美國賓夕法尼亞州的4 星級飯店

我們不小心透過 Trip.com 預訂了房間，而不是像往常一樣直接透過希爾頓預訂。我們訂了兩間房。到達後，一間房已經準備好了，另一間卻還沒準備好。他們要我們下午兩點左右再來。我們去了，還是還沒準備好。下午三點左右我們又去了，他們說「可能要等到下午四點才能準備好，這是保證時間」。我們已經預訂了房間，如果這樣的話，時間就太緊了。然而，當我們三點再次到達時，他們卻說「因為你們是第三者…」。周圍的客人都拿到了房卡，而我們的房間卻還沒準備好。我們感覺自己像三等公民，就因為我們是「第三者」。他們甚至不給我機會出示我的希爾頓榮譽客會會員卡號，因為我們是「第三方」。結果，下午四點的「保證時間」到了，我們卻沒拿到房，開始擔心錯過預訂。四點二十分，工作人員去找了經理，拿到了一份豁免，但解釋說這間房子不是我們預訂的房間。 （預訂的是兩張大床房），結果卻只有一張大床房，而且就在電梯旁邊。當時我們已經遲到了，只好作罷。我們在大廳浪費了三個多小時，還因為是「第三方」而被區別對待，感覺自己低人一等，明明付了錢卻住進了低檔房。糟糕的體驗，再加上糟糕的政策，以及工作人員冷漠無情地反复解釋說，其他人都能住到好房間是因為我們是“第三方”，這在希爾頓看來似乎是一種低檔待遇。我可是希爾頓榮譽客會會員幾十年了，雖然是因為你們把房間賣給了第三方，導致我們在網上被“搶走”了房間，但我們的失誤毀掉了一次原本美好的旅行。

酒店不錯，適合商務出行，樓下提供早餐，相對來說餐點也算豐富。酒店周邊環境很好，附近也有一些景點。

I was there for a church conference. My room was not ready until after 4pm, however being involved with the conference, there was not an issue. I had spoken to Kevin, manager at the registration desk several times. He, as well as his entire staff, were personable, friendly, courteous and was able to accommodate and answer any questions I had. The facility was clean, they were doing some painting in the main hallway (everything was well marked) and, even the painter was friendly. The only hiccup was that the bathroom tub/shower was extremely narrow. Someone who is bigger than I am would have a tough time being comfortable while taking a shower. All in all the facility, conference center, parking garage, coffee shop and restaurant staff were all great. The food during our conference was good and the wait staff (buffet style, served us) were friendly and professional as well. My room looked out over Lake Erie and the lighthouse. I would definitely recommending staying as well as having your functions at this facility.

這家酒店雖然房間確實面積很迷你，但是位置很好，就在市中心，附近太方便了，溜達就去市政廳。 設施的舒適度很好，大廳有24小時咖啡台，每層電梯有水吧，自助退房不排隊，住下來真的整體很舒服。

和家人一起入住的好地方。對我來說位置優越,因爲我可以輕鬆地迎接我最喜歡的地方。以後每次回家費城,我都會成爲現在去的地方。

這是一流的體驗!!當我們到達華麗的房間和景色時,從代客泊車和行李員那裏!!超級酷的設施,我們真的很喜歡游泳池,非常棒!! 我們肯定會推薦去艾裏山,我們期待着再次回來! 向酒店出色的工作人員大聲喊叫,因爲他們非常樂於助人和包容!

酒店位於費城市中心，步行即可到達許多著名景點，如費城藝術博物館和洛基雕像，交通便利。客房寬敞，配備齊全的廚房設施，適合長期居住。部分房間還能欣賞到城市美景。酒店提供免費Wi-Fi、健身中心和屋頂泳池，設施完善。工作人員服務熱情周到，為客人提供細緻入微的幫助。雖然酒店略顯陳舊，但整體乾淨整潔，性價比高。無論是商務出行還是休閑旅遊，費城温莎套房酒店都是一個不錯的選擇。

曼哈頓中城8大道37街，位置不錯，離大巴站，penn車站，時代廣場都很近，出行和遊玩都方便的。房間不太大，房間裏有大冰箱，微波爐，電磁爐，餐具，自己弄點東西吃也很方便。早餐很豐富。2天來打掃一次衞生。3人住了3晚上，大床很舒服，就是梳化床差了點。周邊的流浪漢還是蠻多的，不過經過也沒啥主動攻擊性。總體還是住的挺滿意的。

這家酒店位於賓州附近,樓下餐廳一般,停車的話,附近的停車場一天24美元,需要走一段距離。房間一般,但工作人員態度很熱情。早餐最佳選擇是WAWA,這家連鎖超市的食物便宜好吃,路邊停車要小心不要超過時間限制,這裏執法官員出奇多。

裝修比較老式，比較乾淨整潔，離機場比較近。整體還可以。設施與物品提供方面：美國酒店不提供牙刷、拖鞋等物品，與國內同品牌酒店相比有較大差距。