日本兵庫縣的3 星級飯店

This hotel is seriously the best! Kazuki San made our trip absolutely amazing. He was so helpful with everything. He is nice and talkative. His family was super friendly too, which made us feel so welcome. We loved every minute of our stay. It truly felt magical, like something out of a dream. Thanks for the gift and photos. This hotel's art gallery is seriously impressive. They've got some amazing pieces on display. And breakfast in the cafe feels great. We can't wait to come back again. Highly recommend this place to everyone!

對不是日本人完全不友善的飯店 對外國人（西方人和亞洲人）不友善。過去三年我們去過大約70家日式旅館，這是我們遇到的最糟糕的服務。日本人入住時會主動找座位，並提供果汁，而我們不得不站在前台，而且沒有果汁。我們要求租浴衣（免費），年輕的工作人員兩次都無視我們。我們問了幾次尺碼，他只是說這裡都有。然後，當我們挑選僅有的兩件小號時，他一把抓起浴衣遞給了那個日本女孩，無視我們，或者根本不問我們，因為他知道我們正在考慮這些。非常粗魯。 大多數日式旅館會帶你去房間，或是幫忙拿行李，或是已經把行李放在房間裡了。這家旅館入住後，你需要自己處理所有事情。 我們進入飯店房間時，房間很熱，因為沒有開空調。後來空調壞了，我們打電話給前台。他們用蹩腳的英語堅持說我不知道如何打開空調，我告訴他們空調壞了，他們在電話裡教了我 15 分鐘如何打開空調，我一直告訴他們叫工作人員上來，因為現在是夏天，房間裡太熱了，搬完行李後沒有開窗戶也沒有開風扇。他們上來修了 45 分鐘的空調，然後告訴我們空調壞了，需要換房間。整個一個小時我們都汗流浹背，但沒有提供水/飲料或任何東西，我們只能站在房間裡等他們修理。當他們決定需要換房間時，他們讓我們在樓下等著，但把行李留在房間裡，所以我們以為他們會把行李搬到新房間，但他們沒有。工作人員在大廳看到我們太熱了，沒有告訴我們有免費的飲水機可以喝冰汁，他們只是看著我們又熱又汗，一句話也沒說。新房間裝修好後，他們給了我們新房間的鑰匙，讓我們自己搬行李，歸還舊鑰匙。他們完全沒有幫助，浪費了我們1.5小時的溫泉時間，也沒有道歉。我覺得自己像被垃圾一樣對待，一點也不愉快。 我額外支付了海景房的費用，他們給我換了一間稍微大一點的房間，但我的海景幾乎被擋住了（如圖所示），這讓我很不開心。 大廳裡有一個便利設施角，晚上泡完溫泉回來，我們想取乳液，因為乳液很早就用完了，他們也沒有補充，女工作人員態度很差，翻白眼問我們住哪個房間，我們給她看了鑰匙，她說乳液已經在房間裡了，她的英語很糟糕。房間裡有一套，但都是小包裝的，我們泡完溫泉就用完了，所以我們想再拿一瓶。她很粗魯，堅持不讓我們拿。她的態度太惡劣了，感覺就像我們在偷東西一樣。大廳裡有一個便利設施角，如果您不允許客人拿乳液，請不要設置這個。 自助餐的食物還行。和牛不錯，但日式溫泉自助餐的水平一般，沒什麼特別之處。 總的來說，這家酒店的價格與日本其他溫泉酒店相比，對非日本遊客的服務很差。這家溫泉也沒什麼特別之處。最好還是去別的地方試試。

這間飯店位於神戶三宮站旁，對於要坐手神姬巴士或是要坐JR之類的，都非常的方便，而且旁邊就是各大百貨，櫃檯人員也非常的親切，房間也非常的舒適乾淨又整潔，下次來還會再住這裡

2024年10月入住此飯店。我們兩個人訂了兩個房間。 優點： 1. 經典日式旅館風格的宏偉客房：一切都非常漂亮、真實，有很多小細節、給客人的注意事項和提示，房間裡有有趣的小飾品。我們有床，沒有蒲團，但這不能稱為缺點 - 床非常舒服。從房間（三樓）可以看到山景。房間乾淨整潔，配備了經典日式旅館房間應有的一切：從榻榻米到放鬆的矮桌。 2. 令人難以置信的懷石料理晚餐。很棒的壽喜燒早餐（自己做）。 3.酒店的內部很漂亮，繞著它走一圈，從裡面探索它很有趣。飯店從外面看也很漂亮。 4.你可以在房間裡吸煙（我們沒有這樣做，而且房間裡根本沒有煙味）。飯店入口處設有吸煙室。 5.很棒的員工。所有請求和投訴都會在幾分鐘內得到滿足。他們英語說得不好，不過沒關係，我們透過翻譯來溝通。這些傢伙很酷而且很有趣。辦理入住手續很快，有很多關於去哪裡、什麼時間、做什麼以及如何正確做的提醒。 6.有私人溫泉（我們沒有使用）。 7. 他們給你一張7個公共溫泉的免費通行證。他們提供紀念品折扣。 8.他們為溫泉提供優質的浴衣，為女性提供漂亮的浴衣，選擇範圍很大。 細微差別： 1.飯店唯一的缺點是離城崎市中心的距離（步行15-20分鐘穿過不是很漂亮的地方）。但！從飯店到市中心有免費接送，另外還有一個轉運站-飯店-站。從飯店步行到城崎市中心並沒有給我們帶來太多困擾。 2.這不是商務飯店，所以房間裡沒有洗衣機，沒有熨斗，沒有淋浴。淋浴間（其實是溫泉）在一樓共用，男女分開。

酒店的位置非常好，離三宮站神户新聞那棟綠色的大樓很近，但是酒店的位置稍微有點隱蔽，我真的還是用不慣谷歌的走路地圖，箭頭的方向很隨意，哪怕“回正”也亂七八糟，經常還會帶着繞遠路。繞了一圈才找到。去這個酒店可以先找星巴克，從星巴克的路口進去，再找到吉野家，看到711就基本可以看見酒店牌子了。房間就是標準日式結構，房間不大，28寸行李箱不能完全打開，但是住一晚還是沒有問題的，前台工作人員態度都笑容可掬，親切熱情。一樓大廳有護膚品小樣等等。早餐稍微簡陋了，就是一個小枱子，取食要排隊順着隊伍走。還有一個要誇一下，房間床頭，旁邊的板子，還有下面共有好幾個插座，非常方便充電。

酒店在淡路島最南端，離觀看鳴門漩渦的輪渡非常近，離北面就非常遠了，如果不是自駕的話不推薦。酒店有免費停車場，但數量不多先到先得，來晚了可能要停到對面收費停車場。衞生打掃的很好，每天提供水，樓下有賣小吃飲料。洗護用品也很舒服，但是備品提供的不多，不像其他日本商務酒店幾乎啥都有。酒店房間很大，但是枕頭太軟了睡得不舒服。周圍飯糰店不錯吃但確實有點貴。

享受我們的住宿,體驗我們的第一個溫泉和懷石島! 他們爲我們提供了浴衣和進入公共浴室的通行證,還有3個私人的溫泉。 友好的工作人員,晚餐和早餐中包含很多食物,他們在您的房間供應,並設置/包裝您的牀上用品,在我們第二天的歐陸式早餐,而不是日式早餐。 安靜,乾淨,牀墊令人驚訝的舒適。 從火車站步行約8分鐘,這對我們來說很好,但車站外面有巴士班車選擇,酒店還提供包送,當你離開時,你不需要攜帶它們。 它靠近索道,您可以騎上山欣賞美景。在我們看來,最好的公共溫泉附近也是如此。(一定要檢查我們錯過的溫泉時間,注2目前關閉進行翻新)。 一些值得注意的事情-早餐供應早,可以選擇8或8.30am。如果對光線敏感,睡覺時不是完全黑暗,陽光從窗戶射進來,因爲它有傳統的紙屏風格。此外,在你的房間裏沒有淋浴,你需要使用溫泉淋浴(要麼是私人的,你不能預訂,所以不能保證可用性,但兩次我們想使用他們,我們能夠,或者在公共溫泉。 總的來說,我們建議住在這裏,讓自己享受一些寧靜的休息和放鬆。

地鐵一定要在6號出口出來才近，不需過馬路，缺點只有樓梯，當初看評價大家都說2號8號，根本超難找又遠！找不到電梯 房間我覺得比想像中大，我們沒帶行李廂所以覺得寬敞，衛浴水壓很強且溫度夠熱，一樓有提供泡澡粉、牙刷、拋棄毛巾、棉花棒等之類的衛浴用品，但是沒有提供乳液、卸妝那類的，但好像可以跟櫃台要求？我有自己攜帶所以沒有需求 剛好住施工工地的旁邊，早上有噪音，但沒被吵醒覺得不大聲，或許是很累哈哈，一樓有提供咖啡、無糖茶、乳酸飲，只能用紙杯裝，衛生問題不可以用自己的水瓶裝喔！我沒訂早餐所以不知評價如何～ 約14:35到達飯店，表定15:00可入住，我們表明在大廳等待沒關係(因為想放行李在房間跟換衣服)，但14:45我看到有日本人checkin時櫃檯就讓他提早拿到房卡上樓了，約14:50才來給我們房卡，雖然沒差很多時間，但我都有再觀察！小扣分 高速神戶地鐵上來有一間很大的life超市營業到00:00，很好買，不小心買到沒車坐了，用走的也不會太遠，約10分鐘 題外，在神戶使用JCB消費滿5000yen以上可去神戶三宮遊客中心或新神戶遊客中心兌換免費扇子喔，憑簽單～

這是來城崎温泉第一晚住的酒店，後面還定了比這家貴很多的酒店，但説實話，還是這家酒店更令人印象深刻。其原因在於這家酒店更有日式小旅館的温馨温暖，讓你有很親切回家一樣的感覺🥰從管理和細節上，也能夠體會到這家酒店經驗很豐富，能夠想到住客所需要的一切，服務很細節、比如冰櫃裏有區域特色飲品，還有啤酒，而且都是免費的；桌上有特色小吃；一樓有任選任搭配的浴衣，甚至提供了女士棉外套；圖5的工作人員非常熱情周到❤️！每次看到我們會問我們打算去哪裡，要不要送我們過去，熱心給我們拍了好多照片！🥰🥰辦理入住時的小妹英文講得也很好！把一切都解釋得很清晰！最後，這家店位置雖然不在主街上，但也很近，每次出酒店能夠溜達一下，正是我們想要的！

交通方便，離JR三宮站東口僅步行2分鐘，阪急/阪神電車、市營地鐵、港口線全部步行5分鐘內可達。關西機場、伊丹機場直達大巴終點站就在酒店斜對面，落地不用拖行李走遠路；去大阪梅田20分鐘、京都40分鐘，一日來回輕鬆。自助早餐日式、西式雙品類，有神户特色麪包、和食小菜、新鮮水果，素食、無麩質餐點都有，性價比高。一樓門口就是羅森便利店，隔壁大型超市，早晚買水、零食、簡餐、葯粧超方便。房型舒適，乾淨規整。相比日本同地段商務酒店，房間空間偏大。總體感覺滿意，以後還會再次入住。