中國廣西的5 星級飯店

首先間酒店地理位置超正，一出門口就係日月雙塔，左手邊就係步行街，再行前啲就係文化宮，周邊好多嘢食又好多嘢買，出入勁方便。酒店周圍環境好靚，望住條江，間房望出去個景靚到暈，真係好舒服。食早餐嗰間餐廳個景都一流，一路食一路望住個日月雙塔，好正。 服務方面真係好細心。我哋出門口嗰陣，有個阿姨主動幫我哋拎啲衫上去洗衣房洗，等我哋玩完返嚟，啲衫已經疊好晒放返喺間房度，真係好貼心。另外間酒店包咗一次45分鐘嘅免費足療，個師傅手勢好好，撳得勁舒服。我隨口講咗句有少少頭痛，個師傅都好好人咁幫我撳埋個頭，服務真係周到。 到退房嗰日，我哋叫咗車，但個司機唔識點樣入嚟間酒店，前台個姐姐好好人，好有耐性咁幫手同個司機講點行，搞掂晒，真係好安心。仲有就係酒店有免費嘅手作工作坊畀小朋友玩，我哋個小朋友整咗個艾草香囊，玩到好開心，為個旅程加咗個特別嘅回憶。 酒店仲有旅拍服務，個攝影師技術唔錯，化妝師姐姐又好有耐性，幫小朋友化嘅妝好靚，影出嚟啲相效果好好，留低咗好多靚相。 總括嚟講，無論服務、環境定係位置，呢間酒店都做得好好，好推薦畀嚟桂林玩嘅朋友，下次有機會我哋都會再住。

酒店停車場很大，免費停車，有充足的充電樁。 有升房型服務，房間很大，設施雖然風格稍微舊了點，但很乾凈。房間風景非常**。 工作人員非常親切友好，外賣也可以幫送。 有很大的室內恆温泳池。 周圍交通方便，好吃的打卡點都在2公里範圍內。 體驗非常好，週末帶娃來梧州玩兒必選。

一家三口來“綠城”南寧旅遊，挑選了南寧香格里拉作為下榻的酒店，很慶幸自己選對了酒店，地理位置十分優越，夜景俯瞰萬家燈火，車水馬龍。入住遇到值班經理Helen，看到有小朋友入住，幫忙安排了小童洗漱的東西，入住後分享了酒店每個營業點的位置和開放時間。其他工作人員Ally Gillan Ella Lexi Jenna 服務都很不錯。有機會下次還來。

這次北海之行最大的驚喜就是酒店的環境！大堂挑高設計，一進門就是滿眼的綠植和帶着鹹味的海風，瞬間切換度假模式。園林造景很有心思，椰林、草坪、無邊泳池和蔚藍大海無縫銜接，隨手一拍都是大片。 房間陽台正對北部灣，躺在床上聽潮起潮落特別治癒。最愛的還是那條直通銀灘的小門，避開主景區的人擠人，擁有了一片私密的細軟白沙。傍晚沿着海邊散步，安靜又浪漫。 服務也沒掉鏈子，管家響應及時，早餐的廣西米粉很地道。整體體驗超出預期，來北海度假閉眼沖這家！🌊🌴

首日歡迎水果: 1.這個要差評，從第一天進房間就沒看到，直到入住第二天中午我主動打電話給前台詢問，前台也不知道沒送水果（不過態度很好，很耐心在電話指引我找minibar的冰箱位置）。 2.並且補送過來的歡迎水果也沒給餐具，芒果沒法吃，和送水果的小哥説謝謝，小哥也沒回應就直接關門走了，很冷漠，看起來像是新手。從水果來説，香蕉荔枝蘋果都很新鮮，荔枝很甜。 延遲退房至下午2點（視房量房態而定）:這次辦理入住的時候似乎沒有主動提及，之前會主動在辦入住的時候就幫忙申請好。退房的時候前臺中間位置沒人，前台兩邊都要排隊，我拿着房卡在前台邊上也沒人主動上來問我是不是要退房或者需要幫助。 設施： 1.寫字枱邊上旋鈕開關的枱燈有問題，像蠟燭一樣忽明忽暗，我都怕燈泡突然炸了。這點本來如果我退房的時候如果有人來接待或者詢問一下，我都不至於寫評價。 2.電梯明顯變慢了，不過可以接受。 服務： 1.表揚門僮小哥主動幫忙開車門，很禮貌。 2.此外，在第一天晚上我在80樓等下樓電梯的時候被主動問晚上好，這很好。 衞生：衞生狀況很好，很乾凈舒適，清掃的面面俱到。 期待下次看見改進。

如果説北京飯店代表北京的沉穩大氣，半島酒店代表香港的雍容華貴，白天鵝賓館代表廣州的知性優雅。那麼天驕酒店就是代表欽州內斂靈動的最好名片。酒店地理位置優越，就在白石湖旁邊，交通便利，停車位充足，打車很方便。酒店和欽州陶藝緊密結合，聯合主題展覽，進入大廳彷彿進入了陶藝博物館。在打造優雅藝術的同時很好的為欽州的文華名片做了宣傳。電梯很快，房間寬敞，空氣清新，沒有異味。房間衞生做的很好，乾淨整潔，每一寸細節都很乾凈。床品親膚舒適，零重力席夢思床墊完美的託住了我的美夢，讓我一夜安眠，睡覺非常甜美。我老媽睡覺很挑剔，她也是一覺睡到天亮，很是贊歎。健身中心設施齊全，泳池水質乾淨，風景很好，早餐很豐富，準備了欽州特色的早餐，很有創意，味道很好，餐飲服務專員桌面清理利落，清枱高效及時。前廳辦理入住速度很快，晚上前廳的小夥子雖然青澀，但是服務熱情禮貌，主動問候。因為凌晨後想喝牛奶入睡，通知了前廳安排了晚安牛奶。夜班服務員專員簡雪華女士服務響應及時，態度熱情主動，因為擔心客人要快速入睡，熱好牛奶之後馬上送過來，及時告知飲用温度，禮貌道別，非常貼心。24號早上值守的安保專員小夥子，看到客人呼叫的專車開到，馬上跑過來熱情幫開門，為客人提供專業細緻的服務，雖然青澀內斂但是很暖心。從這兩位夥伴身上感受到了文華東方式極致體貼，細緻入微的服務温度，非常棒。分享下希望下次到來可以看到提升的細節。早上用餐，餐廳迎賓服務專員面無表情，感覺很疲憊，很多時候等着客人主動開口。早餐是開啟全新美好一天的開始，一個燦爛的微笑可能會讓接觸的客人心情開心一天。明檔燙麪的服務大姐服務有點生冷硬，希望餐飲總監和出品好好做一次有深度的服務培訓。接觸到的禮賓，PA，康樂中心的管理人員，以及走出餐廳迎面碰到的管理人員，都沒有貫徹五三一服務理念。相遇時冷漠打量客人，目光悄悄躲過。酒店硬件設施堪稱滿分，而高端酒店的核心競爭力始終在於服務。硬件已然出眾，服務水準更應在此之上，將禮儀規範與待客細節做到極致，分寸有度，將貼心禮遇貫穿始終，方能完全匹配品牌定位。希望下次會有更好的驚喜體驗。

升級入住陽台房一晚，直麪灕江綠水伏波山，夜晚吹風好愜意。雙人洗手**立衞生間淋浴間互不打擾。後入住180度江景房，榻榻米上發呆看江水，偷的浮生半日閑。超大浴缸泡澡去乏超解壓。mini吧免費，晚安水果香甜。 管家小姐姐，前台小姐姐小哥哥温柔禮貌服務周到，有求必應。每日主動問候有什麼需要，入住温度是否合適，枕頭是否需要挑選。每天都睡得很好。 酒店早餐品種多，米粉有幹拌有湯（兩種），每日兩款茶羅漢果黨旗枸杞。晚餐單點，口味不錯，環境美，拍照打卡特別好！ 酒店套餐裏的旅拍服裝選擇多，攝影師小哥哥耐心認真，選片流暢。 酒店文化手作體驗媽媽相當喜歡，做了三根手機鏈，覺得很過癮。 體驗了一把酒店spa，技師小姐姐全程不多話，賣力按壓，手法不錯。 此次桂林之行印象最深的就是在灕江院子的入住體驗，賓至如歸，下次來還定你家！

📍崇左阿瓦那度假村⛱️ 這是一間在崇左近期新開的度假村酒店🏨 據聞今年7月1日才正式營業🈺 #服務 不得不説，這間度假村的服務真的非常好！ 從訂房後，就會有管家添加我們的微信，然後建羣，提前告知我們酒店的地址，酒店的餐廳食譜等～然後到辦理入住，全程會有服務員幫忙提行李，服務員都是笑臉迎客，非常熱情～ 度假村的經理還會帶我們到處參觀度假村的場所，挺熱情好客～ 當在餐廳喝芒果汁覺得不好太好喝，告知了經理後，他們會及時調整，並且馬上重新制作一杯新的芒果汁給我們品嚐，這服務太讚了！ #環境 度假村的環境還是蠻不錯的，挺能出片，拍照很好看，植被很多，藍天白雲，環境很好～ 我們入住當晚還有煙花看🎆

桂林這家酒店真的超出預期！位置絕佳，步行兩分鐘就到東西巷，逛吃超方便。房間又大又敞亮，裝修清新有格調，衞生細節做得特別到位，連角落都一塵不染。服務更是貼心到感動，入住時主動幫我們升級房型，早餐營養搭配科學，低脂餐和粗糧選項很適合健康飲食。工作人員每天笑容滿面，連行李都幫我們送到車上，不但有歡迎水果，退房還貼心的送了伴手禮，這種賓至如歸的感覺必須五星推薦！

這次來桂林最正確的選擇就是定到這家，硬件和柏悦有八分像，服務感覺比萬豪和凱悦這種連鎖酒店還要好，而最重要的是位置真的好，樓下就是日月塔，房間270度落地窗可以看到象鼻山和灕江，還有遠處的喀斯特山😆樓頂的咖啡吧更是把桂林市區和山水一覽無餘😄看着樓下正陽步行街熙熙攘攘水泄不通，這裡在五一黃金週真是難得的鬧中取靜😏