中國陝西的精品飯店

孩子放寒假了，過來玩幾天。 首先服務沒得説，到大堂門口會有專人幫拿行李帶至前台辦理入住，辦完入住還會有人帶至房間。這兩天趕上下雪降温，出門的時候找前台要了一瓶温熱的礦泉水，一路上可以喝温水。在這裏必須感謝丸子和鵬以及大堂每一個工作人員的熱情周到服務。 早餐比較豐盛可口，肉夾饃、臊子麪、涼皮、油茶麻花等都有。感覺在這個價位的酒店裡已經很好了。位置也很好，就在城牆南門口，走兩百米就是南門文昌門。離鐘鼓樓也不遠，大概兩公里。 最後暖風很足，設27度就能到27度那種。不用擔心晚上會冷。

這次的入住體驗超乎想象！首先必須感謝酒店賓客關係主任oliver！辦理入住時效率很高，很貼心～還耐心給我們介紹了周邊的遊玩路線和美食，全程態度熱情又周到。房間暖乎乎的！非常乾淨整潔，設施齊全，每天都會幫我們整理好床鋪，添置我們用過的缺失的東西例如浴帽一次性拖鞋等。自助早餐品類也很多。還有機器人可以送餐嘿嘿，特別方便～下次來西安一定還會選這家！地理位置也特別優越，在西安幾天住的特別舒服！ 大堂吧雙人現磨咖啡及甜品（首日使用）、兩杯雞尾酒（首日使用）:第一天我們回酒店比較晚，害怕來不及還給我們打包，這也非常感謝oliver給予幫助～

跨年夜staycation，選擇了ritz，相對周邊的jw、洲際、香格里拉等，硬件明顯更好，這體現在無論是行政酒廊、泳池、桑拿設施亦或者房間內部的維護，都顯示出更好的運營水平，泳池非常清澈，桑拿房非常乾淨，行政酒廊號稱全國還是全亞洲最大，餐品也顯得很用心，沒有像其他五星酒店那種標準統一的餐品，總的來説配得上它的價格。 好的説完了，説幾個缺點，一個是行政酒廊貌似人手不足，會出現客人用完餐後餐具一直在餐桌上，你會發現自己在一堆吃剩的餐桌中間吃飯….另一個是行政酒廊的工作人員專業性存疑，我遇到過有拿意式咖啡杯給我乘果汁的情況，也有同樣的白葡萄酒給我們了兩個差異性非常非常大的杯子，我不知道是因為後台沒來得及洗杯子，還是培訓的方法論有問題，最後一個是硬件問題，視頻可以清楚看到，2202房間浴缸出水口是壞的，噴頭不出水，但是跨年夜滿房，我也沒再糾結。 總的來説，酒店水平確實是西安的top，但還是有可以改進的空間。

地理位置很好，距離地鐵站很很近，來西安跟家人們選擇了這家酒店入住，工作人員也非常熱情酒店的地理位置也非常好，周邊有很多大型商場就在城牆南門外，上城牆也比較方便，晚上站在房間可以看到永寧門夜景，剛走進大廳工作人員就非常主動拿行李打招呼，問好，快速的辦理完入住之後還給我們把行李送到了，房間介紹房間的空調什麼的，這個舉動非常貼心我們這次過來是開車了，他們這邊還有免費的停車場，停車費都省了，並且旁邊還有很多商場吃飯，也很方便，最重要的是酒店還可以免費對寄存行李，房間設施雖然不是特別新，但是衞生打掃得非常乾淨，房間的空間也非常大就是感覺服務挺好的，整體感覺很好，所以總之這次做的非常開心，以後如果有朋友或者家人過來的話，還是會推薦這家酒店，而且淡季出遊性價比非常高最重要的是服務超級好，工作人都非常耐心。酒店中的海底撈！

酒店地理環境非常之優越, 大唐不夜城就在外出， 多晚回酒店也不是問題， 附近也有大型商場， 購物非常之方便有 多選擇， 外出去其他景點也很方便， 如去秦始皇 兵馬俑，芙蓉園等。 酒店設計得很好， 有一個中庭， 有很多銀杏樹， 適逢秋季銀杏葉變黃，非常之美麗。 估不到 環境非常之 寧靜， 衛生清潔也好好， 早餐自助餐選擇很多非常豐富。員工熱情，有禮， 服務週到。 地下有一個博物展覽館， 住客可免費入內參觀。

離地鐵站很近，景點附近人多不好打車的時候或者區域封控的時候，離地鐵站近救大命了，附近有商業區，吃飯購物都很便利。 酒店環境不錯，從門口、前台到保潔、客户關係的員工都很熱情，服務很好。Chloe經理還送了歡迎水果並幫忙延遲退房。 屋裡暖氣開的很足，冬天完全不用擔心。游泳池水温也很合適。 唯一需要提建議的是屋裡雖然有酒水單，而且收費非常合理，但是半夜想喝飲品的時候跟客房服務和前台要，酒店好像沒有儲備。

這次西安之行選擇了 W 酒店，整體體驗非常加分。前台 Ella 服務特別貼心，在瞭解到我們是三人入住後，主動幫我們升級了套房房型，空間更寬敞舒適；同時還協助安排了 第二天早餐多增加一位，溝通高效又細緻，第一印象就很好。 入住期間，負責客房打掃的 張艷 也讓人印象深刻，注意到我們有喝茶的習慣，每次都會多準備茶葉包和瓶裝水，細節滿滿，住得非常舒服。 酒店整體裝修延續了 W 一貫的 時尚前衞風格，公共區域設計感很強，藝術裝置和燈光很出片；房間空間大、佈局合理，設施新且有質感，衞浴乾濕分離，度假感十足。 整體來説是 服務在線、設計感強、細節加分 的一家酒店，不管是度假還是城市打卡都很合適，來西安很值得一住，推薦 👍

打開房門，有被驚艷到了，房間佈置温馨！入住體驗感很好，房間設備智能化，還有小度小度，呼喚一下還能活躍氣氛，播放音樂🎶，特別好，想不到還有智能馬桶真的不要太方便了👍👍，更意想不到的是還配了電子秤，太細心了 房間空氣清新，對我這種對煙味敏感的人簡直友好，睡得舒服，配有耳塞，實在貼心，有機會還會選擇這家入住，各方面都很不錯，還有健身設備，有時間還能鍛鍊一下😊😊，性價比超高的。 接機的司機大哥也挺健談的，凌晨到達也不會不耐煩，還能嘮幾句，落地體驗就不錯😀

房間舒適明亮，環境很好，房間還配有礦泉水、茶包和咖啡，還有一次性咖啡杯。 電視自帶智能語音系統，可調節空調温度、關閉燈光等操作。有免費的電視台可以看。 3樓有洗衣間。 洗衣間可以提供洗衣和烘乾服務，也有免費的洗衣液。 餐廳體驗🌟🌟🌟🌟🌟 飲料有果汁、咖啡、牛奶等。 炸物有油條、麻球、春捲、洋葱圈。 還有不少炒菜和炒飯。 西式的有麪包、火腿、芝士、煎蛋 非常豐盛哦而且每天口味不同 
總體來説 非常滿意👍👍👍

這次入住最驚喜的就是前台服務！接待的Cindy態度超熱情，辦理入住時效率很高，核對訊息時，發現我當天生日，悄悄記了下來，沒過多久就送來一份精緻的小蛋糕和手寫祝福卡。我們計劃去逛夜市，她不僅推薦了地道小吃攤位，還特意提醒我們哪些路段人多推薦了交通路線，還貼心地給我們介紹了酒店的設施和周邊的美食景點。全程笑容滿面，專業又耐心，有問必答，瞬間就讓人感覺特別温暖。強烈推薦，下次來還選這家！