謝謝泰勒!我的家人從加州過來參觀了幾天。他們有兩個小孩。在要求連接房間之前2周,我給酒店打了電話,並與Shay進行了交談。他說他是經理,並打電話到我們到達前一天,看看是否有連接房間。我打電話到前一天,Shay不在。我與另一名前台人員交談,他們說酒店沒有連接房間,並給總經理JOCELYN發了電子郵件。我給JOCELYN發了電子郵件,從未收到回覆。從來沒有!瘋狂的我到達的早晨打電話給酒店,要求Shay還是沒有Shay。但是,我正在和Taylor和Taylor說話,使事情發生了,並拯救了這一天!!!Taylor爲我們封鎖了房間,並讓這一切發生,以便我們的家庭能夠在一起。酒店沒什麼特別的,牀甚至不舒適,但很乾淨。由於Covid,我從2019年11月以來就沒見過我最大的孫女,我有一個全新的孫女要見,謝謝泰勒讓我們一家人在一起。這家酒店的管理方只是不關心細節,我很幸運找到了真正關心住在那裏的客人的泰勒。以後如果連通房間太麻煩的話,我肯定這條路下面還有另一家旅館能容納我們
滿意
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