AE2349航班動態

An-I Hotel（澎湖安一大飯店）秉持”家”服務理念細心體會顧客需求，提供妥善的照顧及賓至如歸的感覺。”熱忱的款待，真誠的關懷，滿意的顧客”希望每一位旅客走出安一大飯店時都能帶著充滿幸福的回憶，滿意我們為旅客提供的服務與質量。

飯店是服務人的行業”，最重要的是”服務”，飯店建築物會隨著時間而折舊， 唯有服務是不會隨著時間而改變，飯店除了安全、衛生、關懷與用心，讓每位蒞臨 安一大飯店的旅客就像回到家的自在、舒適、這才是安一大飯店永續經營的最重要資產。

澎澄飯店為全台首座結合購物商場及室內極限運動場的度假飯店。座位於澎湖馬公市區，距離機場僅15分鐘車程，正面對「南海中心」，坐擁前往各島嶼的交通之便。飯店共236間濱海風格客房，房型分港景及園景，擁攬海洋的浩瀚與蔚藍及綠洲公園景緻，房型43平方米起，均配有露臺或挑高的舒適開放空間。館內設施服務中心提供多元服務及旅遊諮詢、健身房、高空泳池、兒童遊戲區及高空籃球場等豐富設施

位於馬公市黃金地段，仁愛路與中正路口毗鄰漁人碼頭、菊島之星夜市、觀音亭、天后宮、四眼井、第一老街，周圍又有聞名的小吃；是您逛街最繁榮熱鬧的商圈中心。

本飯店備有精緻典雅商務套房，精選全頻道電視，建築裝潢均使用符合國家標準的防火建材。慶霖飯店所規劃的設施，與貼心服務讓您滿足商務需要，更是您旅遊絕佳選擇

在您下榻和田飯店的這段時光，除了盡情享受澎湖自然的艷陽與湛藍的海水，我們更要邀請您ㄧ同細細品味馬公市：一個由自然風光所環繞，在安靜巷道、頹舊的老店舖與遺落的古跡之間，散發自清朝甚至上溯至元朝的歷史軌跡悠悠之美卻又不失活力的舒適城市。與您一起分享我們這個城市的不同面貌，讓您在和田住宿的這段時間裡，放慢您的步伐、舒緩您的身心。飯店一樓有全家便利商店。

說故事人的海景小地方採取歐式復古的裝潢風格，

簡約中帶精緻，古典中帶點時尚。

整體線條柔和，顏色搭配溫馨，給人優雅浪漫的感覺。

至於為什麼叫說故事人的海景小地方呢？

因為我們希望，所有來到這裡的人，

都能留下一段想要說給別人聽的故事。

可能是年輕時期和朋友出遊、父母的二次蜜月，

也可能是你與伴侶互許終身之處。

在這裡，留下的記憶都清澈而美麗得像是澎湖的陽光和海水。

致每段寧靜燦爛的快樂時光。

平湖窩行旅（PH Hostel）為二代新經營，傳承此棟經上代經營三十多年的50多年歴史的舊旅館建物，改建為復古西洋工業風格青年旅店，為老建物注入新生命。 已 出外多年的二代為守住父親大半輩子的心血，縱使人已逝，也要將少時的記憶永久留存。因此，建物依然保留部分原始的樣貌, 多數五十多年歷史的原磨石地板、牆面、復古石梯依舊留存，這是我們對已挽不回過去的心中強烈思念刻畫的痕跡,承載著新舊世代珍貴的在地回憶， 就讓我們在此細細品味這新舊融合激發出不同火花的回憶時光。 此外，為堅守上代經營理念，為世界各地旅人，及在地離島居民、軍人提供最輕易入門的避風港，舒適、便利，平價的背包客棧因此興起，不論宿舍型背包床，傳統經典套房，都能滿足不同族群需求。 旅館位於馬公正市中心，生活機能、賞市區古跡景點八成以上步行十分鐘內抵達，是要求便利性旅人的最佳選擇！離觀音亭賞花火節、馬公港、南海遊客中心（跳島七美、雙心石埠、藍洞等）步行十分鐘可抵達。 *時代變化因應政策：因應環保、澎湖缺水珍惜水資源、缺工浪潮等各因素因應變更政策。 旅館即日起不再免費提供拋棄式備品（建議自備）、限量更換/或不提供額外布巾服務。 因應缺工浪潮等：因應缺工嚴重等時代浪潮變更，適任人員難尋，本館未來逐步調整相應政策，維持無24小時現場櫃台服務人員，減少現場櫃檯人員在櫃檯時間(聯絡方式依現場通知為準)，單量少期間增加店休日及縮短營業時段因應。 未自備者，如需要牙刷/膏、刮鬍刀或浴帽等一次性備品，請自備零錢至櫃台旁誠實商店投幣購買。（即日起建議背包客自備毛巾，旅店不再免費提供租借毛巾服務），各相關說明依現場通知為準。 一床備一床棉被，ㄧ雙人床備ㄧ件雙人被，有額外加枕頭、棉被必要需求者/需提供客制服務，無法適應背包客棧標準化服務，滿足私人需求慣性低分負評者，懇請建議繞道。 或請直接訂兩床、攜帶您習慣用的物品及可滿足您一人一條棉被、一顆枕頭以上等私人需求！ 因應缺工浪潮等：旅店無固定常設現場櫃檯職班人員，有需辦入住時段才會安排值班人員在櫃檯（或另行通知），緊急事項請電話聯絡，非緊急事項請粉專聯絡，入住中客人請撥櫃檯上留得值班人員手機號碼。 都是不同人值班，沒有Line做服務。 本館無出借充電頭充電線、嬰幼兒澡盆、嬰兒車、行動電源、文具、印表機、無幫顧車、無代叫計程車（因客棄車遲到，司機反要單純幫忙叫車的旅館幫客人賠）、無換零錢、無幫買餐點、無代收貨物、無轉交物品、無代墊各金額貨款、免費服務寄送物品、無許願池使命必達服務，懇請拜託勿已告知無該服務品項後，還是強迫櫃檯要幫忙想辦法，因應缺工浪潮來臨，請多留時間讓我們能打掃房間，優先完成我們旅宿本業的工作。 有人力時可酌情提供額外服務懇請恩賜滿分好評給大家一些鼓勵，請勿提上次可以⋯⋯，這樣會影響我們提供額外服務的熱誠，末讓額外服務的熱誠成為未來的壓力，真的會很感恩您！ ➡️以下無法配合者，懇請繞道勿下單 因應缺工浪潮來襲， 提醒您，我們是背包客棧，有客制服務需求，無自助旅行精神貴客，懇請移駕至能服務您周到的旅宿，非常感恩！ 很抱歉有提及多次費用加收問題，因本館人力缺乏,服務不來有顧客致上思想者有慣性強硬要求，旅館提供超出本館能力可及範圍造成額外工作時間及人員過勞、流失等嚴重影響本館營運原由。 無法15:00-21:00辦入住者懇請不要下單�辦理入住時間 15:00～21:00；旅館非24小時櫃檯服務（因應缺工潮等故無固定設現場櫃檯人員，無法15:00-21:00辦入住者懇請不要下單，否則有提前辦理手續/延遲入住之加班費問題或過21:00後視爲No Show,且不退款問題。） �最晚退房時間為上午 11:00以前需淨空私人物品，歸還鑰匙, 否則照延退表計價。退房後請勿上樓 ，行李儘提供放置空間無付保管責任，無隔夜寄放行李服務，否則有加收費用問題。 退房11點後即完成住宿服務,當日退房旅客酌情提供當日21:00前寄放行李;非住宿中旅客未經同意寄放行李, 停留大廳有低消問題,隔夜寄放需單件 100*100 公分內/10公斤內支付 $1000/件, 才可領回物品。 本店無借放冷凍物品服務, 有放冷凍物品需求者請勿下單, 或若有必要冷凍者, 協調租借者冷凍櫃寄放 單日 100*100 公分內/10公斤內支付 $1000/件，且需負擔他物冷凍物遺失問題。 �全館禁煙禁帶寵物入內, 否則有罰款/加重清潔費及被拒絕入住且不退款並提報菸害防制問題衍生 �背包床房型全面禁止飲食, 請至一樓大廳；宿舍房型未開放未足五歲幼童入住，否則不開放入住亦不退款。 �館內爲住客限定使用者付費原則，不開放外賓訪客、不開放已退房客免費入內入座寄放行李停留館內，請勿未經同意攜伴入內入座免費使用入內公用空間（包刮大廳、公廁、宿舍等皆未開放于非入住中住客），参觀宿舍打擾同寢室友，否則照價收費。 非入住中住客,當日退房住客（視情況開放）, 訪客外賓,未詢問旅館, 未得同意自行入內入座使用公廁、淋浴等將收取雙倍費用$150/人*2=$300 (低消為大廳使用/入座/公用廁所淋浴1.5小時為限$150/人-未含垃圾代處理清潔費, 需21:30前離開旅館), 被請離開刷一顆星者必要時公布監視器畫面且列入黑名單 �全館房型床型不開放指定；若堅持工作人員耗費多時依喜好排房排床，旅館無能力接單。 澎湖缺水缺工物資缺乏地區，本館不提供多加浴巾，加枕頭，加棉被者等布巾類服務，旅館酌情不提供續住掃服務。 一床備一床棉被，ㄧ雙人床備ㄧ件雙人被，有額外加枕頭、棉被必要需求者/需提供客制服務，無法適應背包客棧標準化服務，請直接訂兩床、攜帶您習慣用的物品及可滿足您一人一條棉被等私人需求！ 訂ㄧ張單人床睡ㄧ位、訂雙人套房請兩位入住（上限一位五歲以下孩童免費）、訂幾人房就是幾人住，否則館方有權拒絕入住且不退款！ 或房況允許，館方有權要求原訂套房/包房房型，8歲以上加購不同房的床位，8歲以下按時支付低消雙倍費用-未含備品（備品若有需求的話另計）；背包房五歲以上需按人數加購床位（宿舍背包床位未開放五歲以下入住）。 �請勿自行更換床位，私自帶未付費的友人來睡，否則加收費用並提報黑名單，就算旅館同意可換床位，也不代表可以不通知旅館自己換到喜歡的位置，務必事前得到旅館同意並更改系統。 �旅店為因應環保減塑珍惜水資源等政策，不免費供應拋棄式備品，請旅客自備，有需求者請自備零錢投幣至櫃檯誠實商店木盒投幣購買。 請勿視旅館主動免費提供備品是應該的，請注意禮貌！慣性低分負評溝通，懇請繞道，小店接待不起，請勿自行進入櫃檯或未投幣竊取備品，否則視同偷竊。 ➡️背包客即日起不再免費提供租借毛巾 �google、平台經查有稍不盡大爺的意就低分誇大負評，請遶道，無法配合入住做入住需知，無法配合住宿規定者請繞道。本店為背包客棧，需素質高有同理心的顧客住宿以維持住宿品質。 詢問請注意禮貌，勿大聲咆哮、酸言酸語，未保持整潔, 館內抽菸,具不良住宿禮儀及習性, 低於平均評價評分紀錄者針對無法同理理解互相尊重的客群，我們較照規定來處理，如要求退房11點後立即將所有行李取走，不開放人員及物品停留大廳，否則退房後時數依低消計費，每個規定下都是有故事的，使用者付費原則且人力有限, 我們不再提供特殊客群, 無法以實質評價鼓勵者提供退房11點鐘後的免費服務, 因人力不足無法ㄧ一解釋及回覆。 另因館方不定時會接待團體或人力不足增加店休日, 故即日起不再無條件提供退房後旅客旅館寄放行李, 停留大廳, 如有需求請退房前 一日個案詢問。但實質的滿分好評是鼓勵大家最大的動力，我們樂意提供服務於善意、友善，樂於給予鼓勵的貴賓。 -重要資訊 1.請注意，旅館全棟含公用空間、大廳未開放非住客免費入內入座（亦未開放住客之外賓訪客未經同意免費入內入座）。 2.房間/背包床位超出住宿人數不開放免費入住，背包客床位不開放五歲以下孩童入住，要求退單者不退還其費用，不接受免費取消。 3.無常設值班櫃台，辦入住時才有櫃檯，到旅店後需營業時間15:00-21:00以台灣手機聯絡值班人員手機才有人來辦入住，請確保有台灣手機再下單。