萬寧Villa

服務：Pre call是我聯繫酒店後安排的，應該酒店生意太好了；入住沒有行李員協助搬運行李，更沒有帶領，衹是現在前台；工程和客房的服務還是很快速的；早餐時間有人詢問入住體驗，但是沒有明確介紹自己（衹是聲稱是酒店工作人員），告知昨晚睡了，身上有起疙瘩和騷癢的情況後，沒有更多的跟進和關心……如果不去威斯汀可能就沒有這種期望了。服務確實超出了“預期” 衞生：衹能説一般，還好服務員來跟進得夠快，消毒葯劑和消毒濕紙巾準備充足，衞生跟進都十分鐘內都解決，不得不説非常棒👍👍👍有失誤不可怕，可怕的是意識不到自己有問題。 環境：很好，就在海邊 設施：很舊，需要翻新了，台盆已經有三條裂紋了，沖涼房地上邊角有重新做過，但是邊角的牆縫有明顯發黴，其實不差這一點。 給五分純粹因為管家一直在積極跟進各種問題，非常好。點贊得是：反饋空調不好，很快就有師傅來檢查房間了，而且管家很快發訊息關心，出門在外被關心的感覺很温暖。 本來是要繼續住兩天的，但是還是頂不住擔心睡完繼續起疙瘩半夜去醫院的恐慌。

多年沒來海南，這次帶娃出行，無論是城市配套，還是酒店管理，餐飲服務，進步都讓人吃驚，艾美尤其！ 網上做了功課後，最終選擇萬寧入住石梅灣艾美酒店，開啟了三天兩晚的美好行程。 入住前一天，酒店前台的Venture就來電並加了我微信，提前告知我酒店的各種活動，並反覆問我有沒有特殊要求，入住期間，有問題隨時在線解決，這種管家式服務確實讓人賓至如歸。 酒店每天有非常多的免費的小童和成人活動，可能國慶剛過人不多，活動都能約上。餐廳很多，味道都在線，不會因為人少減少餐品降低品質，訂酒店時送了自助海鮮火鍋，餐廳主動告知餐品會有點少並送上了海鮮拼盤和小朋友的薯條，實際吃飯的時候，我和先生都覺得自助餐品還挺多的。第二天的自助早餐九點還給小朋友打包了水果（雖然最後在高鐵莫名丟失了） 這次入住體驗刷新我對國內酒店的認知，也對海南的後續旅行計劃充滿期待。

萬寧神州半島喜來登酒店是度假好酒店，服務一流!每一位工作人員都會主動問好!客房服務反應迅速!從細節入手，酒店的每一個細節都是可圈可點的!真心推薦給大家的酒店!無論度假還是親子，一定要來體驗這家酒店!我們的管家Luna服務熱情周到，方便了很多,超棒的體驗很開心選了半島,最喜歡酒店的沙灘和泳池，非常的寬闊，每天在早晨和傍晚在沙灘，或者坐在海邊的鞦韆上，聽着科羅娜日落吧的音樂。

設施：酒店停車很方便，室內外停車場都有；酒店裡有餐廳，電影院，室外游泳池和室內游泳池都有，也有温泉可以泡，晚上在酒店能玩的項目挺多 環境：酒店大堂很寬敞明亮，第一印象特別好；房間給我們安排在了7樓，打掃的很乾凈，打開陽台的門就能看到外面的湖很漂亮 服務：服務很周到，酒店關愛熱線的Cindy在入住前就通過電話聯繫詢問我們對於房間的要求等，給我們發了很多實用的周邊旅遊攻略

這次入住體驗物超所值，住得很舒服。首先管家Tina的服務很贊很熱情周到，幫忙申請到了優惠的價格升級到海濱套房。服務態度很好太讚了 環境出乎意料的好 房間很整潔，沒有濃濃的黴味和打掃的味道通風很到位。而且有一股淡淡的清新味，床單也很乾凈，沒有異味與污染，價格也實惠，十分具有性價比，意想不到的好，下次來這附近出行還選擇這裏!裝修風格很喜歡，各種設施佈置精美，衞生非常乾淨入住放心，周邊交通出行方便，附近還有阿拉莫納小鎮可以吃喝玩樂。酒店的各類配套也都很完善，樓下就是海灘，遊玩非常方便，是海邊度假的完美聖地。