美國加利福尼亞州的5 星級飯店

在現場每晚追加支付25美元,升級爲西港塔高層28樓的港口風景,爲雷諾貝蒂德客房。總體而言,我很滿意,但是隔壁房間和隔音效果根本不佳,停車是自助停車,每晚收費55美元。如果您去聖地亞哥旅行,強烈推薦。

房間很大，佈置也合理，打掃衞生非常仔細！有咖啡機可以燒熱水（很明白的説明），泳池非常漂亮乾淨，每天維護清潔，和專業的清潔師傅聊得很愉快！池畔的餐飲menu上有一欄sushi bar ，食物很🈶亞洲風味。一樓的餐廳也不錯，starter和main course都不錯！定了很多Amazon的貨品，都是第一時間送到房間，Very nice and friendly people!唯一的缺點就是樓下有時候有摩託車的炸街聲，不理解騎摩託車的美國人的素質這麼差。

酒店整體規模很大，設施也特別新，入住體驗超棒！前台服務態度特別好，還主動給我們免費升級房型、贈送加早，服務特別貼心。 位置就在華人區，樓下不遠就有兩家大型華人超市，周邊中餐店、家鄉菜館也特別多，出門旅遊想吃口家鄉味完全不用愁，太適合國人出行了。 唯一小遺憾就是早餐品類偏少，選擇不算多，其他都很滿意！

酒店1925年開業，100年的老酒店，但是保養算好的，並沒有太久的感覺，早餐有點貴，吃的東西也很少，這裏交通很方便，叮叮車就在門口，買個一日票隨便坐。可以到達舊金山全部景點，給我們的房間正好看到市中心夜景和**島。

地段是沒得説，中心的中心，出門右拐就是聯合廣場，走到鐺鐺車始發站也就幾分鐘，周邊吃飯都很方便，去唐人街也可以步行即達。 酒店整體還是不錯的，就是房間有點小，花灑不太給力，提前入住（但是已經12點多了）另花了20美刀。住店客人在酒店餐廳用餐有折扣券，還不錯。 房間視野是無敵的，整體值得推薦。

服務做得很不錯，一開始在台灣有透過trip.com要求加床並詢問一些問題，都非常快速得到回答，並且確認可以加床。check in尤其是前台辦理check in的Michelle，說話速度放慢讓我聽得清楚，介紹的也很仔細，還幫我們領路去Club lounge 。 4/4-4/6住聖地牙哥的洲際酒店，環境上差很多，4/6-4/8住洛杉磯的洲際酒店，讓我願意下一次再選擇洲際，本來是要給10分的好評，只是第二天晚上發現掛在浴室門上的大浴巾有二大塊咖啡色污漬，差了點意思，可惜。

這家飯店的服務非常出色，我在美國其他任何地方都未見過這樣的服務，房間清潔服務一流，工作人員會在您的車上迎接您，並幫助您搬運行李。酒店工作人員甚至關注最小的細節，例如，當您接近酒店時，那一刻酒店工作人員之一已經走向電梯並呼叫電梯，以便您在一樓，我什至沒有馬上註意到，但當我看到它時我感到非常驚訝。這次行動體現了工作人員對細節的重視。 我並不經常去美國旅行，也不習慣在入住時支付押金（這在世界上並不常見），但這裡的押金是我去過的所有酒店中最高的，我被報價為 1 天住宿 200 美元，這筆費用將從您的卡中扣除，在計劃您的旅行時請考慮到這一點。 當我到達酒店時，大廳正在進行裝修，噪音很大，酒店工作人員要求我支付 200 美元的餐廳餐費押金以補償由此帶來的不便。餐廳和酒店的服務也達到了美國最高水平，這在美國非常罕見。 停車費非常昂貴——每天 70 美元，但步行距離內有許多停車場，價格正常。 不幸的是，酒店游泳池關閉至 11 月，而透過 trip.com 預訂時並未告知這一點。酒店工作人員說我可以從他們的網站上查找信息，或者我應該收到一封電子郵件（但並沒有）。他們說服我，如果我透過預訂預訂，那麼電子郵件應該附帶此資訊。這種情況是有爭議的，或許trip.com也要承擔部分責任。他們對此無能為力，也沒有提供任何回報，這是一個非常大的問題，因為我們選擇這家酒店主要是因為它的屋頂游泳池可以欣賞到美麗的景色，但我們卻沒有它。 他們只提出在入住當天取消預訂並退還所有款項。

相當不錯的酒店，位置好，離谷歌特別近，離斯坦福開車也不遠，免費停車，早餐在酒店裡的小咖啡館裏解決，可以。是參觀大廠和斯坦福的好選擇。1點辦理了入住。設施很新，現代，乾淨。

冰箱又舊又吵，晚上會發出很大的噪音。 如果您需要停車，但又不想在飯店住一晚70美元，可以花25美元把車停在街對面。 房間很大，但設施簡陋。 沒有拖鞋，沒有牙膏和牙刷套裝，也沒有刮鬍刀套裝。 請注意，您將被收取45美元的費用，但網站上沒有提到這筆費用。這不是稅，而是他們強迫您購買的度假套餐。

這是最差的酒店。 我留下來是因為那是《漂亮女人》的舞台，但我不滿意。從路邊乘坐 UBER 到達。 有一個服務生，但他甚至沒有幫我從車上卸下行李箱。 我只是茫然地站在那裡。雖然我是16:00之後入住的，但是我預定的雙床房已經沒有了。投訴的時候被告知要等20分鐘，我就無奈的去了前台。 我決定在旁邊的沙發上等，但過了30分鐘它也沒有過來告訴我房間已經準備好了。當我問前台發生了什麼事時，他們說他們已經忘記了，我什至不認為他們有道歉。我在一樓一家時尚的餐廳喝了一杯茶，可以看到外面的景色，但即使我讓導遊付賬，他也不肯動。 20分鐘後，第四個人終於結賬了。雖然住的是超豪華酒店，但待遇卻是最低的。最重要的是，酒店工會罷工，從早上6:00到中午，他們在酒店走廊上張貼標語牌，敲鑼打鼓，大聲喊叫。很吵，我無法放鬆。 房間裡貼著告示紙和耳塞，說罷工會造成麻煩。罷工似乎還沒有結束的跡象。如果我知道要舉行罷工，我應該在入住前通知他們並取消罷工。儘管我付出了高昂的代價，但這卻是我有史以來最糟糕的一次旅行。我認為我從前台、服務生、服務員和其他酒店工作人員那裡明顯感受到了種族歧視。因為他們對白人顧客很友善。 在這樣的酒店工作的員工理解想要罷工的感覺。