在中國河北，設有酒吧的飯店

一進門啥也沒幹讓保安師傅吼了一下。瞬間心情就不美麗了，但前台的補救非常及時，連道歉加處理方式，都非常迅速。前台姑娘非常值得誇讚。拍的照片是衞生間的垃圾桶，本人覺得本身就是垃圾桶，所以也沒找服務員，其他的地方，我覺得衞生還是可以的。客房服務員的表現，也就中規中矩，沒有非常出彩。早餐九點去的，但因為過年確實人特別多，所以工作人員沒辦法全部顧及到。但他們家那個戴眼鏡的男士，應該是經理，全程是可以感受到他在關注的。那麼忙的情況下讓人家微笑服務就太過分了，但他可以時刻關注着客人的動向，我覺得已經非常難得了。門口的門僮大叔也非常好，我們在擦車的時候正好被他看到，他很主動的幫我們擦車。我離開的時候也看到他在幫別的客人擦車。這種主動意識應該是長期的，非常謝謝大叔的幫忙。最後提幾個小意見，1.房間有浴缸的請把浴缸套作為標配放到房間裏，不要讓我們找大姐要。2.小冰箱請一直處於通電狀態，而不是客人把東西放進去一晚上後，發現沒有通電。東西都壞了！

這次入住體驗真的超出預期，必須認真寫一條好評推薦給大家！酒店位置特別好，交通便利，周邊出行、吃飯、購物都很方便，自駕過來也完全不用擔心，免費停車場車位充足，停車方便又安全，對開車出行的朋友太友好了。 前台小馬辦理入住熱情周到，辦理效率高，小董還主動介紹酒店設施和周邊情況，細節處讓人覺得很暖心。我這次入住的是高樓層房間，視野開闊，採光超好，白天晚上風景都很棒，房間安靜不嘈雜，休息質量特別高。 房間整體乾淨整潔，床品潔白舒適，躺上去軟硬適中，一覺睡到天亮，舒適度拉滿。衞浴空間乾淨清爽，用品齊全，水壓水温都很穩定，使用感很棒。 酒店的智能化設施特別加分，機器人送餐又快又有趣，不用自己下樓取餐，安全又便捷，小朋友也覺得很新奇。配套設施完善齊全，免費健身房器械齊全、空間寬敞，運動愛好者隨時可以鍛鍊；免費洗衣房配有洗衣機和烘乾機，出門在外也能保持衣物清爽，對長期出行和商務人士非常實用。 整體來説，無論是硬件設施、環境衞生還是服務態度，這家酒店都無可挑剔，高樓層視野好、交通便利、免費停車、機器人送餐、健身房洗衣房一應俱全，住得舒心又省心，下次來這邊還會選擇這裏，強烈推薦給大家！

酒店環境整潔舒適，位置便利，房間寬敞明亮，設施齊全，性價比拉滿，服務貼心周到，入住體體驗超棒，強烈推薦。 房間採光超讚，床品柔軟舒適，洗漱用品品質在線，連走廊都是香香的。 當天入住酒店，樓層服務人員小馬同志服務貼心又周到，正好吃完飯喝了點酒，服務員細心觀察到後，還專門贈送了解膩的酸棗汁，特別貼心周到！必須五星好評👍👍👍

換成電梯有點麻煩，從1樓乘到38樓，前台在30樓，再換乘電梯去房間。 餐廳，整個環境，挺美的。 除了1樓的工作人員會打招呼，餐廳的工作人員態度都很熱心。其餘基本在酒店碰到的工作人員，在一個電梯裏，看到都當沒看到，所以你好，我們也就省下，咽回去了。 樓下過個小馬路就是博物院，地鐵，在往前走一點，還有先天下廣場，交通很方便。

服務： 這是我去過服務最差的洲際酒店。槽點特別多。第一，酒店大門外永遠沒有門僮迎客，開車到了以後要自己卸行李，自己運行李進酒店大堂，還不知道車應該停在哪裡。第二，在攜程訂完房間後，有管家打電話聯繫詢問住房需求還加了微信這點很好，但自從加過微信後，管家一條主動的聯繫訊息都沒有，直到退房以後都沒有主動發過一條訊息。第三，我們入住時是晚上，我到了前台辦理入住，前台的服務員都沒有跟我主動問好，有些愛搭不理的，辦入住後還跟我説孩子的早餐要半價，我説我訂的房型中包含孩子的早餐。他説幫我查查才知道有孩子的早餐，有點不專業。第四，我訂的房型中包含每晚單人的晚餐，我連住兩晚應該包含兩次晚餐，但沒有任何人主動跟我提過這件事。第五，我在房間給賓客服務中心打電話，想要水的時候，電話接通後先聽到了電話那邊服務員的唉聲歎氣聲，他才説您好。第六也是最重要的早餐在一層我連着去了兩天都特別冷，而且早餐的食物有些也都是温涼的，盛到盤子裏兩三分鐘不吃食物就已經變得很涼了，真的難以下嚥。我問過服務員為什麼餐廳這樣冷服務員説因為這兩天降温，大堂老開門，所以變得冷，我覺得這不是一家國際連鎖五星級酒店應有的答覆。既然掛牌五星級還是國際連鎖這種問題都不能解決嗎？早餐廳的人們都穿着羽絨服在吃飯，我和孩子的手一直是冰涼的，太糟糕了。最後一點，由於連住兩晚，所以我打電話告知不用收拾房間衹補幾瓶礦泉水即可服務人員告訴我可以參加不收拾房間賺積分或有伴手禮的活動。我説參加伴手禮的活動，他告訴我可以得到一條方巾，但是直到我退房的時候都沒有人跟我再提起方巾的事情，是我主動問了前台前台又説幫我查，還問我為什麼要送我方巾？是不是有些太不專業了？！其實有沒有伴手禮不重要，但是酒店的服務和他們之間的溝通真的讓人無語。總之，石家莊挺好，但是石家莊洲際不會再來了。

第一次來衡水看了點評最終選擇了這家酒店，還真沒失望，就在衡水湖的對面距景區非常近方便遊玩，房間大設施齊全乾凈舒適沒有異味，早餐自助品種多樣，最值得稱讚的是二樓中餐很有特色味道超棒價格實惠，服務貼心熱情介紹特色菜品（忘記拍照了）並提醒我們菜量夠了最後一點都沒浪費吃着開心，總之這個酒店來對了，遺憾的是照片拍少了

這次入住體驗真的特別滿意！酒店位置很好，出行方便，周邊配套也齊全。房間乾淨整潔，裝修簡約大氣，床品柔軟舒適，枕頭高度適中，睡得特別安穩。衞生間無異味，洗漱用品齊全，熱水穩定。前台服務熱情周到，前台小段辦理入住退房效率高，態度温和有耐心。公共區域乾淨整潔，環境安靜不嘈雜，隔音效果不錯。整體性價比很高，無論是旅遊還是出差都很合適，服務細節到位，體驗感超棒，下次還會選擇入住，強烈推薦給大家！

選擇在春節期間入住酒店，雖然人多，但是服務還是很用心的，在房間打電話給前台要拖鞋和瓶裝水，每次都爽快的答應，而且很快就有服務員送來，服務態度也非常禮貌熱情，並沒有因為忙碌而有什麼不耐煩的感覺，康樂區服務人員也很好，會主動詢問是否需要浴巾更衣櫃等，第二天趕上早餐排隊，服務員告知23層也開了早餐，可以選擇去樓上用餐不用排隊，這點也非常貼心，這次入住整體都很滿意，酒店房間乾淨整潔，開窗就是大海，服務周到，賓至如歸，有機會一定會再去的！

酒店整體還是不錯的，設施還是比較新的可能是裝修過，房間寬敞，通風稍微差一點，沒有免費的浴缸套這不太好，酒店配套的餐廳都還挺不錯的

來唐山非常不錯的酒店。首先酒店衞生很乾凈。訂的親子房間，小朋友很喜歡躲在小帳篷裏，很開心。酒店距離唐山宴很近，先在唐山宴吃吃喝喝之後回到酒店休息，晚上直接去河頭老街，開車大概40分鐘。樓下是大釗公園，對面是萬達商場，走路即可抵達非常方便。服務也很周到，辦入住時有小姑娘幫忙提東西到電梯口。劉凌提前聯繫了客人，有客房需求也可以直接和她聯繫，反饋很快很方便。唐山很好玩，下次去還會選擇入住洲際