在英國威爾特郡，設有早餐的飯店

飯店位置不錯，入住也很方便快速。但是房間設施陳舊，地毯很舊，空調也很老舊，噪音很大。

Staffs are helpful. Hotel room is clean and spacious.

It was a newly refurbished, lovely hotel, and we were very satisfied with our room and the service. We would love to return, but the duvet cover was torn, the mattress wasn’t very comfortable, and the location was a bit far from the station. Overall, though, it was a good experience.

我和我的家人入住了兩間包含晚餐套餐的房間。 接待員熱情友善地接待了我們，她非常樂於助人。 我們的房間沒有我們預期的那麼乾淨，這很遺憾，但能住進一間有兩張雙人床的房間還是不錯的。其中一個浴室門的把手壞了，所以我們上廁所時不得不把門敞開。 我們預訂了晚餐套餐，並提前預訂了晚上7點的餐桌。我知道那天晚上他們很忙，但不幸的是，我們直到晚上8點才有人點餐。孩子們的餐點很快就送來了，但成人的主餐直到晚上9點才送來。孩子們焦躁不安、疲憊不堪，我們等了很久。那時我們也覺得時間太晚了，沒吃完。我們和經理溝通了，最終他們補償了我們長時間的等待，我們對此表示感謝。 早餐很棒，選擇豐富，時間安排也恰到好處。 泳池區需要稍微翻新一下。雖然空間很大，但只需稍加打理和翻新即可。 除了提到的幾點小問題外，我們和家人仍然度過了愉快的時光。 接待員非常出色，非常理解我們的感受。他們甚至在第二天就聯絡我們，為晚餐的問題道歉。 我們不會因此而再次入住。

離水上伯頓不遠開車一兩個小時 我就在這裏吃到一張一百英鎊的罰單 這裡有三個酒店都是洲際旗下holidayinn 因為去了第一家沒有房子 讓我們來這裏 我定了兩間房 開車還付款了停車費，結果回去被扣了135英鎊 原因是第一家洲際假日酒店沒有房我們出來換這家酒店沒交停車費！OMG 酒店對此不管，説沒辦法 就半個小時的時間 而且我們去的還是他們讓我們去的酒店停車票訂單都在 酒店不管攜程也不管

酒店位於路口，非常容易找。停車位在後麪，需要另外付費，6英鎊。走10分鐘左右可以到商業街，很多餐館。有家亞洲餐館，還不錯。終於吃到米飯！唯一不足洗手間沒有插沖牙器的插座。一天不用，也可以容忍。酒店性價比較高。去附近玩，在這裏住是很好的。

我們在這家酒店的住宿讓我們感覺有點沮喪。雖然我不會說完全避免它,但我不能推薦它或看到自己返回。 房間,廣告爲有一張特大牀,令人失望的是,原來是雙人牀。儘管酒店強調綠色選擇,但到達時房間非常溫暖。我們不得不打開窗戶和門,只是爲了冷卻。這種缺乏基本舒適感似乎違背了他們的生態意識品牌的直覺。 此外,小但關鍵的設施缺席,如吹風機,一些燈不工作。沒有室內電話意味着沒有簡單的方法來要求這些丟失的物品,增加了整體不便。 早餐體驗同樣令人失望。所謂的自助餐包括少量的,儘管令人愉快,歐式早餐。然而,在抵達時立即被問及是否願意爲熟食早餐額外支付10英鎊,使設置感到誤導。在14.50,僅歐陸式早餐就感覺不值。  餐廳還接到了菜單修改費2.50的通知,雖然我理解上收費的原則,但這個特別的政策感覺過度和不合適。 這些問題因缺乏個人接觸而加劇,而這種接觸構成了良好的客戶服務的基礎。沒有人在結賬時或早餐時詢問我們的住宿情況,這是一個小但有影響力的姿態,可以減輕我們的一些失望。 事後看來,與收到的值相比,我感覺多付了大約20-30%,知道我現在做什麼,很可能不會選擇這家酒店入住。

An excellent base we use while visiting family in the area, the hotel is set in a quiet area with ample parking and very good amenities including the pool. The staff are all super friendly and keen to help with any issues Our only issue, that did not impact our stay too much, was the booking and payment system had not correctly accepted my prepayment for 2 rooms, I had paid using Trip.com via PayPal payments over 3 payments, the hotel claimed we had only paid for 1 room, I had to prove by statements and invoices that I had paid for both. This did not warrant a negative review in my opinion, but should be looked at by the hotel chain admin.

Hotel is average for 1 night stay and value for money considering breakfast included in price and the location of the hotel from the high street. Lots of creaky noises in the room and hotel room like a maze with lots of entry /exit restrictions makes it an average stay inspite of the nice swimming pool and gym. Staff - very polite and helpful including the restaurant staff.

作為知名連鎖飯店品牌，我們提供標準化的優質服務。客房寬敞，配有熱水淋浴，大廳提供免費熱飲機和微波爐，並提供免費美味的熟食早餐。