This hotel has bedbugs! BEDBUGS! They refuse to cancel and refund. Duty manger named Sonu clearly knows the hotel is infested. He didn’t seem shocked at all.
This is not a 5 star hotel. It’s extremely dirty. The shower doesn’t even have hair conditioner.
Do not book here. There are nicer options such as the Trident which is next door, half the price, clean, no bedbugs.
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6/8
NIKHOM PET-ON
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
24 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 27 日
My first time visiting Agra, Jaypee Hotel was amazingly. All staff are wonderful, they are very friendly, and helpful. It’s really good service. Highly recommended. Thank you to all staff for your hard work. 🙏🙏
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訪客用戶
豪華大床房
入住於 2026 年 2 月
商務出差
2 則評論
8.0/10
很好
發布於 2026 年 4 月 9 日
感覺還不錯,酒店內部周圍環境也很好
Владимир Д
入住於 2026 年 1 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2026 年 2 月 23 日
Прекрасный отель, огромный, роскошный, просторный, с внушительными номерами,с большим количеством услужливого, любезного персонала, вкусным завтраком и территорией для прогулок. Мы также ходили в спа, где персонал был очень обходителен. Спасибо большое! Мы в восторге и очень рекомендуем этот отель!
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6/7
住宿方回覆: Dear Guest, Thank you for your wonderful review of Jaypee Palace Hotel & Convention Centre, Agra . We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel luxurious, spacious, and well-staffed. Our team's efforts to provide a delightful experience are evident in your kind words. We're glad you appreciated our breakfast, grounds, and spa services. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back soon! Best regards, Amit Mishra Room Division Manager Jaypee Palace Hotel & Convention Centre, Agra
Juan Felipe M
入住於 2026 年 2 月
好友出遊
8.0/10
很好
發布於 2026 年 3 月 28 日
Hotel hermoso, la mayoría de las personas muy amables, pero deben mejorar el servicio en el restaurante y en la alberca fue deficiente
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住宿方回覆: Dear Valued Guest, Thank you for choosing Jaypee Palace Agra and for sharing your thoughtful feedback. We're delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciated our hotel's amenities and services. Your kind words are a testament to our team's dedication to providing exceptional hospitality. We've taken note of the areas where we fell short of exceeding your expectations, and we appreciate your input. Your feedback is invaluable in helping us refine our services and provide a more exceptional experience for our guests. If you could kindly provide more details about your stay, we would be happy to discuss further and make necessary improvements. Your insights will enable us to make targeted enhancements and ensure that we meet the evolving needs of our guests. Thank you again for your feedback, and please know that we're committed to continually improving our services. We look forward to welcoming you back to Jaypee Palace Agra in the future and providing you with an even more memorable experience. Best regards, Amit Mishra Room Division Manager Jaypee Palace Hotel & Convention Centre, Agra
J3525ILcarolinad
入住於 2026 年 2 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2026 年 3 月 13 日
Muy bueno el hotel. Muy buenos los servicios.
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住宿方回覆: Dear Guest, I'm thrilled to hear that you had an exceptional stay at Jaypee Palace Agra! Your kind words about our staff's hospitality and the luxurious ambiance of our hotel are truly appreciated. We're glad that our efforts to provide a memorable experience for you and your family paid off. Your feedback is a great motivator for our team, and I will share your compliments with them. We look forward to welcoming you back to Jaypee Palace Agra soon. Best regards, Amit Mishra Room Division Manager Jaypee Palace Hotel & Convention Centre, Agra
Quest02980488606
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 1 日
Lavish war ein sehr netter aufmerksamer Kellner. Er hat uns sehr gut bedient. Das Essen war wirklich hervorragend. Wir haben italienisch gegessen und es ist vorzüglich gewesen, genauso wie die Mocktails.
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住宿方回覆: Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Lavish als unseren Server so geschätzt haben - er ist wirklich ein wertvolles Mitglied unseres Teams! Es freut uns sehr, dass Ihnen das italienische Essen und die Mocktails so gut geschmeckt haben. Unsere Küche gibt sich immer Mühe, die Gäste mit leckeren Gerichten zu verwöhnen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Caroline P
入住於 2025 年 10 月
獨自出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 3 日
Accueil parfait, tout le monde a été très gentil et attentionné. Les restaurants pour le soir et le petit déjeuner étaient très bien. Je recommande vivement. Le gulab jamun était très parfumé, de bonnes expériences.
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6/10
住宿方回覆: Dear Guest, Thank you so much for your wonderful 5-star review! We're thrilled that you had an exceptional stay with us at Jaypee Palace Agra. We're delighted that you appreciated our hotel's amenities, services, and staff. We strive to provide unparalleled hospitality, and it's great to hear that we exceeded your expectations. Thank you for recommending us to others. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards Amit Mishra Jaypee Palace Hotel & Convention Centre
Lorena M
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 18 日
Una experiencia maravillosa, un hotel espectacular. Las personas son de una calidad maravillosa, las instalaciones son como un Palacio la comida muy buena Todo, 10/10, todos están dispuestos ayudarte y a servirte, chequean la habitación dos veces al día siempre hay agua, todo está muy limpio, todo está perfecto. Es una experiencia inigualable.
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住宿方回覆: Dear Guest, Thank you so much for your wonderful 5-star review! We're thrilled that you had an exceptional stay with us at Jaypee Palace Agra. We're delighted that you appreciated our hotel's amenities, services, and staff. We strive to provide unparalleled hospitality, and it's great to hear that we exceeded your expectations. Thank you for recommending us to others. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards Amit Mishra Jaypee Palace Hotel & Convention Centre
149lorenzot
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
8.0/10
很好
發布於 2025 年 9 月 12 日
Hotel 5 stelle che soddisfa ma non troppo. La struttura in generale molto curata e gli ambienti comuni sono da livello. La nostra camera però denunciava qualche piccola lacuna, anche se di dimensione adeguata riusultava un pò spoglia ed anonima. Il bagno, piccolo per il livello, ancora aveva vasca/doccia chiusa da una tenda, che per un 5 stelle NON é più accettabile. La ristorazione tipicamente Indiana e quindi altamente speziata e piccante, per me era impossibile, ma grazie alla cortesia di tutti, il personale e i cuochi hanno fatto in modo di cucinarci cibo come desideravamo e privo di qualsiasi spezia. Un complimento a tutti per questo, cena ottima e dai sapori di casa, nostra..cosi come la colazione. La posizione inoltre a brevissima distanza dal Taj Mahal lo fa un luogo assolutamente da prenotare.
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6/9
住宿方回覆: Dear Lorenzo, Thank you for sharing your thoughts. It's wonderful to hear that you appreciated the care taken in our establishment and the location near the Taj Mahal. We also appreciate your feedback regarding the room and bathroom amenities, as well as your dining experience. We're glad our team could accommodate your preferences for a more suitable meal. Your insights are valuable in helping us improve further. We hope to welcome you back in the future! Regards Amit Mishra
FarAway43929137417
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 30 日
Magnifique hôtel, super service, The Grand Buffet est vraiment très bon avec un service incroyable et un chef trop sympa. Tout le monde est aux petits soins pour nous!
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住宿方回覆: Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel ! Le Grand Buffet a clairement fait une impression positive, et nous sommes heureux de savoir que le service et la cuisine ont répondu à vos attentes. C'est formidable de savoir que notre équipe a été aux petits soins pour vous ! Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Amit Mishra Responsable de la Division Chambres
Pelinti
入住於 2026 年 1 月
獨自出遊
8.0/10
很好
發布於 2026 年 2 月 13 日
Le personnel est au petit soin, Sahib était très gentil et attentif pendant les deux jours, il a pris le temps de discuter avec moi en Hindi. La première nuit était un peu difficile car il y avait plusieurs mariages et beaucoup d'agitation et de joie dans les couloirs mais une petite paire de bouchons d'oreilles ont suffit. La chambre est très spacieuse et la literie excellente. La piscine est aussi assez vaste pour les personnes comme moi qui veulent vraiment faire des longueurs.
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住宿方回覆: Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et très apprécié ! Nous sommes ravis de savoir que Sahib a été à la hauteur de vos attentes et qu'il a pris le temps de discuter avec vous en hindi - c'est toujours un plaisir de partager un peu de convivialité avec nos clients. Je comprends que la première nuit a été un peu perturbée par les mariages, mais je suis heureux que les bouchons d'oreilles aient pu vous aider à vous sentir plus à l'aise. Nous prenons note de votre commentaire pour essayer de minimiser les désagréments pour nos futurs clients. Je suis également ravi de savoir que vous avez apprécié la chambre spacieuse, la literie excellente et la piscine vaste. Nous travaillons dur pour offrir un environnement confortable et relaxant à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Amit Mishra Responsable de la Division des Chambres Jaypee Palace Hotel & Convention Centre, Agra
Das Service war sehr freundlich, professionell und wertschätzend. Vielen Dank. For instance Tikak, Tannu, Bhaskar waren so hilfsbereit freundlich und kompetent. Vielen Dank! Jutta
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StephanieB581
入住於 2026 年 3 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2026 年 4 月 8 日
Hotel molto pulito con personale super cortese in particolare Sahib e Ayush. Camere funzionali, grandi. Abbondante colazione a buffet. Unica pecca: il bagno non ha la doccia ma vasca con doccia e tenda Consiglio
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住宿方回覆: Dear Guest, Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la pulizia dell'hotel e la cortesia del personale, in particolare Sahib e Ayush. Le camere funzionali e grandi sono state apprezzate, così come l'abbondante colazione a buffet.Prendiamo nota della tua osservazione sul bagno: capiamo che la vasca con doccia e tenda potrebbe non essere l'ideale per tutti. Continueremo a migliorare i nostri servizi per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti.Speriamo di averti presto tra noi! Best regards, Amit Mishra Room Division Manager Jaypee Palace Hotel & Convention Centre, Agra