中國山東的精品飯店

整體入住感受超出預期，酒店環境安靜雅緻，衞生做得特別細緻。房間空間寬敞，設施完善齊全，工作人員Annie禮貌友善，服務暖心周到。周邊交通便捷，價格實惠性價比高，住宿體驗舒心愜意，真心值得大家前來入住。

酒店人員培訓到位，從自駕到酒店開始，保安大哥許兆海就耐心引導我們停車入位，還幫我們找了個離電梯很近的車位。隨後的辦理入住等環節感覺都很舒服流暢，大家態度都很好。 酒店地理位置優越，各個商圈下樓就到，步行不到1km就到黑虎泉，離趵突泉，大明湖都很近。 酒店早餐種類豐富，味道也很棒。 還有工程部的張紹強在入住期間也及時幫助我們解決問題。 整體感覺很棒，再來濟南第一選擇還是洲際。

真的是特別特別的乾淨，衞生間非常乾燥，床品用起也舒服👍親子梳化床房間很寬敞，酒店洗漱用品很貼心贈送的壓縮洗臉巾和迷你吧枱裏面的掛耳咖啡配一次性環保杯很合我意。早餐一般，但是絕對中西都有，且能吃飽，肯定不能跟五星級酒店比。吧枱服務員還很友善，退房時主動送了飲用水和小禮物。提兩個小意見，希望酒店改善，這樣一定會越來越好。1.如果車輛進入酒店區域，外面希望安排一個指引泊車的員工主動迎接指引。2.梳化床親子房將沙發改成了一米二的床後，房間能休閑落坐的位置就沒了，房間很寬敞，完全可以安排一個大小合適的單人沙發。這樣一個沙發沙發和一個電腦椅就能滿足房間的休閑落座區域，畢竟不少人還是不喜歡一屁股坐在床上。

整體環境給到8分總分10分的話，差不多11點左右的飛機到的濟南，想着就住附近吧，免費接送機！前台的小姐姐非常熱情，服務態度很好！！！看我們人多還免費給我們升級了商務間，話不多説直接看環境吧！就是晚上睡覺忘了關窗户有點吵，能聽到隔壁的電視聲（也不知道是誰大晚上不睡覺一直看電視😭😭），但是比起之前住機場附近能聽到很響的飛機轟鳴聲要好得多 酒店房間配套設施也很乾凈很新

不得不説，真的與喜來登的品牌有些不相符，首先在五一人流大很大的節假日，前台衹有2位服務人員辦理入住，後面看到人很多一直在排隊才又開了1台辦理入住，另外就是前台人員的工作能力和解決問題的能力令人堪憂。首先我提前在預訂房間時為了與長者房間在同一層，首先按照前台的指引退掉了之前普通雙床房間重新預訂了行政樓層的雙床房，行政樓層房間是比普通雙層房價錢貴的，當時電話中同一樓層的房間還是有的，經過溝通之後前台答應已經備註好同一樓層需求，辦理入住時提醒辦理人員即可，結果辦理入住當天首先被前台告知沒有同一樓層房間，雖然已看到備註，但是也不知道什麼原因沒有提前預留好房間，我退而求其次本想着節假日人流量較大也可以理解，結果前台告知我給我的房間得降級，不在行政樓層，我還是第一次聽説酒店在沒有達到顧客要求的情況下還要給顧客房間降級的，況且行政樓層的房間本來就要貴一些，這與星級酒店的服務水平大相徑庭，體驗感不好。淄博火起來之後，聞聲而來的顧客越來越多，希望服務水平也能匹配上。

第一次來青島，來看老薛的演唱會。選擇了海天大酒店，整體入住體驗非常滿意，可以説是超出了預期。 🏨 環境設施 酒店的環境優雅大氣，公區設計精緻又不失格調，大堂、走廊的細節都很有質感。房間寬敞明亮，佈局合理，床品柔軟舒適，隔音效果也很好，住得非常安穩。房間內設施齊全，維護得也很新，衞浴、電器都很順手，給人一種乾淨又安心的感覺。 🤝 服務體驗 從辦理入住到離店，全程都感受到了貼心周到的服務。前台接待高效專業，態度熱情友好，有任何需求都能及時響應。門僮、客房服務也都很有禮貌，細節處的關懷讓人很舒服，整體服務體驗很加分。 📍 位置與便利度 酒店位置很方便，周邊配套齊全，出行、吃飯都很便捷。離海邊和商圈都不遠，無論是觀光還是購物都很省心，整體的地理位置優勢很明顯。 整體來説，這是一次很愉快的入住體驗，環境、服務、設施都在線，是來青島出行的優質選擇，推薦給大家。

入住期間被Alisa的優質服務深深打動，不愧是專業盡責的值班經理。言行舉止大方得體，服務細緻又暖心，考慮事情十分周全。前台leon也提前幫忙規劃出行行程，告知當地遊玩攻略，省去不少麻煩。對待客人耐心十足，有問必答，服務細緻不拖沓。整體住宿環境乾淨舒適，配套設施齊全，再加上Alisa和Leon貼心周到的全程服務，讓此次出行格外順心愜意。整體體驗無可挑剔，服務用心誠意滿滿，強烈推薦大家入住，絕對不會讓人失望。

這次入住整體特別滿意，真心好評，住得超舒服！, 説説超喜歡的優點：, 酒店整體環境特別雅緻，待着很放鬆。房間設施都很新，户型佈局合理舒服，各類生活用品、電器也都配備得很全。, 最驚喜的是酒店有健身房和自助洗衣房，出行太剛需了，特別方便！, 酒店早餐選擇很多，味道也很不錯。, 前台和保潔的工作人員態度都特別好，待人親切温柔。, 地理位置真的沒話説，離景區、車站都很近，出門遊玩、坐車都超省事。, 大堂的酒水吧一定要誇，飲品好喝，價格還不貴，性價比絕了！, 有幾個小小的改進建議：, 1、我們住的套房，客廳插座有點少，桌子、沙發旁邊都沒什麼充電口，玩手機充電不太方便，還蠻需要的；, 2、套房的客衞沒有備用毛巾和洗手液，日常臨時使用會有點不方便；, 3、這邊是海邊城市，浴室可以多備一雙塑料洗澡拖鞋，踩水、洗漱都會實用很多；, 4、房間裏放了膠囊咖啡機，結果配的是速溶咖啡，有點小反差，換成膠囊咖啡就更貼心了；, 5、可惜行政酒廊和啤酒花園還沒開業，沒能體驗上，有點小遺憾；, 6、客廳和卧室是玻璃隔斷，沒有遮擋簾。裏面有人睡覺的話，客廳都不敢開燈，加裝一個遮光簾體驗感就拉滿了！

酒店位置很好，步行10分鐘可以到十笏園，二十幾分鍾可以走到風箏博物館，打車也就五六分鐘，周邊吃飯購物比較方便，酒店對面走五六分鐘有個大超市，有和樂麪館，朝天鍋，處於鬧中取靜的位置，酒店全天免費提供水果，這點感覺很好，前台很熱情，主動為我們提供服務，早餐很豐盛，服務員很熱情的為家裡長者介紹適合他們吃的，服務態度很贊👍酒店雖然不是新建的，但是房間乾淨，智能馬桶，住的很舒服，最讚的是服務，推薦大家來

位置優越、酒店一如既往的高大上，服務整體還行．就是前台辦手續時老碰到其他客人插上來諮詢、有點影響服務！其實很簡單弄一個諮詢台或大堂經理、有什麼可以在那解決，其他城市也碰到類似的情況、拉低了整體檔次．細節可以看出整體的服務水準。説是幫忙升級了視線好的房型，比我之前訂的好一點．沒有對比也不知道真實狀況。沒有其它豪華酒店的大氣、優恵也是小小氣氣的．名頭大而已