嘉年華旅館-韋拉克魯斯博卡德爾里奧(Fiesta Inn Veracruz Boca Del Rio)

Hotel bien ubicado, el servicio bien solo el elevador no funciona y fallas en el lavabo de la habitación. El bar dice cerrar a las 12 pm pero desde las 11 te niegan el servicio hasta que le hablan al gerente te atienden

No tiene acceso a su playa y las habitaciones estaban sucias, llenas de arena y no habían cambiado las sábanas, lo solucionaron rápido, pero le quedó con la impresión de que me estafaron porque se anuncian como Hotel con playa y es falso.

Hice dos reservas y tenía derecho a una botella por reserva lo cual solo me dieron 1 que por q estaban al mismo nombre pero eran dos habitaciones . Los climas de ventana fatal no hacen mencion De eso en lo q ofrecen y la vista al mar a través de ventana no se balcón . Así que siento que pague mucho por esa instalación

El personal es muy agresivo en cuanto al dinero, apenas llegas y ya te estan pidiendo dinero para un desayuno. A mi me pidieron 200 pesos para un desayuno de cortesia siempre y cuando fuera a escuchar a un asesor hablarme de una suscripcion a un plan vacacional. Me pidio mi tarjeta de credito como identificaion y me hizo preguntas personales de cuanto ganaba. No dejaban de acosarme y yo lo que queria era llegar a descansar. En otros hoteles te dan el desayuno incluido sin pedirte dinero ni estarte molestando. Luego en la alberca pedimos alimentos y estuvimos esperando mas de una hora que nos atendieran. Al volver a las habitaciones nos exigieron el dinero inmediatamente cuando en otros hoteles hay cargo directo a la habitacion y se puede pagar en otro momento. Son super agresivos con el dinero y malos con el servicio. Al otro dia cuando iba a ser el desayuno de cortesia preferi declinar ya que me incomodo que me pidieran mi tarjeta de credito, entonces usaron tecnicas de manipulacion y dijeron que si no iba a ellos los iban a sancionar tratando de dar lastima cuando no sirvio la intimidacion. Pesimo servicio, no regreso nunca.

Es caro y ya es viejo. El teléfono de la habitación nunca funcionó y lo reporté 2 veces. El agua de la tina se iba demasiado lento. El control de la tv no funcionaba, la quise ver la ultima noche y nada. Ya ni lo reporté.

La atención muy El cuarto muy ruidoso y sucio. La bañera se tapa. Ya me había hospedado en ese hotel con anterioridad y no estabaasí el cuarto asignado.

Hotel en excelente ubicación, atención profesional del personal y muy eficiente. Las knstalayestan impecables y las habitaciones muy limpias. El aire acondicionado de la habitación funciona Perfecto. Excelente ubicación frente a la playa con acceso controlado.

La playa esta en muy malas condiciones, de hecho tienes que caminar unos 200 mts para estar mejor, ya que la que esta inmediatamente afuera del hotel no existe, es decir se la comió el mar. En los camastros de la alberca no hay sombrillas y no se puede estar sentado al lado de la alberca por el intenso sol y los del hotel nos dicen que ya no tienen ese servicio por lo que tampoco puedes disfrutar de estar acostado en la alberca.

Todo muy bien, pero no tienen suficiente personal para dar abasto en esta temporada vacacional: Sin empleados en área de alberca y room service para pedido de alimentos y bebidas. Sin personal para toallas en alberca y playa.