阿格拉飯店

太驚喜了。入口,車庫,入住都太容易了。但還有另一個大驚喜:我們升級成套房,房間和浴室都完美乾淨,餐廳食物很好。有一個不錯的露台,可以俯大型游泳池。工作人員非常專業,非常友好。早餐是設備齊全的自助餐。位置對我們來說非常完美。離高速公路不太遠沒有缺點,離盧加諾也不太遠不到半小時就能到達。我們強烈推薦這家酒店。

當您看到這個度假村的美麗時，您會期望獲得獨特的高標準體驗。當你到達那裡時，大多數員工都會非常友善。然後其他一切都達不到要求。我們從米蘭開車一個半小時​​到達這個地方。網路上的照片和展示表明這是值得的。泳池區很棒。從上面看去的景色非常棒。然後你到了你的房間，你會想「這感覺不像是每晚 350 美元的房間🤔」。我們打電話到樓下要求吃點東西。這就是義大利別墅式飯店的恐怖故事：廚房時間。如果你不吃東西，就不會在廚房工作。時期。但你在想「當一家酒店給自己評級為 5 星級時，不是需要 24/7 提供食物嗎？」。無論如何，「廚房關閉」是強加的現實。所以我們只好等待。晚餐時間到了，我們累了所以我們要求點餐到房間。現在我非常喜歡豪華度假村，因為這裡的美食收費很高。但我得到了 4 個餛飩，還有一小部分本來應該是意大利調味飯的東西，但看起來就像是在大量液體中游泳的軍米，上面有一些塊狀的東西。餛飩味道很苦，燴飯簡直令人厭惡。他們的定價約為 80 美元。請看照片並明白我的意思。早餐時，工作人員非常有禮貌，然後我們發現這個地方的廚房確實不合格。食物還可以。經濟型飯店水準還可以。但以這個價格的度假村來說，這還不夠好，不是嗎？我的意思是，對我來說，只有一個迷你羊角麵包而不是另一個，告訴你它們有多麼不那麼棒。蛋糕等也是如此。我們最終退回了食物並點了起司三明治和薯條。然後我們第二天就吃了午餐，因為我們在“廚房關閉”後 6 分鐘到達了餐廳。甚至薯條也不是很好。你能想像廚房裡的薯條搞砸了嗎？第三天，我們回家遇到緊急狀況，不得不離開。我們要求他們取消第三晚的住宿，我們準備在早上 9 點離開，也就是退房時間之前。他們拒絕了。然後我們要求支付一半房費作為違約金，但全額房費太多了。尤其是我們已經住了兩晚了。他們拒絕了。因此，我們因未使用一晚而被收取了 350 美元的費用。我相信這家酒店設計得很漂亮，然後交給了不適合這樣的場所的管理層（或業主本身）。並且無法達到所要求的標準。真是令人失望。

We had a wonder stay for two nights. The hotel is a classic with lots of history and a perfect location for walking to the town or enjoying a swim in the Lake. The formal restaurant was outstanding. Be sure to ask for a room with a view of the lake. The Pizza restaurant was perfect for a casual dinner with a great view.

優化位置,平衡質量/價格....肯定贏了質量。我不建議買一個包容的早餐房間,因爲只要穿過路,就能找到一個很好的酒吧/店,在湖邊走路就能找到很多。

就在纜車站邊上。纜車三分鐘到火車站。酒店有免費纜車卡。溫馨，溫暖，大堂免費飲品點心。旺中帶靜。周邊購物餐廳極方便，幾步路到湖邊。推薦入住。但是我訂的是豪華房，是麪積比較大有辦公桌的，而且是幾個價格裏麪最高價的。但是酒店給的普通房，沒有辦公桌。懶得說了。下次訂房就訂最低價的。

I wanted to extend my heartfelt thanks for the exceptional service you provided during our recent stay. When we realized our passports were left in the safe and faced the possibility of missing our flight, your team sprang into action and resolved the issue swiftly. Your dedication to ensuring our comfort and safety did not go unnoticed. Your professionalism and support during this stressful situation were truly commendable. Thanks to your efforts, we were able to catch our flight without any further complications. We are deeply grateful for the outstanding service you provided and will always remember your hotel fondly.

這可能是一家不錯的酒店,儘管價格昂貴,但從其位置來看,這是合理的。但不幸的是,我在任何酒店,任何地方都有過最糟糕的經歷。好的方面:在Paradiso的地理位置很好,在海濱大道上,步行15分鐘即可到達盧加諾市中心。漂亮的大堂,美味的早餐和友好的工作人員(早餐時,部分是在接待處)。但是好東西在這裏結束了。這次住宿是一次三次入住的多城市旅行的一部分,我簡直忘記了入住時間,預訂實際上是湖邊景觀房。我們到達並已於2:30完成入住。前台的女士告訴我們房間還沒有準備好,我們需要等到下午三點。我親切地問她能否和客房部覈對一下房間是否準備好了,30分鐘到下午3點,但她只是說“不,不是”,然後我讓她給我們一個湖或至少湖邊的景色,但她告訴酒店已經預訂滿了,我們的房間可以看到游泳池。我們不想等到房間準備好,所以我們只留下行李,到達了城市。我們晚了9點回到酒店:下午30-10點,當我們到達房間(我想是315)時,我們看到陽台(建築工地或採石場)的醜陋景色時感到不愉快的驚喜。在浴缸裏塞住了塞子,水池很快充滿了髒水。我打電話到接待處去修理,辦理入住的女士來了,但是她說這個鐘頭旅館裏沒有人修理,她就走了。所以我不得不把手伸進水池裏,把塞子拿掉。然後我們想打開沒用的電視。我又打電話給前台,有人過來拿遙控器換電池,但是電視也沒有啓動。所以他告訴電視可能壞了,他們第二天就設法修好它。我終於發現電視實際上被從硬件電源按鈕上截住了,因爲遠程電源按鈕實際上沒有工作。這一切讓我更加沮喪,我終於意識到我實際上預訂了一個湖邊的房間,他們沒有給我。所以我去了接待處,向他們展示了實際的預訂確認,並再次要求我支付的房間,他們告訴他們不能因爲一切都滿了。我要求第二天按預定的順序換房間,否則我會向旅遊局投訴。幾分鐘後,我接到接待處的電話,告訴我有一位經理,如果他能來看房間和說話。當然我說了。我錯了!門口來了一位女士,她幫我登記入住,旁邊有一個人,她走進房間問我出了什麼問題。我開始告訴他我們訂的是側湖景觀,但我們沒有,但他打斷了我,開始提高嗓門,告訴我爲什麼我一直抱怨!我不喜歡房間的是什麼?傢俱不是新油漆的嗎?我說過我從不抱怨他的話,我只是想

Excellent room, value for money. Friendly staff. Excellent dinner service with a good choice of drinks to accompany food. Location is central to two train stations plus easy bus connections. Surround the hotel you have local bars and very unique restaurant reflecting food of the local communities. A must stay ….

整體的優秀!絕對優美的位置(只可以乘出租車)一天或晚上!美麗的德盧克斯房間,觀海!大小,材料最高質量和最精緻的設計。吃飯在比斯特里特,因爲在餐廳裏排滿了!不幸的是,在盧格里也只有一晚的很多工作(去藝術和文化中心參觀一個超級表演)。不幸的是,健身/沙還關門,但是私人室在週日早上出發前可以預訂...好替代品。周圍的花園天堂!團隊超級專業,非常友好,很有幫助。很高興和夢想我下次去拉波爾德的村...熱情推好享受的好享受...麗斯世界在蘇黎世

房間很大設備很好，外麪對着湖，風景很好，可惜沒時間。最不滿意是前台服務員，感覺對中國人不友好，語氣真硬，這是五星級的服務員？？