里奧克拉羅品質飯店(Class Hotel Rio Claro)

It's kind of rounddown hotel, due to rain, water started drop on my bed, good that staff change my room quickly. Need maintenance, the hotel and style itself is nice.

O carpete do corredor do andar está muito sujo e velho, o apto também precisa de manutenção e cuidados. o lanche da manhã também deixou um pouco a desejar.

Optei em passar uma noite no hotel por problemas pessoais, falei primeiramente na semana com a funcionária Juliana, trabalho com recrutamento e foi nítido o total despreparo da colaboradora, sem perfil para recepcionista, rude com o cliente e parecia que não queria estar dando o atendimento. Ao chegar, fiz o check-in com um moço no qual me atendeu de forma normal. O hotel é ok, simples e aconchegante, meu quarto estava limpo e nada a desejar. No entanto, houve um contratempo e deixei o hotel bem de manha, ao fazer o check-out perguntei à recepcionista se eu poderia tomar o café da manha pois ainda faltava 25 minutos para liberar, ela muito solicita disse que eu poderia ir até a cozinha verificar pois, talvez explicando às cozinheiras, elas liberariam um café preto e um pão. Cheguei à cozinha, a moca me olhou de cima abaixo, com um olhar sarcástico disse que se fosse só o café preto poderia, sendo que estava um banquete já exposto na bancada. Falei novamente para a recepcionista, ela ficou surpresa com a situação mas foi educada e perguntou se eu queria um café expresso da maquina, disse que abriria exceção e ligaria fora do horário, agradeci a gentileza mas mesmo assim não voltaria ao hotel, muito despreparo com os hospedes em algum setores.. Lamentável.

o hotel é bem localizado, o atendimento dos funcionários é bom, o café da manhã é bem servido, porém as vagas do estacionamento deixam a desejar pelo espaço entre elas e o excesso de colunas no subsolo. O pior fato é a qualidade da roupa de cama e banho, estão encardidas, manchas de bolor e ásperas características que denotam falta de qualidade e higiene.

Estadia boa. Restaurante muito bom e café da manha completo. Atendimento no check-in deixou a desejar, mas a mocinha do check-out muito gentil e solicita nos ajudou com o problema inicial. Eu e meu amigo Elio voltaremos em breve. Não conhecia o hotel e adorei.

Recado para quem tem Petz !!! Não tem estrutura para tomar café da manhã com seu amiguinho. Eles vendem dizendo que você e seu amiguinho são bem vindos, porém onde você toma café com eles é um local cheio de fezes de pombos. Além disso, precisa de mais preparo ao atendimento ao público a colaboradora da recepção, super mal humorada !!! Deixo claro que o hotel trm quartos limpos e agradáveis.

Localização boa, estacionamento fácil. Atendimento do check-in e check razoável, meio demorado. Quarto amplo, cama boa, ar condicionado bom, travesseiro ruim. Banheiro apertado, chuveiro muito bom. Café da manhã bonzinho, ambiente agradável. Enfim, nada de muito especial, mas nada que decepcione. Voltaria tranquilo.

Péssima experiência. A janta demora em média 40 minutos para ficar pronto, mas teve um dia que demorou uma hora e cinquenta minutos e ainda assim chegou com carne queimado e amargo de comer. O restaurante não atende telefone. Quarto também merece atenção, muito escuro, não tem iluminação suficiente e não repõem papel higiênico. A mesa para utilizar notebook muito escuro não tem opção de ligar luz!!!???? Affff tudo muito caro e muito ruim.

O atendimento deixou muito a desejar, pessoas com pouca experiência e sem atitude. A manutenção tb esta muito abaixo do que representa o hotel. Até trinco da porta do banheiro esta solto e caindo.