盧加諾Villa

We had a wonder stay for two nights. The hotel is a classic with lots of history and a perfect location for walking to the town or enjoying a swim in the Lake. The formal restaurant was outstanding. Be sure to ask for a room with a view of the lake. The Pizza restaurant was perfect for a casual dinner with a great view.

就在纜車站邊上。纜車三分鐘到火車站。酒店有免費纜車卡。溫馨，溫暖，大堂免費飲品點心。旺中帶靜。周邊購物餐廳極方便，幾步路到湖邊。推薦入住。但是我訂的是豪華房，是麪積比較大有辦公桌的，而且是幾個價格裏麪最高價的。但是酒店給的普通房，沒有辦公桌。懶得說了。下次訂房就訂最低價的。

It is a hotel where you feel welcome and well treated as a guest from the very beginning. Even if not very fancy, it has all the adequate infrastructure and staff that treats you like in a five star hotel.

我們從英國到意大利旅行時在這裏住了1晚。不幸的是,我們的住宿開始得不好。我們到達酒店外面和週邊地區的一些道路工程的中間。再加上我們的車上有一個屋頂盒,接待處建議我們通過不同的入口進入酒店的停車場,而不是從酒店場地的接待處走一小段距離。接待員不太清楚道路工程,然後含糊地在地圖上向我展示如何到達另一個停車場入口。很明顯,她不知道,實際上告訴我錯了路!由於偏差、道路施工和交通,我花了25分鐘才找到通往停車場入口的正確路線!不是一個好的開始。接下來,我到達了我們分配的房間我預訂了一間豪華房(通過hotels.com可以3個人使用)這不是豪華房,雖然大得多,但它是一樓公寓,有2個獨立臥室,沒有空調,還有一個休息室離臥室有幾條短走廊,確實有空調!考慮到當時白天溫度是33-34度,我們晚上睡不好!回到前台投訴,最初說他們沒有其他房間了,但他們最終爲我們提供了一個豪華的房間,空調很好地進入了主臥室這就是我們所需要的,我實際上擁有的東西預訂了!他們在房間裏爲我女兒設置了第三張牀,問題解決了!位置很好,湖景很好,步行到市中心的10-15分鐘對我們來說很好。自助早餐很棒,我們選擇坐在外面一個美麗的陽台上,可以看到湖景。服務非常好。然後我們使用了外面的游泳池設施和躺椅,直到下午再次,一切都很好,乾淨,可愛的游泳池,當我們離開時,我們很傷心,我們只能呆一晚!最後房間問題解決了,早上的接待員在酒吧爲我們提供免費飲料,以解決由此帶來的不便,但如果我從一開始就得到了我預訂的房間,那就更好了應該對接待員進行培訓,使他們知道如何到達酒店的停車場給客戶的指示。我還會住在這裏嗎?是的,我會的。

Lugano經濟實惠的酒店，離中心很近，早餐環境都不錯，有停車場，旁邊的餐館還有折扣。

辦理入住手續很簡單，接待員非常好，房間超級乾淨，我有大約 5 條毛巾。提供肥皂和沐浴露，有 5 個插座，房間非常漂亮舒適。

很棒的酒店。位置便利：靠近公交車站，在超市migros和denner的步行範圍內（值得考慮的是，它們早早關閉），如果您沒有時間購物，可以前往加油站的迷你市場。 有空調，廚房，您需要的一切，桌子和椅子，因此您可以在房間裏享用晚餐。沒有電視；原則上，不是特別需要。 我們喜歡一切，我推薦酒店