英國柴郡的4 星級飯店

因為第二天要去chester動物園玩所以住了一個晚上，酒店就在Chester火車站對面，走幾百米到，房間非常大，風景也很好，不錯

我們度過了愉快的住宿時光，只需進行一些調整即可使這家酒店變得更好。 好的： *位置絕佳，我們乘坐優步前往切斯特市中心，花費不到 5 英鎊。 *早餐很輕鬆，有多種選擇的自助餐服務。 *寬敞的房間配備您所需的所有便利設施。 *充足的免費停車位。 *美麗的庭院，晚上非常安靜。 *物超所值 需要改進： *清潔程度一般，浴室水龍頭周圍有黑色黴菌，很容易解決。 *浴室地板急需一塊好拖把 *床不是最舒服，因為兩張雙胞胎是拼在一起的，中間留了一個縫隙。 *人員水平影響客戶服務水平，我們決定訂購客房服務，花了很長時間才接電話，然後說可以從接待處收集，有點違背客房服務的要點，所以我們放棄了它，對如果每次都發生這種情況，飯店會增加銷售額。 *沒有足夠的酒吧工作人員，我們點了食物，但食物很冷，其中一頓飯不是我們點的，但太餓了，等不及更換，據女服務員說，顯然魚指三明治與炸魚薯條是一樣的！ 就像我說的，這家酒店不需要太多就能將客戶服務標準提高到出色的水平，更多的員工將解決大部分問題，儘管提到了一切，我們可能會再次入住。

Asked for housekeeping to be done when we left the hotel. The only thing done was new teabags were placed in the room and new towels were put in. The bed was not made, the room was not tidied, new mugs and glasses were not put in the room. Very disappointing. Called twice but reception was busy, so we settled for a room that had not been attended to properly. Disappointing.

Check in was quick and easy although there was no information given about the hotel eg pool opening times other than dinner may be busy due to several coach parties being booked in. The room was clean and tidy and there was a nice handwritten note welcoming us alongside 1 single serve pack of digestive biscuits even though the booking was for 2 people. The bathroom had 2 large dispensers for shampoo and shower gel but the shampoo bottle was empty and this was only discovered once in the room. There was air conditioning which was appreciated due to the rare appearance of the British sun that day but unfortunately the unit itself was very noisy whilst running so needed to be turned off overnight. Beds were comfy and there was the option to order additional pillows from reception that wasn't needed. Check out was quick and easy and the staff did try to help us answer a question about a local bus route to aid us on our onward journey but unfortunately they did not have this local knowledge.

到達前台30分鐘等待,因爲很多人試圖預訂,只有兩個前台接待員在桌子上,其中一個正在處理問題。這破壞了我們休息的開始。當我們到達餐廳上方的房間時,我們發現4133房間已經過時,衣櫃上的單板脫落。這不是我們從我們讀過的評論中預期的。 參考休閒綜合游泳池。很乾淨,但我們沒有發現如何操作儲物櫃的指示,不得不等到有人進來。早餐和酒吧區都很棒。 一般都很失望。

酒店絕對位於市中心的黃金地段,可以輕鬆前往所有不錯的咖啡館和餐館。在Cramfields週末訪問了沃林頓,因此酒店的價格比平常高。提供乾淨的毛巾,但沒有牙膏或化妝棉等設施,所以請確保自己包裝。也沒有免費的瓶裝水,不得不從樓下的餐廳購買。適合短期住宿。

入住非常簡單,有三名工作人員檢查客人,沒有麻煩。我們在15:00hrs的入住時間之前到達,但沒有提前入住的房間,所以我們不得不稍後返回入住。 房間大小足夠,配有舒適的牀和優質枕頭,確保良好的休息。 酒店很乾淨,工作人員也很好,唯一的缺點是位置,它離市中心不遠,但這不是交易破壞者,因爲這家酒店的停車在市中心的郊區更容易。

在河邊，感覺很好。離高街走路小十分鐘的樣子，對旅遊者挺方便的。有自己的一個小停車場，停車費不高，需要和前台説一下，忘了多少了，一天幾磅吧。隔壁就是大超市，買東西很方便了。早餐也還不錯。房間挺大的，三口住展開沙發床也很舒適。

休息和放鬆的好地方。漂亮的大房間，美味的早餐，可愛的水療中心。

因為第二天要去chester動物園玩所以住了一個晚上，酒店就在Chester火車站對面，走幾百米到，房間非常大，風景也很好，不錯

我們度過了愉快的住宿時光，只需進行一些調整即可使這家酒店變得更好。 好的： *位置絕佳，我們乘坐優步前往切斯特市中心，花費不到 5 英鎊。 *早餐很輕鬆，有多種選擇的自助餐服務。 *寬敞的房間配備您所需的所有便利設施。 *充足的免費停車位。 *美麗的庭院，晚上非常安靜。 *物超所值 需要改進： *清潔程度一般，浴室水龍頭周圍有黑色黴菌，很容易解決。 *浴室地板急需一塊好拖把 *床不是最舒服，因為兩張雙胞胎是拼在一起的，中間留了一個縫隙。 *人員水平影響客戶服務水平，我們決定訂購客房服務，花了很長時間才接電話，然後說可以從接待處收集，有點違背客房服務的要點，所以我們放棄了它，對如果每次都發生這種情況，飯店會增加銷售額。 *沒有足夠的酒吧工作人員，我們點了食物，但食物很冷，其中一頓飯不是我們點的，但太餓了，等不及更換，據女服務員說，顯然魚指三明治與炸魚薯條是一樣的！ 就像我說的，這家酒店不需要太多就能將客戶服務標準提高到出色的水平，更多的員工將解決大部分問題，儘管提到了一切，我們可能會再次入住。

Asked for housekeeping to be done when we left the hotel. The only thing done was new teabags were placed in the room and new towels were put in. The bed was not made, the room was not tidied, new mugs and glasses were not put in the room. Very disappointing. Called twice but reception was busy, so we settled for a room that had not been attended to properly. Disappointing.

入住非常簡單,有三名工作人員檢查客人,沒有麻煩。我們在15:00hrs的入住時間之前到達,但沒有提前入住的房間,所以我們不得不稍後返回入住。 房間大小足夠,配有舒適的牀和優質枕頭,確保良好的休息。 酒店很乾淨,工作人員也很好,唯一的缺點是位置,它離市中心不遠,但這不是交易破壞者,因爲這家酒店的停車在市中心的郊區更容易。

在河邊，感覺很好。離高街走路小十分鐘的樣子，對旅遊者挺方便的。有自己的一個小停車場，停車費不高，需要和前台説一下，忘了多少了，一天幾磅吧。隔壁就是大超市，買東西很方便了。早餐也還不錯。房間挺大的，三口住展開沙發床也很舒適。

酒店地理位置優越,工作人員非常出色。但是,當我預訂房間時,它有一張小雙人牀的照片。當我到達時,它原來是一個很小的單人臥室,裏面有一張單人牀。窗戶根本沒開,牀也太軟了,根本沒睡,確實在4.30am跟前台接待說了,早餐時間又說了一遍,他們都道歉了,但是沒做任何事,只是覺得102.00英鎊是很多錢沒睡的。

很好，很新的酒店，離市中心很近

Lovely fully equipped apartment. Was surprised to see such a gem just 5 mins away from the city centre. Endless supply of coffee, hot chocolate and water from the reception, and fresh Croissant provided for breakfast. This can be for long or short stays as it has all required kitchen equipment. The air conditioner works really well, iron, ironing board, a safe for keeping items, and multiple wall socket points. Parking is £10 overnight and wifi with good strength. A study/work table is also available . Truly loved it and can't wait to stay here again

總的來說，這是一家可愛的酒店。我們搭乘計程車前往切斯特大約花了 7 英鎊，房間很乾淨。大多數員工都非常友好。然而，白天出去時，我們的鑰匙被停用，迫使我們去接待處，這樣經理就可以逼問我我的車停在哪裡——在辦理入住手續時，另一名工作人員曾提到過這一點，他們說這不是「有問題。她「一整天」都試圖用飯店房間的電話給我打電話，這是一種荒謬的做法，誰整天坐在自己的房間裡？如果她只是用我用來預訂房間的手機號碼給我打電話，我會很高興回來並把車移走。她要求我在那一刻把它移走，我解釋說我喝了一杯，但我會在早上把它移走。然後她說她要移走我的車，我對此感到不舒服。然後她從我身邊走開，不允許我進行理性的、成人的談話。當她沒有實際的努力來聯繫我時，她的語氣和態度都是指責性的，她的沮喪顯然被誤導了。我們在酒店待到上午 11 點，正如我所說，我整天都帶著手機。我試圖向接待人員解釋為什麼我的車在原來的地方，並且我已經在競爭對手那裡討論過這個問題，但被拒絕了，“好吧，我不在那兒，所以我不知道”，然後她對另一位客人傻笑。真是太可惜了，這真的讓我們的住宿變得很沮喪，因為這是完全不必要的。

房間很精緻，整個酒店給我感覺很獨特，處處透露着精緻，第一次check in的時候遇到一位優雅大叔，第一次吃飯的時候遇到遠超英國平均線快趕上美國拿小費的熱情，第一次收到一個木質房卡，第一次一個連鎖酒店採用的食材全部local ，環保也support local farmers，bar 也是free …唯一美中不足的是酒店沒有停車場，其他堪稱完美

到達前台30分鐘等待,因爲很多人試圖預訂,只有兩個前台接待員在桌子上,其中一個正在處理問題。這破壞了我們休息的開始。當我們到達餐廳上方的房間時,我們發現4133房間已經過時,衣櫃上的單板脫落。這不是我們從我們讀過的評論中預期的。 參考休閒綜合游泳池。很乾淨,但我們沒有發現如何操作儲物櫃的指示,不得不等到有人進來。早餐和酒吧區都很棒。 一般都很失望。

酒店在一個高爾夫球場內，環境一流，裝修風格非常現代，服務非常好！

房間很乾凈，出差的時候可能他們有其他的商務活動，超級多帥哥，都是180以上，早餐有最喜歡的牛角包🥐周圍環境非常好，還有游泳池和健身房

酒店絕對位於市中心的黃金地段,可以輕鬆前往所有不錯的咖啡館和餐館。在Cramfields週末訪問了沃林頓,因此酒店的價格比平常高。提供乾淨的毛巾,但沒有牙膏或化妝棉等設施,所以請確保自己包裝。也沒有免費的瓶裝水,不得不從樓下的餐廳購買。適合短期住宿。

休息和放鬆的好地方。漂亮的大房間，美味的早餐，可愛的水療中心。

第一次到訪這酒店，感覺良好，房間舒適，服務態度良好。惟一美中不足是沒有電梯，搬行李到二樓有點吃力吧。