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雲南省麗江市玉龍納西族自治縣黃山鎮上吉路香港西九龍站可直達中國大陸超過 100 個車站，涵蓋多個省份、自治區和直轄市。主要目的地包含北京、上海、南京、合肥、武漢、西安、成都、長沙、福州、廈門、汕頭、貴陽和昆明。購買車票需要實名註冊。強烈建議您在出發前準備好有效身分證件和所需貨幣。
香港、澳門及台灣旅客：港澳居民來往內地通行證 (回鄉證)、港澳居民來往內地通行證 (非中國籍)、中華人民共和國港澳居民居住證、台灣居民來往大陸通行證 (台胞證)，以及中華人民共和國台灣居民居住證。您可以透過香港中國旅行社或相關出入境管理部門申請。
國際旅客：符合中華人民共和國規定的有效護照，或外國人永久居留身分證 (PRC)。如果您沒有中國簽證，您必須提前在大使館或領事館申請。
中國大陸居民：中國大陸身分證、往來港澳通行證，或中華人民共和國護照。您可以在戶籍所在地或居住許可所在地的出入境管理部門申請。
香港西九龍站實施「一地兩檢」：中國大陸與香港的出入境手續皆在同一車站內已完成 (B2 層為中國大陸口岸區，B3 層為香港口岸區)。符合條件的旅客可使用自助電子通道。訂單所使用的身分證件必須與乘車時使用的相符。旅客可掃描其中國大陸身分證、港澳居民來往內地通行證 (回鄉證)、往來港澳通行證或居住許可直接進出閘門。無需紙本車票。護照持有人須使用人工櫃檯驗證。您的訂單上的姓名必須與您的身分證件完全相符。我們建議您在出發前 60–90 分鐘抵達車站。
中國大陸居民可持身分證件到中國銀行、中國工商銀行及其他銀行分行，將 CNY 兌換為 HKD。國際旅客可在中國銀行 (香港)、滙豐、恒生或城市換匯店 (例如重慶大廈和旺角周邊)，將 HKD 兌換為 CNY、JPY 兌換為 HKD、GBP 兌換為 HKD，或兌換其他貨幣。城內匯率通常優於機場。通關後，您可使用已連結外國卡片的《WeChat》或《支付寶》完成行動條碼，也能使用 AlipayHK 及 WeChat Pay HK 為八達通儲值。
