英米爾樂庭斯基飯店(Alpha Sirius (f. Imeretinsky))

Отель закрыли , нас не предупредили , оплатили все наперед по карте, никаких объяснений ничего не сделали. Телефоны для связи не работают . У моей мамы день рождения. Прилет наш в 23.10 . Это как понимать . Места себе не находили из за этого . Дно пробито.

Отравились в столовой "Радость есть" которая находится при Вашем отеле 5 дней назад. В тот день успели "покушать" только в этой столовой и уже через два часа муж слег с плохим самочувствием, я ещё спустя час. На обеде нас было 4 человека, двое из них ели голубцы, остальные ели такую же еду что и мы, поэтому блюдо сразу вычислили. В тот же вечер нас рвало и была сильнейшая диарея, пришлось вызывать скорую, которая подтвердила отравление. Сделали кучу уколов, но ни один не помог. На следующий день вызвали платную скорую, которая уже всё детально зафиксировала, подтвердила отравление (рвотная масса отправлена на экспертизу, бак анализ взят), а так же сделала платную капельницу (8000р / чел). Не повезло, что отравились мы за 1.5 дня до выезда, а мы даже встать не можем! Отель благополучно снял с себя ответственность, заявив что "такого быть не может", столовая отличная и продукты свежие. При этом, "абсолютно случайно" на следующий день эту забегаловку закрыли на "спец обслуживание", чисто случайно! Печально, что со всеми вашими проблемами отель вас кинет и не поможет ни в чем! Единственное - разрешили выехать не в 12:00, а в 14:00 (при том что нас заселяли почти в 18:00!). И вишенка на торте - размещение в номерах в это время года в среднем 10.000р/сутки! Брать деньги в РФ умеют, а отвечать за своих постояльцев - это не про наш сервис! Смешно!!! В любом случае, просто так это дело мы не оставим! Абсолютная безответственность и кидалово от руководства отеля - такое должно наказываться очень серьезно! После получения результатов анализовждем будем возбуждать уголовное дело по нанесению вреда здоровью. Сейчас уже дома, но состояние плохое, 5 дней рвота, диарея..... замечательный отпуск! Странно что Яндекс очень долго публикует отзыв, ощущение что тут все за одно!

Впервые решили отдохнуть в прибрежном апарт-отеле, до этого всегда отдыхали в парковом, морском и заповедном. Общее ощущение, что прибрежный квартал к имеретинскому комплексу не относится, очень разочарованы! Отдыхали с 26 апреля по 3 мая, хорошо что взяли только неделю. Трансфер начал работать с 1 мая, причем весь день шел дождь, а автобусы ездили, 2 мая погода была хорошая, а трансфер молча отменили, ни одного объявления при этом на остановках разместить не решились, с нами в моменте, на остановке находилось около 20 человек, включая семьи с детьми (как мы) и на инвалидных колясках, прождав полчаса решили сходить на ресепшн, где узнали что трансфер отменили. а теперь конкретно про квартал: Плюсы: вид из окна на море, рядом кафе с завтраками Минусы: Чистота: Уборку сделали только на 6 день проживания, вечером им некогда, а с утра готовят номера для заселения, причем как готовят непонятно, заехали мы не совсем в чистый номер. Проживание: при проживании в парковом чувствуешь себя каким то "ущербным" в любой квартал запрещен вход (знали бы изначально об этом 100% не выбрали данный квартал) Оснащение номера: нет привычных косметических наборов (зубных, бритвенных), даже халатов нет! В любом случае приедем еще, но только в другие кварталы или отель.

Мне очень понравился этот отель! Я была в Сочи первый раз. Мы приехали в Имеретинский с собакой (dog friendly), но на территории этого есть рестораны как и для собак, так и места, куда запрещено приходить с собаками. Также там находятся много площадок, басейнов и даже детская комната. Но есть несколько минусов этот отель поделён на несколько кварталов и из Прибережного квартала в другие заходить нельзя, а с их стороны можно, так как у нас есть басейны. Также на территории в ресторанах очень большие цены, и нам приходилось ходить есть в порт. А завтраки, которые входят в стоимость номера невкусные (для моей семьи).

Отдыхаем здесь с 2015 года уже не первый раз. Замечательное место! Очень приятно видеть из года в год какие-то улучшения и новые решения! Территория огорожена, вход по карточкам. Очень чисто, много различных спортивных и детских площадок. Бассейны чистые (их регулярно закрывают на обработку по расписанию). У бассейна и на пляже работает анимация. На территории много различных ресторанов и кафе на любой вкус. Мы предпочитаем апартаменты с кухней. «Пятёрочка» в одном из корпусов апарт-отеля, рынок тоже в пешей доступности. Номера очень просторные и светлые, окна от пола до потолка, очень хорошие затемняющие шторы. Отличная шумоизоляция. Кондиционер работает великолепно (мы были в самое жаркое время). Отдельно следует отметить санузел, он большой и удобный. А вода из крана течёт питьевая!Персонал очень приятный везде, все проблемы решаются по телефону. Удобная система бронирования, быстрый заезд-выез. Первая линия, но до пляжа идти 15-20 минут, есть бесплатный трансфер каждые 10-15 минут. Хороший клубный пляж с бассейнами, спортивными площадками, большая детская площадка на песочке полностью закрыта тентом, что очень важно! Можно не беспокоиться за оставленные на лежаках вещи (вход по карточкам). В 200 метрах от апарт-отеля - парк «Южные культуры» - с тенистой территорией, прудами, лебедями. Спасибо за отличный отдых! Обязательно приедем ещё!

Спасибо отель за гостеприимство! Понравилось расположение и сам номер. Опрятно, чисто и просторно. Нам очень понравилось. Персонал доброжелательный, все вопросы решались оперативно. Рекомендую данный отель

7th floor lounge experience Great service from both Alina Pushkareva Vlada Zabrodnya during breakfast. Both were friendly and careful to make the experience as good as possible. I will suggest to my business partners to come to the hotel.

Не понимаю негативные отзывы,как можно не полюбить Имеритинку!Мы жили в заповедном квартале, под нами был ресторан Мята -завтраки бюджетные в 1000 на троих можно уложиться,там же ужины и обеды уже шли дороже,но можно выбрать и дешёвые блюда,также Парус понравился и бюджетная кафешка-Огурчик! В Босфоре и в Красном Льве-живое исполнение очень впечатлило -пели как русские песни так и зарубежные,,За нашим корпусом парк по которому гуляли часто,ходили в бассейн рядом с соседним корпусом и через дорогу в подогреваемый бассейн,купались и под дождём,набережная чудесная ,красивая ,никакая стройка не мешает,как она может мешать если она идет в низу у моря -укрепление береговой линии! Море прозрачное,видели у берега стайку дельфинов,народ в восторге снимали их на видео!Если любители погулять-то здесь столько красивых мест,что не пересмотреть,доча и муж довольны!Стены в номере не картонные ,слышимость минимальна,только как стулья двигают по полу из плитки,,у нас номер-студия с кухней и стиральной машиной ,гладильной доской и утюгом! Скажу как те кто любит комфорт и ездим в Турцию много раз -здесь мне понравилось больше! Когда пишут-плохое обслуживание или еще в том же духе скажу прямо-вы не умеете отдыхать и расслабляться,, В дождь мы ездили в Океанариум-ну да постояли чуть в очереди,разве это так страшно ,зато были в предвкушении посещения,,а парк развлечений Сочи парк-да вообще целый день там были-развлечения для родителей и детей,перекатались на всем подряд и смотрели разные шоу также прикольные кафешка с подаваемой едой по конвейерной ленте впечатлила! Анимация проходила в Прибежном квартале ,понравилось шоу барабанов,громко,ярко красочно!Описывать можно долго и много , спросите минусы то где- когда хочется отдыха то не обращаешь внимания на мелочи!

Приезжаем второй раз и снова полное разочарование ! Полнейшая некомпетентность персонала на ресепшн. Второй раз нас элементарно не могут заселить в номер . В этот раз попросили подождать , так как номер не был готов к 15:00 . Пока ждали они его отдали кому то другому 🤦‍♂️ , несмотря на то что у нас он даже был оплачен . Не с кем даже решить ни один вопрос , сотрудники на ресепшн просто улыбаются и говорят что ваш вопрос якобы решается , но никто ничего не делает . Предлагают вернуть деньги и чтобы я поискал для своей семьи другой отель ! Дурдом полнейший