Accès : mieux vaut aucune voiture devant vous Parking : mieux vaut une citadine qu’une routière… Mais au fait, y’a t’il un voiturier dans cet hotel ? Réception : type guichet sans aucun cachet Couloirs : problème de ventilation, une odeur de cuisine ou autre, je ne sais pas qualifier mais très désagréable Chambre (nous avions réservé une suite avec baignoire jacuzzi) : des traces sur les murs, carrelage cassé au niveau du jacuzzi, murs blancs impersonnels sans cachet, disons que la chambre est peut-être la partie la moins pire. SPA : l’entrée est digne de la piscine municipale avec le rituel qui va avec. Puis vous arrivez dans le centre de loisirs des familles. Vous trouverez une affiche mentionnant le silence pour le respect de tous mais le silence est resté à des kilomètres ! Nous avons payé pour le SPA avec un accès 1 heure, aussitôt entré dans ce club vacances, aussitôt ressorti. Le remboursement du SPA nous a été accordé, heureusement. Retour à la chambre (soit une heure après l’arrivée dans cet hôtel), pas de chance, vous restez à la porte, bien dans le couloir avec les odeurs de nourriture… c’est la goutte d’eau, je retourne à l’accueil pour refaire programmer la carte mais rien est digne d’un 5 étoiles. Nous avons l’habitude de fréquenter des hotels de standing, je n’ai absolument rien trouvé de standing dans cet hôtel. SVP Mr le directeur, revoyez votre concept, le partage de l’ensemble de vos prestations avec un hotel certainement « plus grand public », rend votre hôtel noté 5 étoiles, bien moins qualitatif que ce que l’on trouve en Andorre. Nous avons donc décidé d’aller passer la nuit dans un autre hotel 5 étoiles, avec des prestations dignes d’un 5 étoiles, pour un tarif absolument identique. Si la direction souhaite m’appeler, je pourrai ainsi expliquer mon mécontentement !
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