中國江蘇的精品飯店

滿分入住體驗，真心推薦！酒店整體環境宜人，裝修簡約耐看，公共區域乾淨整潔，打理得井井有條。客房佈局合理，空間寬敞，床品柔軟，入住舒適度很高，房間衞生到位，設施齊全，使用起來方便順手。管家小夏的服務讓人印象深刻，響應速度快，服務專業貼心，主動提供各類指引，遇到問題積極協調，態度温和耐心，細節服務做得特別到位。酒店隔音效果優秀，夜晚休息很安穩，周邊出行便利。整體服務流程順暢，工作人員態度友善，各個環節體驗都很好。優質的住宿環境搭配暖心的管家服務，整個入住過程輕鬆愉快，已經推薦給同行夥伴，再來此地一定會繼續選擇這家酒店！

第二次來入住了，團了兩晚的套餐，週末加了100塊錢 第一天晚上到的很晚辦入住的時候又另外加了錢升級家庭房，但是給的房間比較一般，晚上熱的睡不着，無論設定到多低的温度和風量，房間温度始終保持在28度。 第二天申請換了房間，進門就感覺涼快多了，雖然房間面積小一點，小床變成了梳化床，到了晚上依舊空調有點熱，特別是早上8點多點，一家三口都熱醒了，應該是為了節能控制成本吧。 出門就是十全街，非常好吃好逛的一條街，比觀前街好玩 周邊園林景點也很多，網師園、蘇州織造署、柴園、滄浪亭、可園、太廟，去獅子林網師園不堵車的話打個車十來分鐘就到了 就是十全街、人民路實在太堵了，能騎車還是騎車比較方便 8月23日映界樓的前台小姑娘特別好，我們推着行李箱走的時候，一路幫我們送到了大門口。 泳池長度25米，有很多家長帶着孩子來游泳 北門有一個南園賓館的熟食店，很多當地人來買，松鼠鱸魚、蒸糕之類的熟食麪點種類挺多的，草坪上還在辦婚禮，回家之前也去買了一點，還可以要幾個冰袋裝一起，南園賓館挺會經營的。 香趣樓就是主樓，設施相對老一點，家庭房面積大一點。備品不是用的歐舒丹，都換成大瓶子了。 映界樓就是8號樓，重新裝修過了，之前來住的時候比香趣樓還舊，重新裝修後檔次就上去了。用的大瓶的歐舒丹，比較一般。一樓的房間靠近園子挨着路邊，經常有人經過，外面的人透過玻璃看裏面清清楚楚，記得要拉好窗簾。還有房間裏面的移門挺好看的，但是也非常透，帶着大點的孩子就不是太方便。房間裏的香薰味道不錯。 早餐還行，但是該有的都有了。奧灶麪可以嘗一嘗。蛋撻不是很好吃，因為是冷的，一點也不酥脆，像預製菜。蒸點拿的時候要小心，我就被燙到了。供應酸奶養樂多和冰淇淋，胃口小的要睡懶覺的，倒也不是必須要去吃這個早餐，畢竟158一個人。

整體而言還是很不錯的～園林式酒店，環境很好～服務也特別好，管家都很積極主動服務，百合和木槿的服務很好，幫我準備好了嬰兒圍欄和嬰兒床，辦理好入住之後有個帥帥的小夥幫我們拿行李，進房間之後外面有裝修噪音導致無法好好休息，管家也立馬幫我們叫停，好好的帶娃睡了午覺 説説不足的地方，不知道為什麼感覺自來水出來的味道有股很濃郁的消毒水味，水池上水垢挺臟的，不知道是不是裝修比較久了所以清理不掉。嬰兒圍欄有點小臟，這種給小朋友用的東西最好還是清理乾淨吧。 酒店本身沒有小童樂園，但是看介紹是有的，其實是得走好長一段路走到隔壁酒店，這個我感覺應該在介紹上説清楚～

這家酒店整體入住體驗特別棒，整體性價比很高！👍👍👍 房間的佈局設計特別貼心，進門有獨立隔斷區域，門後提前備好了拖鞋、防擾門卡，各類洗漱住宿備品一應俱全。室內空間開闊大氣，大床住着舒心，還配備了內嵌電視、美人榻、茶几和休閑座椅。拉開窗簾就能一覽絕美秦淮河風光，窗簾遮光效果滿分還有窗簾盒，睡覺不怕透光，私隱性特別好。 衞生間是隱藏式推拉門，內部配有雙面半身鏡和超大梳粧枱麪，擺放化粧品、護膚品特別充裕。衞浴做好了乾濕分離，還有單人浴缸和全身鏡，日常洗漱、泡澡放鬆都很舒適。最驚喜的是自帶露天小陽台，防護圍欄很安全，搭配休閑桌椅和可移動小桌，閑暇時吹吹風、俯瞰秦淮河景色，氛圍感直接拉滿。 重點誇一下酒店的服務，特別細緻周到！入住前工作人員就主動私信，確認抵達時間和交通方式，貼心發送定位和門店實拍圖，完全不用擔心找不到路。到店等待入住有茶水可以飲用，工作人員會主動幫忙拎行李，進房間後還會耐心講解各類設施用法。我預訂時備註的小細節也全部被重視，專門貼心溝通調整，體驗感很好。 包含的每日早餐品質在線，能自選特色餐品，口味很不錯。房間迷你吧設施齊全，入住期間還贈送了兩次新鮮水果，細節滿分。 不過也有幾處小細節，希望店家後續可以優化升級： 1、客房房門縫隙偏大，夜間樓道燈光會透入房間；清晨其他房客送餐的早餐香味、半夜樓道客人的交談聲也容易傳入，建議改善房門的密封和隔音效果。 2、雙人床床架不夠穩固，睡覺翻身會有咯吱異響，輕微影響睡眠，建議檢修加固。 3、衞生存在少量死角，挪動客廳茶几放行李時，發現桌底有黏膩污漬，清潔可以多留意傢俱底部這類隱蔽位置。 4、衞生間推拉門設計隱蔽不易發現，推拉起來稍微卡頓，應該是南京潮濕環境導致發黴卡頓，需要定期清潔維護。 5、洗手池水龍頭設計不合理，開大水流容易飛濺，龍頭位置偏內，洗漱時積水接不住，很容易打濕枱麪和地面。 6、淋浴噴頭固定不牢固，通水後會向右偏移，無法鎖定固定角度，簡單調試配件就可以改善。 總體來説瑕不掩瑜，除去幾個可改進的小問題，不管是風景、硬件還是服務都很優秀，非常推薦入住！

説走就走，一拖二自駕奔赴蘇州江南！ 墨客園落座平江路，出門就是老街煙火，逛吃出行一應俱全，太愜意。 第一站打卡一尺花園（平江路店）簡餐，久違的熟悉味道，小朋友吃得滿心歡喜🥳 東園拍完旅拍已是暮色沉沉，三位靠譜女管家戰鬥力拉滿，妥妥接走疲憊的一家人，安全感滿分😝 清晨慢悠悠散步吸氧，平江路→獅子林→拙政園→墨客園，把周邊經典園林盡數逛遍，街邊小店順手囤好伴手禮。 臨河落座，耳邊婉轉評彈裊裊，配上地道蘇式早點，氛圍感滿滿，滿滿的東方雅緻🥰皮薄餡足的餛飩味道絕了，真心推薦。 君到姑蘇見，人家盡枕河。 耳畔吳儂軟語，眼前亭台園林，一腳踏進温柔的江南水鄉，滿目皆是詩意。

此次遊蘇，幸居“山塘書香府邸”。其地鬧中取靜，十步外即是繁華，然入此院則心神俱寧。尤記暑氣逼人，人車難行，幸得街口黃包車，穿巷如風，甚是爽快。 酒店園子不大，居所乃二層小樓，木構雅室，寬敞整潔。最喜卧榻硬朗，整夜安睡，無腰脊之憂。沐身所用，皆是寶格麗品牌，書案亦有卷帙可供清閲。 入住前，添加管家微信，喚黃包車接我們入店，更贈送鮮果和下午茶。後因初室空調滴水，即刻更換房間，毫無怠慢。前台熱情，出入問候；最感念者，早餐時孩子誤棄牙套於廢紙，餐廳阿姨不惜翻檢穢物尋回，特別感謝。 晨膳雖簡，然搭配得宜，吃得很飽。雞湯麪甚好，小兒連食兩碗。酒店處景區內，隨處可見食肆小吃，此間融市井之便與園林之雅，遊蘇之上選也。

房間很大，衞生間也大，酒店位置極佳，造型特別，服務很到位，温泉泳池一應俱全，非常滿意！有一個建議就是自助早餐可以再豐富點

位置超級好 離金雞湖很近 逛湖逛商場都特方便 停車也方便。公寓電梯都是刷卡到樓層 非常安全 洗衣房在29層 找前台取幣就可使用。早餐在4層 麪條種類挺多的。房間真的很贊 很有家庭氛圍感。兩間卧室隔音都很好 房間還有保險箱。衞生間也超級大熱水很好，下次還來。

酒店地理位置優越，步行即可到達地鐵站，周邊餐飲購物便利。前台茉莉花小姐姐服務很熱情，安排的房間乾淨舒適。大廳插花很漂亮，提供免費冰鎮礦泉水、果茶和現磨咖啡，整體而言，無論是硬件設施還是服務水準都遠超預期，是商務出行或休閑度假的理想之選，下次還會選擇入住這家店！[強]

前台服務很好，非常好，要給昨晚接待的前台小哥和小妹妹誠摯的感謝！這個五分是給他們二位的。但是！！！但是！！！整個酒店價格不透明，隨意標價。攜程預訂比現場還貴，反饋價格差異後開始各種找藉口，有説帶不帶早餐的差異，有説帶是因為有套餐。然而，第一，在預訂的時候並沒有選項！也沒有要不要早餐的選項，衹有一份訂單！一個選擇！！第二，訂單裏綁定的所謂的一堆綁定項目做成套餐，實際情況是:【1】咖啡就是前台的咖啡機現打一杯。【2】旗袍體驗是外包單位，如果要拍是單獨加微信，要再選158元的粧造並且要在指定時間段，過了就沒有化粧師也就沒法參與了。【3】有兩碗麪券意思是中午晚上時間段可以吃麪，也沒有用。【4】評彈也是晚上的時間，白天那個劇場的們基本都是關閉的。【5】沒有下午的手工藝課程是單獨付費。【6】太極體驗就是工作人員上班的直播內容，遊客起得來就可以一起，不來師傅本身也會直播，同時這個半園參觀不超過5分鐘，本身也不大，而且每天白天本身就是免費開放的。第三，房型説明不透明，價格高高低低差異至少在200元以上，打電話反饋前看了下還是800加，反饋完現場是599之後再看系統又調了價格599，但是是另外一個什麼書香大床房，現場是叫雅緻府邸大床房，總之套路很深，房間其實很一般。第四，説到房間，詢問差價的時候表示他們昨天給我升了房間（意思是我佔了便宜），但首先升房並不是我主動要求，酒店自願贈與的權益，然後又拿這個行為來反向陰陽。其次，這個房型的説明也非常不清晰，提到的升房是”倚景房”，但是從進入房間到退房都沒有辦法拉開窗簾，因為對面一牆之隔就是居民樓，看的非常清楚，基本私隱也無法得到保障。哪棟樓是什麼情況也都是完全由店家來解釋，名字也起的五花八門。再次，重點是消費者的消費選擇權和知情權，訂單裏到底是否有早餐有幾份，套餐內容的實際情況如何，是否要綁定消費，都應該標註清楚由消費者自行選擇，豐儉由人，而不是稀裏糊塗的寫了一堆與實際不符的，被追問時玩文字遊戲。截至這條評論完成時，攜程的客服主管幫忙解決了問題，也承諾會修改消費提示，包括是否捆綁消費。提示各位下單時多留意，確認好內容和金額。 酒店值得推薦的是地點環境比較好，也乾淨，服務人員的態度很好，但是整個捆綁消費的機制讓消費者的知情權並沒有得到保障，無法認同和理解。