吉隆坡的 6 大奢華飯店

第一次入住四季，辦理入住時注意到客人是當天‘’寿星公‘ ’主動提出升级房間安排，不需要尷尬的開口詢問。 沒有包早餐，但因為地理位置實在太好，大堂轉右方向行一分鐘就是KLCC shopping mall, 應有儘有，戲院，名牌，食店。 由房間望出去景觀實在太靚。 deposit 500 馬幣，建議現金支付。 缺點，房間的零、零食，飲料，要付費， 對于5星品牌酒店有點小氣。花洒洗澡去水位塞，冲凉水滿瀉出来，很不好。 其他感想，KLCC mall 的 so-called 名店 Prxda ，sales態度 完全不想招呼顧客 ,似一般的售貨服装店，沒水準。 既然人家不给服務，也不建議進店消費。 其他名店服務很好。

升級成了套房，整體設計很不錯，該有的都有，但作為最基礎的Suite並沒有發現任何特殊的元素（其它在更高樓層還沒開） 99樓有個無邊泳池🏊♂️,spa，和24h的健身房🏃♂️，這裏想特別提到泳池的救生員小哥，非常友善，讓體驗加分了許多（泳池是6am-9pm小心地滑!），更衣室裏還藏有個按摩浴缸，桑拿室和鹽桑🧖 早餐有單點的菜單，也有一部分可以自助但是和其他地方比選擇少了許多，個人建議À la carte🍽️ 🍫Cacao Mixology & Chocolate,吉隆坡最高的Bar，這裏的員工很專業，推薦圖7的Cacao Coffee Martini和圖8的Coconut Highball 🍸 很遺憾沒時間去吃Merdeka Grill，看了菜單感覺能挺不錯，酒店裡的餐飲也對外開放，但肯定住客優先的 問題： 🧺第二天房間直接沒有清理，出去了一整天，早上也有交代過要清理的一些需求，晚上回來完全沒動，過後安排了員工來清理但説實話做的很敷衍 ⏱️辦理入住/退房的確比較久，看似前台有很多新員工培訓和SOP目前並不完善，有兩個女經理還是很可靠的 🪠浴室排水巨慢，第一天洗澡直接溢出來了，凌晨三點聯繫前台派了兩位“工程師”拿着馬桶塞一頓捅，説是好了但之後每次洗澡照樣溢水。每天都反饋但直到退房也沒解決 💡房間燈控不穩定，尤其是主控經常沒反應，還斷過一次電，燈控問題經過研究可以找一個枱燈的開關按一下整間就好了 作為新開的酒店雖然奇特的問題較多，這次入住體驗還是滿意的，想去的話建議等到年底酒店把那些不應該有的問題解決掉後，體驗感會更好🫶 此文案已同步發至其它平台

吉隆坡悦榕庄令人难忘的服务 我之前住过不少五星级酒店，但吉隆坡悦榕庄的服务真的让我印象深刻。 从一开始，前台的法哈娜就让我感到宾至如归。她热情、专业又友善，让我感觉受到了真心的关怀。虽然我的房间出了点小问题（后来由其他人解决了），但法哈娜的友善和她举止得体的态度让我觉得这个问题微不足道。她的出现和她给我留下的美好第一印象，为我的整个入住体验定下了基调。 在餐厅，雷纳林和哈利姆的服务同样出色。他们既周到又不打扰客人，总是在恰当的时机过来询问，并提供贴心的推荐。我感觉自己受到了无微不至的照顾——他们真心希望我能享受用餐的乐趣，拥有一个宁静的体验。我还注意到，他们对待每一位客人都非常热情周到，这充分体现了这家酒店的服务文化。 正是这里的人们，让吉隆坡悦榕庄如此特别。 Farhana、Raynalin 和 Halim——感谢你们让我的住宿体验如此难忘。我一定会再来的。

先説酒店的問題，就是街上的噪音，由於所處的位置正好是最吉隆坡最繁華的地段，因此很多年輕人聚集，造成直到深夜兩三點依然會有各種機車的轟轟作響，確實很影響休息。由於航班延誤，我們入住的時間已經超過晚上12點，恰好遇到酒店管道維修停水，要等到1:30以後才能洗澡，除了表示歉意，後續沒有更多的致歉的表示，對於這樣高端品牌的酒店管理來説應該是很大的失誤，體驗感真的很差。但是第二天的早餐和康體體驗確實使我們感受到了這個酒店專業而熱情的服務，每一位餐廳的工作人員都在積極地為客人進行，餐廳裏的氛圍特別好，管理人員會親自為客人遞上咖啡並積極詢問用餐體驗，廚師小哥還會將新鮮的食品送到客人面前進行推薦，儘管用餐的客人很多，但整個用餐過程依舊非常愉快。聽説酒店12層的泳池拍雙子座是最佳位置，呂明聽説我們特意來拍照，主動為我們挑選了最好的角度，併為我們拍了合影，留下在吉隆坡美好的瞬間。雖然有不盡如人意的地方，但是大家熱情而專業的服務還是給我們留下了深刻的印象！👍👍👍

我們在吉隆坡瑞吉酒店的四天三夜住宿體驗堪稱奢華，從入住到快速的房間介紹、每日客房清潔直至退房，服務無一不周到。早餐品種豐富，選擇豐富，令人眼花撩亂。我們每天都嘗試了不同的美食。 飯店靠近國家博物館站，方便我們搭乘大眾運輸工具前往其他任何地方。 感謝吉隆坡瑞吉酒店為我們帶來的完美體驗，我們期待再次帶家人和朋友來體驗。

令人難忘的住宿體驗，絕佳美景與卓越服務 我們在吉隆坡文華東方酒店的住宿體驗堪稱完美。從抵達的那一刻起，飯店就展現了無可挑剔的款待。我們接觸到的每一位員工都熱情友善、專業周到，並且樂於助人。 這次入住體驗的亮點在於從房間即可欣賞到標誌性的吉隆坡城中城 (KLCC) 的壯麗景色。清晨醒來，就能看到近在咫尺的雙子星大樓，令人嘆為觀止，尤其是在夜晚，當燈光照亮天際線時，更是美不勝收。房間本身寬敞明亮，維護得當，處處彰顯著奢華品質。 特別要感謝前台的 Mohammad。他竭盡全力讓我們的住宿體驗完美無瑕，不僅幫我們辦理了延遲退房，還確保我們入住的房間擁有令人驚嘆的吉隆坡城中城景觀。他的細緻周到、熱情友好和專業精神令人印象深刻，讓我們感受到賓至如歸的尊貴體驗。 總而言之，吉隆坡文華東方酒店在各方面都超出了我們的預期：世界一流的服務、令人嘆為觀止的美景以及位於吉隆坡市中心的優越位置。我們帶著美好的回憶離開了，強烈推薦這家旅館給所有來吉隆坡的遊客。我們一定會再入住！