安吉雲上草原度假村·松鼠部落飯店

設施：對於帶娃出遊的家庭來説還是比較友好的，有很多小童遊樂設施，花園很好玩，好多小朋友嬉戲玩耍，還有釣魚，游泳，萌寵～孩子們的天堂。就是房間在半山腰，要自己走上去，幸好有管家幫忙搬運行李，非常辛苦。 衞生：因為是山下的酒店，一部分都在半山位置，昆蟲較多，螞蟻，蚱蜢，蜻蜓，蜘蛛隨處可見，很正常，説明生態環境好。 環境：大環境好，但是餐廳用餐體驗一般，四個酒店用同一個自助餐廳，鬧哄哄的，排隊用早餐，進去後得自己找座位，站在旁邊等，這點我不喜歡。 服務：服務是最大的亮點，管家式服務，我們的管家小姑娘小林真的非常敬業，不光幫我們拿行李送到房間，還及時處理了很多問題，本來不是很愉快的感受瞬間通暢，送了娃很多小禮物，還贈送了自助晚餐，下次來松鼠部落還是找小林管家😍

入住前由小張管家對接併為我們一行人安排的很妥當！ 停車後直接有管家安排的短駁車接待去度假村，很便捷！ 村裡有吃有喝有玩，套票裏含熊貓🐼部落和大馬戲的票！適合遛彎省心無負擔 山腳下有民宿羣，很多農家樂應有盡有～ 小張管家也會在退房前提供温馨提示及安排我們便捷退房服務，非常親切～ 對了！酒店裡的餐廳套餐口味非常在線！小朋友們都愛吃

環境：環境非常棒 是個很舒適的度假區 半山腰的風景秀麗 一切都很美好 服務：服務貼心 小鄭管家提前加了微信 瞭解房間入住喜好和位置 房間也升級了房型 會盡心力力的安排做到我滿意 點贊 園區裏也有工作人員幫忙指引路線 第一天入住已經很晚了 但是室外泳池12點才開放 已經退房不能游泳了有點不合理。 衞生：房間衞生死角打掃的不是很乾凈 設施也有點老舊了

非常愉快的一次住宿體驗，酒店位置位於安吉雲上草原山上，整個酒店周邊竹林環繞，設施齊全，娛樂項目特別多，特別適合夏日避暑帶家人朋友一起來遊玩。管家非常熱情周到，提前一天就打電話來詢問指導出遊行程，訊息回覆超級快，有難必應，處理問題思路清晰，工作認真，對酒店業務熟悉，想客户所想，預訂的是2個晚上，第一個晚上因為二寶身高問題，小床睡的不舒服，管家知道訴求後第一時間聯繫好，給房間進行了升級，真的特別暖心，點贊👍 遠離城市的喧囂，心動不如行動吧

很滿意，買的套票，酒店有vip通道上山坐索道很方便，另外早餐也很滿意。管家小姐姐升級了房型，大大的贊！小朋友喜歡松鼠樂園，可以和小松鼠互動還有兩衹可愛的土撥鼠！

酒店給了免費的房間升級，景色無敵，服務非常熱情。尤其是管家小胡，提前聯繫，門口接待，因為房間是分開在山上的，管家小胡還把我們送到了房間並給我們辦理了最方便的雲上草原的套票。

設施：花灑比較舊了，水比較小，衞生間，洗手盆，淋浴間雖然乾濕分離，但是和房間大門打開就看見沒遮擋，還是很不方面也不安全。 衞生：看之前的評價有蟲子，我也遇到了一衹螞蚱。晚上上演了一場捉螞蚱大戰。不知道怎麼跑到房間的。聯繫管家，處理也挺及時的清理了。 服務：説到服務，管家是個亮點，真的很加分，小鄭管家有問必答，及時回覆。十分耐心和負責，細心周到。

很滿意，入住當天因為到了暑假高峯末期，不用把車停在集散中心了，可以直接開到酒店附近，松鼠部落酒店樓下就是松鼠樂園，有很多孩子玩的遊樂設施，去看大馬戲和去索道站都有接駁車，特別方便，吃飯也很方便。

一直説要來安吉雲上草原，這次終於成行，入住松鼠部落酒店，提前有管家加微信告知停車場的位置，然後會有酒店接駁車等待，酒店在雲山草原腳下，有專用的索道站，酒店住客可以走VIP通道，酒店內的松鼠部落很適合小朋友玩耍，小松鼠很可愛，孩子很開心。房間視野很開闊！