義大天悅飯店的評論

連假一晚5141元，坦白說CP值不高，如下： 1.細節沒有做好，像是淋浴間過小，都不知道怎麼幫小朋友洗澡。 2.電視櫃上面突出二根螺絲丁，很怕小朋友去刮到。 3.電視搖控器很難按很難操作，電視頻道會卡住~(叫服務來說是第四台網路的問題，*到底關我什麼事*，應該解決的是天悅跟第四台的問題，而不是叫我看別台，那如果我是因為天悅有那個頻道，而選擇天悅的呢?) 4.第一次叫服務，等了20分沒來~(說入住人數太多，人員忙不過來，到底關我什麼事，為什麼要讓我等那麼久)~第二次在叫服務才馬上來。 5.雖然餐點的口味是因人而異，但早餐卻是我吃過最不想在吃第二次的飯店，那個白飯看起來很像不是當天煮的。 6原本隔天要去義大世界玩，又發現義大世界的優惠是在玩文字遊戲，整個心情更糟糕，我與太太的一致認為，以為天悅跟義大世界為拒絕往來戶了

位置好、服務中規中矩，房內硬體就是很老派星級飯店風格，維護尚可。只是早餐被引導到團客用餐的區域實在恨讓人大減食慾，也不會有想要再訪的理由了

第一次住天悅，屬於很早就訂房，價格便宜，住到的房間低樓層沒有景觀是可以理解，地上毛毯髒髒黏黏的，浴室檯面沒有清理乾淨，是手不小心摸到滑滑黏黏的才知道，可能天悅已經歷史悠久，很多地方都已經舊了，免治馬桶的椅墊感覺已經故障，有看到其他樓層正在整修，或許這間房間正在等待整修 如果可以的話，同等價位，我會選擇住在高雄市，得到的房間會好更多。 早餐內容算豐富，這樣的價位提供的早餐，我覺得差不多可以接受。

房間很大, 除了浴室, 房間已翻新, 飯店步行3分鐘有一個小市集, 環境優美, 小店售賣的小吃都很美味. 酒店早餐一般般, 食物不夠熱, 款式亦少; 每位服務人員均有禮貌。

天悅飯店從營業到現在，住過次數難以估算，本次入住與上次相同為家庭房，僅說與過去不同之處。 1.清潔上，只要是盤子上的杯子等物品，請務必自行清潔，盤子一樣都是灰塵。 2.主張環保上，飯店已經不提供一次性備品含拖鞋，請自行攜帶或跟櫃台購買或去義大購物中心的屈臣氏購買。 3.網路使用上，比照過去一樣糟糕，速度很慢或是連不上，除非到大廳或走廊，商務來這放鬆購物沒網路很麻煩。 4.影音設備上，電視頻道數量還算是可以，但遙控器根本只有開關與調整頻道功能，音量大小聲則是要自行按電視開關，電視設備非常老舊了，屬於低畫質暨低音質時代產物。 5.早餐一樣大部份不符合口感，雖然多樣化且自助式，但總是讓人失望，還是建議自行買麵包蛋糕或睡晚一點至購物中心用餐。 6.櫃檯服務人員素質遠低於過去，例如本次入住辦理，櫃檯三名服務人員，一名確認，一名剛講完電話就與另一名同事講述我聽得見之內容，二人互相寒暄嬉戲，直至我看著她們二位才停止、又或晚間二名櫃檯人員，洽詢他們詢問服務，除了走過去沒有禮貌外，還在竊竊開心聊天，完全沒問我是否有需求，我都站在他們面前了。這還是天悅的素質嗎？ 7.房間隔音、枕頭、床墊我認為看樓層，從訂房網站的不同或直接官網訂房，隔音和枕頭我認為最有感覺的差，雖然我詢問過服務人員，回覆為品質都是一樣的，但我是不相信，正所謂一分錢一分貨的概念。 從營運到現在的義大世界，住宿選擇不外乎就是天悅或是皇家，本次只說天悅飯店，對於家庭的住宿體驗非常糟糕，由於上一次體驗不好，已經跟飯店反應，本次雖然改進了，但仍與過去差異太大，只能說在Trip.com訂房第二次，天悅給的品質是糟糕的，在過去Agoda訂房體驗倒是沒那麼糟糕，而在官網訂的房間根本沒那些房內問題，三者都是家庭房，三個訂房方式皆有差異。有有鑑於此，我非必要絕對不會再入住天悅飯店，如果來義大世界，選擇高雄地區的飯店也是好的選擇。

本次訂了hape遊戲房，房內有爬架，小單車，小廚房。可以提前安排奶瓶消毒器，澡盆，嬰兒床，床欄。 睡床舒適，不過房間向馬路所以隔音一般。房內燈光安排欠了小夜燈，浴室燈會直射到其中一張床上。 房間包含早餐，選擇多樣豐富。有兩天早上有學校團隊，餐廳比較繁忙。 去義大世界好近，但周邊基本沒有便利店。離高雄市區有半小時車程。

飯店停車空間很小,好處是與義大世界及購物中心在一起!房間設施還不錯!

飯店有提供兒童玩樂區域，貼心分了大朋友和小朋友的玩樂體驗，讓不同齡的小孩們可以盡情的享受著飯店的樂趣！ 餐廳的早餐菜色選項豐富，能滿足全家人的胃口！ 房間部分，有小孩喜愛的泡泡浴缸澡🛁，舒適自在暖心的🚽，還有一覺好眠的床鋪，大家到高雄遊樂的❤️選擇～義大天悅飯店🏨

服務很好！

服務人員專業度高，態度友善，環境設施不錯，客房清潔度也很好，但每張床的軟硬度差異很大

餐廳食物種類多、房間安靜

服務人員很親切，餐點補充很快，有接駁車不錯，也離佛光山很近，缺點是隔音普普通通，房間內的設施有點老舊。

地點很方便距離購物中心很近買東西很方便，房間內整齊清潔床也很軟，餐廳東西也很好吃，適合帶家人朋友來住宿以及旅遊。

質量非常好,與賣家描述的完全一致, 真的很喜歡,完全超出期望值,發貨速 度非常快,,,總之是次很好的體驗