埃爾蒙塔扎飯店(Hotel El Mountazah)

Mon séjour à l'hôtel El Montazah à Seraidi, Annaba, a été marqué par un emplacement à couper le souffle, classé selon moi parmi les meilleurs endroits au monde. Situé en hauteur, au cœur de la wilaya d'Annaba, l'hôtel offre une vue magnifique. La piscine offre également une vue imprenable sur les hauteurs environnantes, et j'ai eu la chance d'assister à un coucher de soleil d'une beauté à couper le souffle, créant une ambiance romantique inoubliable. Cependant, malgré ces atouts indéniables, la gestion de l'hôtel m'a laissé perplexe. Dès mon arrivée, j'ai été surpris de devoir payer pour accéder à l'hôtel, ce qui m'a semblé assez étrange. De plus, l'état général de l'établissement laisse à désirer. Il semble n'avoir subi aucune rénovation depuis 1990, ce qui est décevant pour un hôtel de cette catégorie. En ce qui concerne la cafétéria, je lui attribuerais une note de 7 sur 10. J'ai pu déguster de délicieux tréteaux à la fraise, qui étaient vraiment savoureux. Cependant, le service laisse à désirer. Le personnel ne semble pas avoir les compétences et le professionnalisme attendus dans le secteur de l'hôtellerie. Leur manière de parler est loin d'être accueillante et ne correspond pas aux standards auxquels on peut s'attendre dans un hôtel de ce standing. En résumé, l'hôtel El Montazah bénéficie d'un emplacement exceptionnel offrant une vue panoramique à couper le souffle. Cependant, la gestion laisse à désirer, avec des choix discutables tels que le paiement à l'entrée de l'hôtel. De plus, l'absence de rénovation depuis de nombreuses années est un véritable point négatif. Bien que la cafétéria propose des mets délicieux, le service global de l'hôtel ne répond pas aux attentes. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées à la gestion et à l'entretien de l'hôtel El Montazah à l'avenir, afin de garantir une expérience mémorable à ses clients.