O espaço do hotel no geral é bom e o atendimento, petiscos e drinks na área da piscina foi excelente e tudo muito saboroso. Só que a piscina estava meio suja, a limpeza do quarto e o café da manhã também deixou um pouco a desejar.
Vamos lá, darei minha avaliação justa e sincera…
Do atendimento inicial do Catussaba resort não me recordo o nome da funcionária, ela, muito cordial e gentil nos atendeu super bem… chegamos um pouco antes do horário previsto e já nos disponibilizaram de um quarto… Como estávamos em 4 (um casal e duas crianças) esperávamos que o quarto estivesse pronto para nos receber… o sofá cama estava sem arrumar, pedimos e logo mais resolveram… quando fui me acomodar na minha cama percebi que tinha uma mancha aparentemente de sangue e fui observar bem até cabelo tinha… ligamos para a recepção e pedimos que trocasse por gentileza o cobre leito… quando retornamos no quarto vi que não tava mais a mancha… aparentemente tinha trocado porém, quando puxei o cobertor para me deitar… me sentir enganada pois tiveram o trabalho de apenas virar o cobre leito sujo…
Ah, pedimos três vezes que trocasse o controle de uma das tvs ou que mudasse as pilhas… saímos de lá sem ninguém ter resolvido um probleminha tão simples…
Outra questão que vale a pena constar é que o hotel precisa verificar urgentemente… sobre o exaustor de ar do quarto 217… não estava funcionando! Meus filhos no segundo dia já não aproveitou mais o hotel pois, ficaram doentes e com a qualidade do ar agravou ainda mais a situação. Coisas que não deveriam passar despercebido!!!!
O hotel tem um café da manhã variado, tudo muito gostoso, a piscina quentinha, o pessoal que trabalha nessa área precisa de mais treinamentos pois um fica jogando o cliente para outro… talvez a mão de obra esteja pesada pois existem poucos profissionais para a demanda (feriado).
O parquinho as crianças amaram, a praia é linda! A estrutura do hotel é muito boa! A noite fica um clima super agradável!
AAmanda TrinchaoO espaço do hotel no geral é bom e o atendimento, petiscos e drinks na área da piscina foi excelente e tudo muito saboroso. Só que a piscina estava meio suja, a limpeza do quarto e o café da manhã também deixou um pouco a desejar.
訪訪客用戶Vamos lá, darei minha avaliação justa e sincera…
Do atendimento inicial do Catussaba resort não me recordo o nome da funcionária, ela, muito cordial e gentil nos atendeu super bem… chegamos um pouco antes do horário previsto e já nos disponibilizaram de um quarto… Como estávamos em 4 (um casal e duas crianças) esperávamos que o quarto estivesse pronto para nos receber… o sofá cama estava sem arrumar, pedimos e logo mais resolveram… quando fui me acomodar na minha cama percebi que tinha uma mancha aparentemente de sangue e fui observar bem até cabelo tinha… ligamos para a recepção e pedimos que trocasse por gentileza o cobre leito… quando retornamos no quarto vi que não tava mais a mancha… aparentemente tinha trocado porém, quando puxei o cobertor para me deitar… me sentir enganada pois tiveram o trabalho de apenas virar o cobre leito sujo…
Ah, pedimos três vezes que trocasse o controle de uma das tvs ou que mudasse as pilhas… saímos de lá sem ninguém ter resolvido um probleminha tão simples…
Outra questão que vale a pena constar é que o hotel precisa verificar urgentemente… sobre o exaustor de ar do quarto 217… não estava funcionando! Meus filhos no segundo dia já não aproveitou mais o hotel pois, ficaram doentes e com a qualidade do ar agravou ainda mais a situação. Coisas que não deveriam passar despercebido!!!!
O hotel tem um café da manhã variado, tudo muito gostoso, a piscina quentinha, o pessoal que trabalha nessa área precisa de mais treinamentos pois um fica jogando o cliente para outro… talvez a mão de obra esteja pesada pois existem poucos profissionais para a demanda (feriado).
O parquinho as crianças amaram, a praia é linda! A estrutura do hotel é muito boa! A noite fica um clima super agradável!
JJujunanaSuper friendly staff available 24/7. Nice breakfast too. Right in the middle of Historical Center so great location. Can be a bit loud at night cuz ppl still party by midnight if u come back home early tho
訪訪客用戶O complexo de resorts da Costa do Sauípe impressiona pela dimensão, porém a estrutura é antiga e muitas das comodidades dos quartos (chuveiro, frigobar, telefone, ar condicionado, etc) apresentam defeito ou não funcionam.
Na nossa estadia de 3 diárias tivemos que trocar de quarto 02 vezes por conta disso, no entanto, mesmo com esses aborrecimentos, a equipe sempre muito solícita, educada e disponível resolveu prontamente as demandas.
Quanto ao all inclusive, a qualidade da alimentação era OK no entanto a variedade de comidas e bebidas deixou a desejar, merecendo chamar a atenção para a escassez de opções para quem fosse vegetariano, a exemplo da minha esposa.
Na praia não possui pontos de apoio para alimentação, e o quiosque de bebidas ficava um pouco distante das espreguiçadeiras.
Com alguns ajustes nesses pontos, o patamar de qualidade daria um salto e a experiência seria muito melhor.
IIgor dos SantosMuito bom pra famílias, perfeito pra quem quer algo mais calmo e afastado, e ao mesmo tempo com facilidade de chegar aos lugares desejados.