巴西聖埃斯皮裡圖州的2 星級飯店

O hotel continua excelente na totalidade, já é a segunda estadia minha neste hotel. O que foi inaceitável e causou um grande constrangimento foi a TRIP.COM não enviar os dados corretos da minha reserva e o pagamento antecipado exigido no Site de reservas da TRIP.COM ao Hotel, durante o atendimento a atendente me cobrou o valor referente a estadia e mesmo eu mostrando todos os comprovantes a mim enviados pelo site, não encontrou minha reserva feita pela TRIP.COM e sim uma reserva no BOOK.COM e que a mesma não estava paga, esclarecendo que o pagamento era feito no ato, ao final do check-in. As atendentes, diante do exposto e vendo minha insatisfação, se prontificarão a solucionar o problema, nos tranquilizando e com muita urbanidade nos permitiram o acesso ao quarto que constava na minha reserva normalmente.

Check-in demorou muito, quarto tinha um cheiro estranho, travesseiro com fronha que parecia que não tinha dado tempo de secar.

旅舍很乾淨,保存得很好。工作人員非常友好。包括早餐很棒!很容易遇到其他旅客和聚會!我在這裏住的時候交了一些朋友,和他們一起出去冒險。前台接待盧卡斯和老闆威爾遜人非常好,很親切!位置優越,離一切都很近。大約2個月前住在這裏,在拜訪一些朋友時再次回來住這裏!感覺更像一個小家/家庭!100%推薦!

第一次碰到，在攜程裏面付款預訂了，到達酒店竟然被告知沒有付款。這蹩腳的英語差點被難倒了，後面讓客服去溝通，也是積極溝通，等待了一個來小時。這麼大平台出現這種情況實在不應該。

很好地點

很好的旅館。在太軟的雙人牀墊上犯了罪。我衹好睡在一張牀墊上。陽台上沒有椅子，如果是給夫妻的話，應該有兩個而不是一個。