在中國遼寧，設有酒吧的飯店

來大連看演唱會兼旅遊，選擇了機場萬達廣場城際酒店，因為地理位置很方便，離機場又近。入住以後非常喜歡。房間格局很大，很雅緻且非常的乾淨。所用的被褥，枕頭，浴衣，拖鞋都非常的高級、舒服。是五星酒店等級的程度。櫃枱人員跟所有服務人員的服務態度非常好。而且我發現酒店對安全防護的設施做的很完善，很少有酒店房間裏會放置緊急狀況備用物，這一點太令我驚喜。因為我回程的班機很早，必須凌晨4:30到機場，酒店還提供免費送機，感謝酒店對顧客的面面俱到，讓我們住的滿意，玩的開心。如果有機會再到大連，我一定再次選擇機場萬達廣場城際酒店。

鞍山這個希爾頓花園酒店目前是超有性價比，這麼好的酒店才300/晚，我都驚呆了，簡直不敢相信自己的耳朵。 酒店大堂超大，二樓是潮汕風格大餐廳，早餐也是在這裏。 客房很好也是很大很寬敞，卧具很舒服。總之一切都很好，衹是希望前台服務人員能夠熱情一點就好了，鞍山這座城市也是很有名氣的，慕名而來的客人需要一些城市打卡攻略，是不是應該放一個簡易地圖？

房間很大，就是一套公寓，裏面設施配套都很全，洗烘一體機，嵌入式大冰箱，微波爐，熨斗，地理位置很優越，出門就是車站，往左走100米就是故宮。服務衞生都沒得説，還有贈送的現做的漢堡和手沖咖啡。下次來還住這，因為房間衹有14套所以人少安靜。

這次入住體驗直接拉滿！最驚喜的是服務，前台小爍熱情又專業，入住退房流程順暢，還主動分享本地遊玩攻略，有需求響應也特別及時，完全感受到了賓至如歸的温暖。酒店位置超便利，周邊美食和商圈齊全。房間乾淨得無可挑剔，床品柔軟親膚，衞生間乾濕分離設計貼心，熱水充足、WiFi網速超快。早餐種類豐富，食材新鮮又美味，性價比真的超高，下次來還選這裏，已經推薦給朋友啦

這次出行選對酒店太關鍵了，整體體驗直接拉滿！首先必須誇誇早餐，品類超豐富，熱菜、現磨咖啡、新鮮水果、手工點心一應俱全，食材新鮮又美味，早起能吃到這麼滿足的一餐，一整天都有好心情～ 房間裏的智能馬桶真的太加分了，加熱衞生又舒適，細節處盡顯貼心。床品更是驚喜，床墊軟硬適中，被褥柔軟親膚，配上安靜的環境 酒店的服務也很到位，工作人員熱情周到，有需求響應及時，辦理入住和退房都很高效。房間打掃得乾淨整潔，沒有異味，設施維護得很好，完全沒有老舊感。不管是商務出行還是旅遊度假，都非常推薦

酒店地理位置沒得説，去哪都很方便，入住期間有個小插曲，就是淋浴下水有問題，第一晚我跟朋友泡着腳洗的，當天晚上修了一下還是不行，第二天白天出去讓工程部又幫我們修了一下就好了。早餐非常好，有現包的餛飩和雪綿豆沙，味道太好啦。服務可圈可點，無論入住還是退房都很專業，特別表揚一下退房的小趙和當班經理，非常貼心，讓我們感受到瀋陽的好客，非常感謝

尊敬的瀋陽新世界酒店管理層： 您好。 近日我們一家入住貴酒店，整體體驗非常愉快，許多服務細節都超出了我們的預期，特此寫信表達感謝，也希望這些真實的反饋能對您有所幫助。 一、入住體驗：細緻、周到，真正“想到客人心裏去” 辦理入住時，前台同事態度親切、專業。雖然我們未能記下她的姓名，但她在瞭解我們同行情況後，主動為我們升級為景觀房。 這一安排不僅讓我們感到驚喜，也讓同行的長者尤其開心——他們一向生活節儉，不太捨得額外加價去享受更好的房型，而這次的主動升級，讓他們在心理上和體驗上都感到被照顧、被尊重。 此外，在入住前就有同事提前來電確認訊息，並細緻告知停車相關事宜，這種“提前一步”的服務讓人非常安心。 二、問題處理：貼心而有人情味 由於客房尚在準備中需要稍作等待，前台同事主動提供了小點心。 這份小點心是特意給我們同行的4歲小女兒的，她因此非常開心，等待的時間也變成了一段輕鬆、愉快的小插曲。這樣的細節，讓人感受到服務並非流程，而是真正在“看見人”。 三、早餐體驗：以人為本，細節打動人心 早餐時，我們帶着兩位孩子同行（其中一位身高已超過常規標準）。餐廳同事並未機械地按照規則處理，而是熱情接待、友善溝通，讓我們一家人都感到非常舒適。 期間，桌上的紙巾用完後，一位看起來是現場負責人的**事注意到這一細節，沒有指派他人，而是第一時間親自為我們取來新的紙巾。這個自然、主動的舉動給我們留下了非常深刻的印象。 四、客房服務：剋制而始終在線的温暖 客房服務人員在日常工作中始終面帶微笑、輕聲細語。即使在走廊偶遇，她們也會主動問候並詢問是否需要幫助。這種不打擾、但始終讓人感到被支持的服務方式，非常難得。 基於這次非常滿意的入住體驗，我們也想真誠地提出兩點小建議，供貴酒店參考： 關於客房飲用水 房間整體感覺較為乾燥，雖然標配的礦泉水品質很好，但用量上略顯不足。若能適當增加備用量，或讓客人更方便地免費續加，將進一步提升舒適度，也能減少因用水問題聯繫前台的頻率。 關於客房地毯維護 房間整體維護狀態良好，但地毯在觀感上略顯暗沉。若能在清潔或更新上進一步優化，將更好地匹配酒店整體的高端定位。 值得一提的是，此次行程中，我們也分別入住了錦州新世界酒店和秦皇島香格里拉酒店。 坦率地説，在此次東北行之前，我們對整體服務並未抱有特別高的預期；但瀋陽新世界酒店所展現出的服務意識、專業水準與人情味，以非常積極的方式讓我們感到意外。 綜合對比下來，無論是我本人還是同行的家人，對瀋陽新世界酒店的整體印象都是最好的。這份好感，更多源自一線員工在關鍵時刻展現出的主動性與用心。 總體而言，這次入住讓我們一家人都感到非常愉快。下次再來瀋陽，我們一定會優先選擇你們酒店。 衷心感謝每一位員工的用心付出，也感謝管理團隊長期對服務品質的堅持。 祝一切順利！ 一位由衷讚賞你們的客人

房間衞生做的很好！客房阿姨總是很主動地來收拾，衣服和化粧品都歸置得整整齊齊，夜床服務也很用心，來住的第一天我特意把枕頭都仔細檢查過，沒有一絲痕跡，潔凈又舒服，床品很新，房間裏還配有加濕器，空氣一點不乾燥，整體很暖和，陽光也常常能照進來，Amanda小姐姐的服務非常專業，遇到問題總是積極熱情地幫忙解決，我認為酒店最重要的是要有積極解決問題的能力，而不是推脱責任和説場面話，瀋陽萬豪每位我接觸到的經理都是站在客人的角度去進行思考和解決問題，這就是我為什麼總是來住的原因，酒店早餐超級好吃，尤其推薦瀋陽特色的雞湯麪，澆頭特別豐富，39層的高空視野很棒，很適合拍照，餐廳服務更是沒得説，有求必應，有工作人員進行引導入座，還會貼心詢問喜歡的飲品，酒店也很細心，會記住客人偏愛的食物，每位住客都能感受到他們的熱情，Sandy的服務總是讓我覺得特別舒心，她形象好又幽默風趣，每天都給我投喂的飽飽的！嘿嘿，連我隨口提過的小事都會被牢牢記住，早餐成了我每天醒來最期待的時刻，真的能帶來一整天的幸福感，Elva和Eva知道我趕凌晨航班，還特意準備了三明治和酸奶讓我帶上，行政酒廊的菜品種類齊全，東北特色居多，最後還要特別表揚前廳部一位不知道姓名的工作人員，那天我身體不太舒服，棉服拿去洗了，充電寶也忘了還，他主動幫忙外出歸還，每次需要協助時效率都特別高，房間裏的洗衣機用起來很方便，外賣也有機器人直接送到門口，設施齊全，佈局合理，非常適合長住

愛了愛了[愛心] 原本帶着疲憊出發，卻被這家度假酒店徹底治癒了。車剛停穩，保安員就帶着微笑上前接過行李，瞬間驅散了旅途的燥熱。辦理入住時，前台服務人員專業和耐心的入住指引，讓陌生感瞬間消散，甚至主動為我們升級了能看見山的房型，推開門的那一刻，滿屏的藍天和大山撞入眼簾，度假的儀式感拉滿✌🏻 房間的細節藏着太多用心：柔軟的床品親膚得像雲朵，躺下就不想起身；浴室的洗手枱、獨立泡池私湯搭配質感滿滿的洗護用品，貼心到骨子裡。每天出門遊玩歸來，房間都被打掃得一塵不染，散落的衣物被整齊疊好，還會悄悄補充礦泉水飲料和洗漱用品，瞬間被這些小温暖戳中。 酒店的公區更是寶藏——無邊泳池雖然衹有25-28度，但是遊起來一點不冷🏊🏻♀️澄澈見底，微風輕輕拂過臉頰，所有煩惱都煙消雲散。室外泡池衹開了1-2個可以體驗，因為東北這時候的天氣太冷了，店家已經很貼心了，室外沒關閉✌🏻早餐的選擇豐富又新鮮，可以説一應俱全，服務員會主動撤掉不用的餐盤。傍晚在露台吹着風喝杯小酒，看着天空的星星✨那種愜意真的難以言喻。 最打動我的是無處不在的暖心服務：管家李經理24小時在線，有任何需求都能秒迴應；帶孩子出行剛進到房間，主動送來小童洗漱用品；看我帶孩子東西多收拾的慢還給我們延遲退房這份心意讓人倍感珍視。 這趟旅程，酒店不衹是落腳點，更成了美好回憶的載體。在這裏，每一處細節都透着真誠與用心，讓人流連忘返。已經開始期待下次再來，續寫這份治癒與愜意～

從我們抵達瀋陽瑞士酒店的那一刻起，我們的體驗便堪稱完美，處處洋溢着真誠的熱情和卓越的待客之道。 禮賓部經理金驍先生的親自迎接令我們深受感動，他親切周到的服務和細緻入微的關懷，為我們的入住奠定了美好的基調。如此親力親為的領導實屬難得，他的熱情讓我們真切感受到自己作為客人的尊貴體驗。 我們還要衷心感謝禮賓部團隊—Eric—他始終盡心盡力，確保我們擁有舒適的入住體驗。他們的友善、專業和真誠關懷，為我們營造了温馨宜人的氛圍。 總而言之，此次入住完美詮釋了瑞士酒店的品牌精髓：以真誠關懷提供卓越的服務。我們衷心感謝整個團隊，並期待未來有機會再次合作。