失望。復活節週末(3天)正值學校假期,衛生限制結束後,我們基本上可以預見到人潮,但沒有,夜班人員不足,只有一個人來管理酒店和酒吧的櫃檯,我們等待無論是辦理入住還是在酒吧點餐,都需要花很長時間。到達房間後,清潔效果不佳,沒有更多肥皂,牆壁清潔不佳,但我們忽略了它,我們會等到第二天。第二天下午4點半回來,房間還沒整理好。我們向接待處報告,我們告訴他們我們將離開一個小時,他們告訴我們當我們回來時一切都會解決。從機場回來,房間還沒整理好!我們再次道歉。我們被告知,當我們回來時,房間就會準備好(在通知他們我們晚上要出去之後)。偉大的壯舉......第二天晚上,作為房間正常使用的一部分,我必須清潔廁所,但沒有廁所刷。所以我回到接待處,我被告知他們沒有。所以我問管家是否可以藉給我她的馬桶刷一會兒,我被告知那裡沒有人,最重要的是,管家沒有馬桶刷! (她如何清潔它們???)我還被告知,為了省錢,管理層不久前決定把所有房間的刷子都拆掉……我們最終住進了哪家酒店?由於接待處沒有解決辦法,我要求換房間。不可能的。還剩下 30 個空房間,但沒有一個房間被打掃過。經過很長時間試圖與接待處找到解決方案後,他們向我證實他們無能為力,沒有什麼可做的,這不是他們的問題!我們還在談論一個大問題,復活節期間無法清潔付出高價的房間的廁所,即使是廉價酒店也有廁所刷!我要求與經理交談,但我被告知這是不可能的。我還被告知,自從前經理以來,飯店的房間不再配備清潔廁所的刷子。櫃檯的人有時會失去冷靜,甚至對我發脾氣,而5分鐘後她向我承認,如果是顧客,他會更快發脾氣……電話協助雅高當時已關閉,所以我被迫呆在一個連廁所都無法打掃的房間裡(想像晚上生病的人,我們該怎麼辦??)。這些也需要清潔。我也不能換房間,因為飯店人手不足,沒有自己的房間。我們讓你獨自一人
原文翻譯由Google提供