你好團隊,我昨晚在那裏預訂了房間,我在網上預訂的513房間。這是我在那裏最糟糕的經歷。首先,浴室裏沒有洗浴用品,牙科套件,身體乳液保存但使用了一個,電話不工作,無法致電接待處或任何其他酒店服務。但是退房時酒店前台操作員MRS.SARITA要求額外加錢1500/-rs告訴我們被dal污漬毀了牀單,但是檢查時沒有dal污漬之後他們告訴我們去房間檢查,但什麼也沒有。甚至電梯都淹了水。嚴重SARITA不知道如何與客人交談,在這個行業你必須非常poliete,但她太粗魯了。即使在意識到自己的錯誤之後,也必須道歉,但她卻表現得很強硬,並告訴我們要和Bipin先生談談。首先,他也不接受錯誤,但後來他爲自己的行爲道歉。請教SARITA如何說話和照顧他們的客人和每個人,臉上帶着微笑。謝謝Pulkit jain。
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