Spa assolutamente non adeguata a un hotel 4 stelle: non ci sono lettini, ma sedie sdraio sulle quali si deve stare appollaiati come pappagalli, le luci sono al neon e le piscine sono rumorose, stipate di gente e quasi prive di idromassaggi e giochi d’acqua. L’impressione è quella di trovarsi alle piscine pubbliche o allo zoo. Abbiamo parlato anche con altri ospiti in loco, i quali hanno confermato le nostre opinioni. Nella nostra compagnia c’era anche una persona con problemi motori e l’accesso alla zona termale prevedeva ben due rampe di scale inevitabili! Inoltre, la persona in questione ha anche una forte allergia alla ruggine, onnipresente in ogni piscina e, quindi, motivo di forte disagio. Siamo stati spesso in strutture di questa località termale in questo periodo dell’anno e sappiamo che non può trattarsi di “sali minerali dell’acqua termale, accumulati perché a fine stagione” come affermato dal direttore dopo le nostre rimostranze. Avevamo prenotato per tre notti, ma con molto dispiacere abbiamo deciso di terminare prima la nostra permanenza e optato per un altro hotel. Siamo rimasti nella struttura a far tanto quattro ore e ci sono stati comunque addebitati più di 300€. Inoltre, siamo stati molto dispiaciuti di dover discutere davanti ad altri clienti con il direttore, per aver fatto presente queste evidenti problematiche. Siamo anche molto dispiaciuti per la poca ospitalità dimostrata dal direttore stesso. Capiamo i diversi punti di vista perché lavoriamo nel settore da tempo, e sappiamo che in determinate situazioni delle scuse e un sorriso valgono molto di più di inutili prese di posizione. Hotel assolutamente sconsigliato, certamente per la nostra esperienza il peggiore di Abano.
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