桂林香格里拉飯店

桂林香格里拉飯店的評論

桂林香格里拉飯店

桂林, 環城北二路111號查看飯店詳情
桂林香格里拉飯店
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1晚

桂林香格里拉飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極佳
3394 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3394)
好評(3323)
附有照片/影片的評論(1112)
適合與小孩同行(449)
早餐很棒(327)
櫃檯服務好(220)
游泳池很棒(126)
有親子設施(97)
下午茶很棒(49)
提供親子活動(33)
負評(71)
sufeifei
豪華大床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 23 日
酒店在灕江邊上,到店時前台安排了對花園的房間,透過玻璃窗可以以隱約看到一點點江景,景色還可以,房間有歡迎水果,在這裏還是要感謝一下自助早餐時餐廳的的小張師傅,很貼心的做一道黑松露炒蛋,和幫我拿的巧克力蛋糕都很贊。另外酒店的下午茶也很棒
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您下榻桂林香格里拉,並對我們做出滿意的點評,我們感到十分榮幸。酒店環境優美,坐落於灕江東岸虞山橋畔(灕江風景市區精華段的起點),讓您宛若置身天堂一角。很高興得知您在此度過了愉快的時光!誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,我們也會非常榮幸地將您的表揚轉達給小張師傅。真誠期待您的下次光臨!
訪客用戶
行政陽台山景大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
40 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 22 日
此次攜老伴入住桂林香格里拉大酒店,酒店環境很好,房間乾淨温馨,服務熱情周到。因歲數大了麻煩事比較多,給酒店添了不少麻煩,特別是得到了前廳部博文經理、客房部周大姐周到細緻的服務,給解決了一切,對此我們深表感謝。下次一定還會入住香格里拉酒店,重温美好的回憶。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您近期入住桂林香格里拉。通過您的反饋使我對酒店員工的表現有了進一步的瞭解。桂林香格里拉一直以來都把提供令客人喜出望外的服務作為工作的重點。您對我們工作的認可令我本人及酒店全體員工為之振奮。我會非常榮幸地將您的表揚轉達給您提名的博文和周大姐。他們的工作真正體現了我們為之努力的香格里拉熱情好客,親如家人的服務理念。誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,期待您的下一次光臨。
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
51 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 20 日
位於灕江之濱,可欣賞典型喀斯特地貌的桂林香格里拉大酒店,擁有灕江美景和豐富的園林景緻。酒店的服務很好,提前一天接到桂香賓客關係小吳的來電,聲音温柔體貼,確定我的入住時間提早安排好房間,還免費升級。入住當天在前台,有緣遇見幫我辦理手續的就是小吳,原來是個大美女,她熱情大方,細心體貼,業務熟練,告訴我們酒店各時段的用餐時間,非常貼心。房間乾淨衞生,床上用品整潔,保潔阿姨鄧龍姣很有禮貌,笑容滿面送來了紅酒和水果,有什麼需要可隨時告訴她,服務周到。早餐品種豐富,遇到王培先帥哥,幫我們安排好用餐位置後,細心貼心送來咖啡和牛奶,服務非常到位。這次的入住體驗不錯,下次再來。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您下榻桂林香格里拉,並對我們做出滿意的點評,我們感到十分榮幸。酒店環境優美,坐落於灕江東岸虞山橋畔(灕江風景市區精華段的起點),讓您宛若置身天堂一角。很高興得知您在此度過了愉快的時光!誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,我們也會非常榮幸地將您的表揚轉達給小吳。真誠期待您的下次光臨!
Xiaofeixiajijime
行政陽台山景雙床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
89 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 14 日
行政酒廊的服務比較專業迅速,餐品出品不錯!值得推薦。 送的旅拍小哥哥也很認真,還幫我家人修了照片!拍照的時候在花園遇到一位保潔阿姨,特別熱情,天熱怕我們口渴還主動給我們拿水,幫我噴了花露水!這個阿姨很優秀!
住宿方回覆: 尊敬的賓:感謝您下榻桂林香格里拉,並利用您的寶貴時間分享您的入住體驗,我們感到十分榮幸。對於行政酒廊的專業服務和美味餐品,我們深感欣慰。關於旅拍小哥,我們會表揚他的用心,提升團隊服務品質。關於那位熱情的保潔阿姨,她是我們酒店的驕傲,您的滿意是她工作的動力。如果有任何其他需求或建議,請隨時告訴我們,我們會努力做得更好,期待您的再次光臨!
訪客用戶
豪華閣江景大床房
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 8 日
服務很好,從進門開始就能感受到酒店的貼心服務,無論是前台的真真,還是後台的管家小吳,到客房服務的小趙,很多要求都能按照我的想法完成,總體都讓人十分滿意。 環境也十分不錯,能在房間裏遠眺灕江及周邊的山脈。 房間很安靜,採光很好,打掃的也很乾凈,貴賓廊和餐廳的食物也很不錯。 在這裏給酒店打個滿分好評,以後的出行住宿都會首選香格里拉❤
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您近期入住桂林香格里拉。通過您的反饋使我對酒店員工的表現有了進一步的瞭解。桂林香格里拉一直以來都把提供令客人喜出望外的服務作為工作的重點。您對我們工作的認可令我本人及酒店全體員工為之振奮。我會非常榮幸地將您的表揚轉達給您提名的真真、小吳和小趙。她們的工作真正體現了我們為之努力的香格里拉熱情好客,親如家人的服務理念。誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,期待您的下一次光臨。
訪客用戶
豪華江景雙床房
入住於 2024 年 5 月
其他
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 6 日
令人最印象深刻的是酒店的服務,提前一天打電話跟客户確定入住時間,細心地幫客户提前安排好房間,還很耐心地幫忙預約酒店的旅拍,Spa以及自助餐,手動為小蔡的全方位服務點贊。房間中規中矩,但窗外的風景不錯,也能看到灕江,送的果盤也是誠意滿滿。酒店送的旅拍,攝影師拍攝技術很贊,Spa的體驗也非常好,自助餐品類豐富,餐廳的服務員服務都非常熱情,還專門送來了甜品和海鮮。美好的體驗,會推薦給朋友!
6/7
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您近期入住桂林香格里拉。通過您的反饋使我對酒店員工的表現有了進一步的瞭解。桂林香格里拉一直以來都把提供令客人喜出望外的服務作為工作的重點。您對我們工作的認可令我本人及酒店全體員工為之振奮。我會非常榮幸地將您的表揚轉達給您提名的小蔡及相關同事。他們的工作真正體現了我們為之努力的香格里拉熱情好客,親如家人的服務理念。誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,期待您的下一次光臨。
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 5 日
香格里拉果然是五星級,不止酒店住起來很舒服,服務也很好,小蔡同學很用心張羅我們的入住體驗,強烈點贊。 還有各種親子活動。體驗了寶貝樂園,划船,小火車。 自助餐早餐和午餐都不錯。 下次來桂林,還會選擇香格里拉。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您下榻桂林香格里拉,並利用您的寶貴時間分享您的入住體驗。酒店户外花園6300平方米,是集迷你動物園、植物園、遊樂園為一體的一站式樂園。酒店還有深受孩子們喜愛的寶貝樂園、遊樂天地、迷你動物園以及小火車、碰碰船、灕江鵝*石彩繪、烹飪課程等,讓孩子們在酒店的每一天都充滿樂趣。誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,我們也會非常榮幸地將您的表揚轉達給小蔡。期待將來再次為您提供親如家人的服務。
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 4 日
酒店住得好,吃得好,玩得好。親子主題房裡麪的帳篷和鸕鶿抱枕小朋友特別喜歡,遊樂天地很棒,活動豐富,有餵養小動物、游泳、水上碰碰船、室內遊戲等等。酒店後門出去就是灕江,風景秀美,離疊彩山也很近,長者很喜歡在江邊散步。老婆説SPA也很棒,謝謝Cathy Li的服務!也感謝前台趙依佳的服務和幫助!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您下榻桂林香格里拉,並對我們做出滿意的點評,我們感到十分榮幸。酒店環境優美,坐落於灕江東岸虞山橋畔(灕江風景市區精華段的起點),讓您宛若置身天堂一角。酒店户外花園6300平方米,是集迷你動物園、植物園、遊樂園為一體的一站式樂園。酒店還有深受孩子們喜愛的寶貝樂園、遊樂天地、迷你動物園以及小火車、碰碰船、灕江鵝*石彩繪、烹飪課程等,讓孩子們在酒店的每一天都充滿樂趣。誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,我們也會非常榮幸地將您的表揚轉達給Cathy和趙依佳。期待將來再次為您提供親如家人的服務。
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 3 日
服務:服務態度非常好,給我們送好吃的水果~衞生也清理得非常及時,點贊萬小鳳和龍秋林兩位服務員~很貼心 環境:有個小小的迷你動物園,有鴕鳥、孔雀、雞、鴿子、鴨子~早上10點半和傍晚5點半還能在草坪免費喂鴿子,小鳳很熱情地提供了鴿子飼料讓小朋友喂 設施:房間很寬敞,就是燈光有點暗了 如果遊樂場住客可以隨便遊玩就更好了
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您下榻桂林香格里拉,並利用您的寶貴時間分享您的入住體驗。酒店户外花園6300平方米,是集迷你動物園、植物園、遊樂園為一體的一站式樂園。酒店還有深受孩子們喜愛的寶貝樂園、遊樂天地、迷你動物園以及小火車、碰碰船、灕江鵝*石彩繪、烹飪課程等,讓孩子們在酒店的每一天都充滿樂趣。誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,我們也會非常榮幸地將您的表揚轉達給萬小鳳和龍秋林。期待將來再次為您提供親如家人的服務。
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 30 日
不論去哪個城市旅遊,酒店一定選擇的香格里拉,每次都非常滿意。這次來到桂林香格里拉酒店,首先酒店環境非常好,位於灕江邊上,還有個很大的花園、動物園和小童樂園。酒店還贈送了旅拍服務,據説還能去象山出外景拍照,特別驚喜。此外,酒店房間設施佈局合理,配套齊全,房間打掃的很乾凈,就連枕頭都有7-8種可選,沒的説! 而且服務人員熱情周到,尤其是服務人員萬小鳳態度特別特別好,專業素質很高,周到細緻,謝謝她給我們帶來了賓至如歸的温暖。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇下榻桂林香格里拉,很高興得知您在此度過了愉快的時光!誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,我們也會非常榮幸地將您的表揚轉達給萬小鳳。真誠期待您的下次光臨!
Honghongdangziqiang
豪華閣江景雙床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
25 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 28 日
房間很棒,體驗過很多各地的香格里拉,桂林的非常有特色,不是高層建築,而是古香古色的城樓,非常漂亮。服務也很棒,特別是小吳,看到我的訂單主動加我微信,提前告知我各種旅遊訊息,非常熱心,還給小朋友送了禮物,小朋友也很開心🥳
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇下榻桂林香格里拉,很高興得知您在此度過了愉快的時光!誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,我們也會非常榮幸地將您的表揚轉達給小吳。真誠期待您的下次光臨!
Chan Kam Shing
豪華江景雙床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
5 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 15 日
位置不錯,酒店設施齊備,服務10分好'進酒店有人幫忙拿行李,房間大小適中,10分舒服景致好在灕江旁邊,晚上還可看到日落。早餐豐富!比其他酒店可能貴啲不過住得起也是值得的。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您下榻桂林香格里拉,並對我們做出滿意的點評,我們感到十分榮幸。酒店環境優美,坐落於灕江東岸虞山橋畔(灕江風景市區精華段的起點),讓您宛若置身天堂一角。很高興得知您在此度過了愉快的時光!誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,再次感謝您的鼓勵並將桂林香格里拉作為您在桂林的居停首選。真誠期待您的下次光臨!
訪客用戶
行政大床套房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
11 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 28 日
香格里拉酒店是當之無愧的國際五星級酒店! 酒店設施和服務都是一流專業水平。這次帶母親入住三晚,老人家因為不太能整天在外觀光,所以特地訂了景觀較好的江景套房。入住時覺得客廳的景觀不甚滿意,跟前台溝通下。酒店的李經理立刻安排了另外一間,非常感謝,這樣媽媽就可以在房間內欣賞美麗的桂林山水,非常舒適。 酒店的飲食更是不會令人失望,我們幾乎每一餐都在酒店餐廳食用,味道好之外,也不用擔心食安問題! 下回來桂林,仍然會選擇香格里拉酒店!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
15 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 4 月 26 日
我要特別感謝貴店客服中心的吳小姐,在我們入住之前即與我們溝通交流,提前瞭解我們的需求,在力酒店所能及的範圍內為我們做了客房的免費升級,使我們體驗並享受到了香格里拉有口皆碑的服務與魅力。客房設施齊全,窗外景色宜人,服務員彬彬有禮,這就是香格里拉的服務水平。一次美好的住店體驗,值得向朋友推薦。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇下榻桂林香格里拉,並利用您的寶貴時間分享您的入住體驗。誠摯的感謝您的入住和對我們服務的支持和認可,真誠期待您的下次光臨!
Mingchedeyuanjia
豪華閣大床房
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
31 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 4 月 29 日
沒落地貴陽備降桂林的,選了老香格里拉,品質依舊穩定在線。叫到房間的粉也好吃。就是不知道自己的選擇是不是沒有799那個送紅酒套餐划算哈哈哈哈
6/16