中國江西的5 星級飯店

首先，酒店的地下停車場是免費的，對於自駕出遊來説，這相當於享受了免費的停車福利，非常划算。我們住在60多層，電梯超快，視野極佳，推開窗就能看到整個江景，風景美不勝收。 酒店的早餐更是讓我大開眼界，從沒見過品種如此豐富、如此豐盛的早餐，不僅選擇多，還極具地域特色，味蕾得到了極大的滿足！ 地理位置也很方便，雖然附近暫時沒有地鐵，但離滕王閣非常近，步行就能輕鬆到達，遊覽起來毫無壓力。 最後要特別點贊禮賓部的小劉！服務真的太周到了，看到我們帶着兩位70歲的長者，他非常主動地從大廳一路幫我們把行李提到了停車場。這種細緻入微的主動服務讓人心裏暖暖的，非常感謝，值得大力表揚！

很適合帶爸媽和孩子一起， 1.35米的床也非常的適合我和孩子睡，提供了小童圍欄，非常的貼心。早餐在承德餐廳自助非常豐盛，非常乾淨，看得出來，為了迎合國際友人的喜好，會提供各種國家類別的食物。中式早餐也很有特色。爸爸媽媽住的很開心，小朋友的滑梯房也非常的開心，上上下下來回跑了至少50趟。放空自我首選望仙谷，遠離車馬喧囂，沉浸自然山野，滿眼青綠，身心徹底得到放鬆。客房衞生一流、陳設精緻，住着舒心愜意，管家小林熱情專業，貼心服務必須五星好評。

為撫州希爾頓逸林酒店打滿分！從進門的那一刻起，賓至如歸的感覺就撲面而來。前台員工服務專業又親切，還送上了招牌熱巧克力曲奇，香甜鬆軟，瞬間驅散旅途疲憊。客房寬敞明亮，現代簡約的裝修風格讓人倍感舒適，衞生細節無可挑剔，床品柔軟有支撐，窗外視野開闊。早餐是一大亮點，品種豐富，中西式兼顧，食材新鮮，尤其是現做的撫州米粉，湯頭鮮美，地道又暖心。離店時小何👍還貼心地詢問入住感受，關懷備至。無論是商旅還是休閑，這裏都堪稱撫州的不二之選！

這次入住體驗真的超出預期，必須給滿星好評！酒店整體環境雅緻乾淨，公共區域整潔大氣，一進門就讓人感覺很舒心。房間寬敞明亮，衞生做得特別細緻，角落都沒有灰塵，床品柔軟親膚，隔音效果很好，晚上休息特別安穩。前台工作人員Iris熱情有禮貌，辦理入住效率高，有問題諮詢都耐心解答，服務貼心周到。配套設施齊全，位置出行便利，性價比超高，無論是旅遊還是出差都很合適，下次來還會優先選擇這家！

廣西和江西都有西，省會都有南，南寧和南昌。兩地五星級酒店都不多，香格里拉都算當地頂流。既是選擇，也是沒得選。 五一頭晚八點才買定飛南昌的機票，再看酒店，房間依然還算充裕。“香格里拉薈”APP真難用，去年國慶在南寧住過三晚，用註冊郵箱找回的賬號居然是空户，之前的記錄清零了。更奇葩的是“優惠價格”的房價高出“正常價格”一晚好幾百，正常價格又和攜程上分毫不差，豪華閣尊榮江景房，2032。沒有中間商賺差價，結果卻一模一樣，使用體驗遠不及攜程，這個官方APP真是骨骼清奇。 航程順利，落地昌北機場，打車到酒店半個小時。如果沒有行李牽絆，地鐵也是很好的選擇。出口就在香格里拉樓下，直線距離200米。後面幾天的出行第一趟都是地鐵🚊，相當方便。 地理位置優越，在打開房門、落地窗印入眼簾的那一刻有更直觀的感受。贛江平靜而緩慢的流動，腳下是秋水廣場，彼岸是大士園街區。號稱江南三大名樓之一的滕王閣就在對岸的江邊，綠綠的、小小的。八一大橋橫跨贛江，濱江路綠意盎然。 書桌上擺着行政套房的權益説明，原來可以到豪華閣酒廊辦理入住。這就尷尬了，一樓前台等候辦理時沒人提示，沒有房卡也到不了32層。忽然想起港片巔峯之作《無間道》裏梁朝偉和劉德華在天台上的經典對白： “對不起，我是差佬。” “誰知道？” 稍作休息，到32樓豪華閣酒廊享用另一項權益，下午茶。再次確認，的確得刷卡才能到達。酒廊很乾凈，高層、江景、落地窗、陽光、安靜，有些簡單的Tapas、小三明治、甜品、水果、飲品。算不上精緻高級，不過每天下午出門玩耍前墊墊肚子也是蠻好的，尤其蟹柳碎的Tapas，我們一致好評。 豪華閣也有早餐和晚餐，優點是不打擠清靜，畢竟有門檻；缺點也顯而易見，擺台區域有限，選擇相對較少。早餐上去過一次，到門口掃了一眼，又轉身下樓去一樓自助餐廳排隊。 三天早餐體驗暴露出南昌香格里拉餐廳團隊管理服務上的巨大能力短板。這不一定代表香格里拉品牌的整體水平，但一定代表南昌店。 無人領位是入場即發現的第一個問題。節假日黃金週客人多很正常，供求關係失衡時更體現管理能力。亂，是入場後的第一印象。值班經理沒有安排人員帶位，走第一圈一般找不到空位，但好幾桌都是一個人佔四人位甚至六人位。一邊門口排着隊，一邊入場後沒有座位，資源浪費。還有些客人直接無視服務員的阻攔直接往裡闖找座，讓原本混亂的現場更加凌亂，就更別提那些穿着客房拖鞋暢行無阻的客人，現場管理基本無效。 服務員不分區，對於空桌的清潔、客人的需求響應反應極其遲鈍。三天，幾乎沒有服務員主動收餐盤，基本都是桌上堆多了伸手攔下他們。住過的五星級酒店也不算少了，這種服務能力首次遭遇。收餐時他們是小組作戰，五六個人一起收拾一桌，服務員和清潔工幾乎沒有區別。分工也不明確，效率很低。看上去餐廳有十來個人到處轉，卻都沒怎麼轉到點子上。 最後一天還有客人和生煎包檔口的師傅發生激烈爭執。聲音很大，全場側目。檔口師傅沒有還嘴，默默承受着，但值班經理始終沒有出現在第一現場平息事態。客人氣沒消，主動找到經理，投訴剛剛發生的事情。恰好他們離我不遠，她情緒又激動，聽到些。大致意思是排了很久隊，她家裡人多，想多拿一些。師傅告訴她不能多拿，限量。她覺得生煎包又不值錢，為什麼要限量？好像誰都有道理，誰都沒錯，卻誰都不舒服。後來沒人排隊時太太去拿了兩顆，我嚐了一口，平平無奇。 上述問題同時出現在一家全球老牌五星級連鎖酒店，我很意外。而這些問題都有解題辦法，不用去其他酒店取經，南寧香格里拉就是優等生。首先服務生要分區，明確職責，對區域內的情況承擔第一責任，尤其是高峯期對於餐桌的變動要快速向前台反饋。其次一定安排人領位，儘量人數與餐桌匹配，避免一人佔大桌浪費資源。另外餐桌的擺放也可以調整。不少四人桌是兩人桌拼的，其實衹要像港式茶餐廳那樣把兩人桌拆開，保留半米間距即可。一兩人單獨坐、三四人一拼一起坐，最多半分鐘就能做好調整。至於限量菜品，一定要有告示牌。 也不能説他們完全沒想辦法。餐廳門口也增設了用餐區，但差的是管理服務理念，不衹是硬件。建議去趟南寧香格里拉，好好學學。尤其是當天的值班經理，需要回爐再造。 每天回房都挺晚，偶爾會站在窗前看看夜景，看看對岸小小的滕王閣。站着就又發現了室內設計的問題。景觀視野最好的落地窗前放的書桌，而非沙發或是貴妃椅。電視掛在兩扇落地玻璃中間的牆上，躺床上、沙發上看都是斜視，讓我想起前年歐冠之夜在西班牙馬德里洲際酒店就這麼側扭着看完了比賽。 床墊是舒服的，標配的枕頭太軟。太太打電話到前台要求送乳膠枕，前台説要問問客房有沒有多的再回復。半個小時過去，等着入睡了，回覆依然杳無音訊。再問，還是前面的説辭。電話回覆沒來，門鈴先響，服務員枕頭送到，一臉不悦。 每天都醒得挺早，到了無法賴床的年紀。去江邊散了一次步，下樓過馬路就到，再次感歎地理優越性。江水寬闊平靜，沙粒細碎，鵝*石被沖刷出玉石質感。打了會兒水漂，挑了幾顆品相漂亮的石頭，帶回家擺在茶台上，淋上茶水，仿似羊脂玉。 退房有延遲到下午四點的權益，對於晚航班的我們挺友好。不過兩點準備去32樓豪華閣退房時，房卡卻過了有效期。豪華閣入住、退房手續辦理的權益皆因為刷卡問題無法兑換，不知管理層在設計客房權益時，是否考慮過服務中的現實細節。一樓排着長隊，還好有專門人手機動服務不需要開發票的客人。把房卡遞給她，幾分鐘後預授權退回按金，這個環節比南寧好。 離開前去了趟一樓大廳的洗手間🚻，和一個眼熟的身影擦肩而過。兩個人眼神沒有直接對視，我認出了她，她也認出了我。但研究生畢業快20年都未曾謀面，那個年代上下學都有專車接送的高乾子女和我們這些草根本就有距離，哪怕是同班同學，也會覺得生分。返程的計程車上微信聊了幾句，原來她是江西媳婦兒。 回家後收到酒店集團的調查問卷，我給了低分。酒店也打過電話，沒接。刪掉了香格里拉薈APP，即便以後某些城市和南昌南寧一樣衹有它家可選，我也會用攜程訂。據説年底洲際酒店在南昌開業，這樣的管理服務能力，不知道是否扛得住沖擊。

從辦理入住體驗就很好 停車有酒店專門區域 正對着山下酒店辦入住的地方 辦完直接坐纜車 全程都是酒店專屬通道 纜車上來有專人拿行李 坐擺渡車 完全不會不方便 酒店房間推薦大家定陽台房 真的美 無遮擋 這個房型在山上最高處 遊客少 不吵 衞生間設施高級感拉滿 服務方面 響應非常快 也都是真喜歡寵物 穿紅馬甲的小姑娘們特別陽光 最後還在和狗狗say bye 吃飯的話 早餐雖然遠點 但拍拍照就走過去了 帶寵物有單獨區域 方便也安靜 種類豐富 晚飯景區也很多吃飯的地方 價格適中 住在景區和白天單獨過去 體驗還是不一樣 晚上亮燈很美 早上6-8點 所有打卡點幾乎都沒人 能感受到景區的生命力 不是為了拍照而拍照 總之 住宿體驗很好 有機會再來還會選擇這兒 給酒店提個建議 下山纜車 建議將遊客和住宿客人過機後也分開排隊（不是説酒店客人必須先坐纜車）退房時間正好也是景區遊客高峯時段 遊客非常多 旅行團烏央烏央的 都是羣體 不願意分開排隊坐纜車 且遊客會介意和狗一起排隊 完全理解 但攜寵入住的很多應該就是看中錯峯人羣 少接觸人羣 希望酒店能像入住時一樣分開人羣

這家酒店特別新，房間還超智能化！開車勞累了一天，晚上泡着浴缸看着電視，別提多愜意了。房間特別乾淨，床品也舒服，位置便利、設施也齊全。早餐品種超豐富，大人孩子都吃得特別滿意。37樓的中餐廳也超讚，粵菜和贛菜都做得特別好吃，餐廳經理服務更是貼心，知道我們一行人裏有位不能吃油膩，還特意幫忙煮了清湯麪，太暖心了。前台W服務也特別熱情周到，辦理入住又快，看我們全家帶兩個孩子出遊，還貼心免費升級了房型，性價比真的超高，特別推薦！

來婺源旅行，挑了超級超級久，選了這家民宿，他們家的院子窗景都很漂亮，一進門就被環境狠狠拿捏—中式園林風太會造景。最重要的是!照片和現實的契合度完全一樣，老闆的審美也太好了吧!房間乾淨！乾淨！乾淨！床品舒服，全屋智能！管家很熱情，有免費停車。離婺源高鐵站超近，開車去弦高古城，婺女洲十分鐘就到了，李坑、篁嶺半個小時左右，位置很好。民宿有游泳池，咖啡館，茶室，餐廳，漢服粧造應有盡有。附近走兩步就是大型商場，吃飯逛街都方便。超滿意的一次入住！🥰🥰

房間配置不錯，裝修風格也現代，前台、大堂、保潔人員和藹可親，服務周到，房間有個小吧枱的桌子，吃東西很方便，隔壁是商場、離萬象城也很近，挺好的！

設施：很不錯，面積很大，而且細節處理很到位，為主動準備好充電線，提供給沒帶的客人使用。還有浴缸一次性泡澡袋等等，細節滿滿。贈送的自助晚餐和很豐富，可選擇性很多，也包括小火鍋。味道很好。高空旋轉餐廳好評，基本上算城市天際線了，也有行政酒廊和健身房，老牌五星級酒店的配置 衞生：很不錯，打掃很及時，更換浴巾毛巾也很快 環境：位置位於市中心，打車去景點非常方便， 服務：很到位！會加微信，預約活動用餐，有任何需要，外賣送到房間，代收代寄快遞等等服務都很到位，溝通順暢！很滿意！