在馬來西亞柔佛州，設有Spa的飯店

由於交通堵塞，我晚上10點50分左右到達。儘管沒有其他房客入住，但辦理入住手續的速度非常慢。櫃檯工作人員互相聊天，似乎急著回家。 我被安排的第一個房間無法上鎖，所以我不得不回到櫃檯，等酒店經理過來後才被重新安排到另一個房間。 第二天早上，我在房間裡發現了一隻小蟑螂，浴室裡的吹風機也壞了。當我通知工作人員時，其中一位工作人員過來直接在房間裡噴灑殺蟲劑——就在我衣服和水旁邊。這非常粗心，也很不安全，因為蟑螂已經被殺了。 總的來說，這次體驗令人失望——從緩慢的入住速度到糟糕的房間環境，以及對害蟲問題的處理不當。

我最初是通过Instagram Reels了解到这家酒店的，被展示的那间新房间深深吸引，房间里配备了全新的电视、Nespresso咖啡机，甚至还有可以自动切换透明和磨砂玻璃的智能玻璃。我原本希望也能入住这样的房间，但看来这些房间只提供给行政套房或行政房型。 结果，我住进了一间比较老的房间。房间的空间和整体设计依然不错，但还是遇到了一些问题：我注意到书桌插座附近有蚂蚁，淋浴间的百叶窗按钮失灵，还有一个玻璃杯里有一只死苍蝇。因为只住了一晚，而且我是在深夜才发现这些问题，所以没有联系礼宾部。不过，我确实觉得客房服务在打扫房间的时候应该更仔细一些。希望我的经历能提醒其他客人入住时多加留意。 总的来说，这次入住体验还是很愉快的。自助早餐种类丰富，餐厅宽敞，地理位置绝佳——就在KSL旁边，房间视野也很好。隔音效果也令人印象深刻；我们几乎听不到关门声或外面的交通声。 大堂里还有一家名为“太空咖啡厅”的舒适咖啡馆，您可以在那里放松身心，喝杯饮品，尤其是在早上。 总的来说，我仍然认为这是一次不错的住宿体验。我很乐意再次入住，但下次我会尝试预订一间新房，希望能订到我在Instagram上看到的那间，希望能够获得更好的体验。

我們一家臨時決定訂這家飯店，幸運的是還有空房，雖然它離我們想住的飯店有點遠。 1）房間裡沒有熨斗和熨衣板，我們打電話過去，等了好幾分鐘才有人接。他們30分鐘後才送來，害得我們晚餐都遲到了。 2）熨斗的電線和插頭都用黑膠帶纏著。所以我熨衣服的時候，熨斗根本沒辦法用，而且我感覺有點觸電，所以不敢再用了。 3）我的孩子突然發燒了，我們打電話給前台說需要一條小毛巾，他們也答應了。我們凌晨2點打電話，一直等到4點，又打了一次，結果他們只送了一條浴巾。當時我真是擔心死了。 4）我們臨時決定延長入住時間幾個小時，被告知延遲退房時間是下午6點，因此需要支付70令吉。 計劃再次改變，我們決定將入住時間延長至第二天，但一位工作人員告訴我們必須透過Agoda應用程式預訂才能延長入住時間，而不是解釋說他們可以扣除一半的費用，而不是支付全額。 已經很失望了。 5）電視頻道沒有像其他KSL飯店那樣提供YouTube。 6）晚上我們餓了，想給生病的孩子點餐，但飯店沒有菜單，只好用Grab點餐。 7）廁所裡一直有惱人的聲音，像是「krik2」。 總的來說，我們不介意酒店的位置，但入住體驗非常糟糕。 8）辦理入住手續需等待15分鐘，工作人員告訴我們系統卡頓。 真是浪費時間。

酒店入住办理快捷，工作人员还提供提前入住服务。 房间和客厅（带小型卫生间）面积很大！每个房间的浴室也很大，而且都配有浴缸。 某些区域光线太暗。如果在一些角落（例如电视区、卧室的沙发区、浴室梳妆台上方）增加一些照明就更好了！ 酒店位置很棒，我们大部分时间都在附近逛逛，除非你从KSL购物中心“跑”回来，因为突然下起了大雨，我不得不跑上坡路。 早餐种类还算可以，虽然种类丰富，但可惜质量不高。有几道早餐菜品低于标准。让我有点意外的是，就连当地的马来菜/甜点也差强人意。值得一提的是，菜单每天都会略有变化。 如果酒店能更注重清洁和细节就更好了。桌子上放着一叠（熨过但叠得乱糟糟的）床单和枕套，让人不禁怀疑他们是不是忘记更换了。 发现一个杯子上有口红渍（需要用力擦洗并用热水冲洗才能去除）。托盘上还有一些咖啡粉。所有这些都让我怀疑他们是否真的清洗过杯子和餐具室。

這家位於新山（Johor Bahru）的民宿真的非常適合需要頻繁來回新加坡的旅客，整體體驗超出預期。民宿位置非常便利，距離新山關卡（JB CIQ）不遠，無論是打車還是Grab都很方便，早上過關去新加坡通勤或遊玩都非常省時，大大減少了路途和排隊的疲憊感。 房間乾淨整潔，佈置温馨，生活用品配備齊全，空調、熱水、Wi-Fi都很穩定，住起來很安心。晚上從新加坡回來後，可以好好休息，環境安靜，不會受到噪音干擾。房東溝通順暢，回覆及時，入住和退房指引都很清晰，對第一次來新山的旅客也非常友好。 周邊生活機能完善，附近有便利店、餐廳和咖啡店，吃飯、買東西都很方便，性價比非常高。整體來説，這是一家位置好、交通便利、適合跨境出行的民宿，無論是短住還是多住幾天都很合適，下次再來一定還會選擇這裏。

飯店員工友善，房間寬敞，床墊柔軟，並提供多種枕頭選擇。早餐豐盛，廚房工作人員也很熱情。飯店正對面就是城市廣場購物中心，地理位置優越。停車場與居民樓共用，需要付費，但採光充足，感覺很安全。唯一不足之處是淋浴花灑，冷熱水調節不太方便。馬桶沖水力度也不夠，需要同時按下半沖和全沖按鈕才能獲得較強的沖力。

地理位置優越，就在 Aeon Bukit Indah 的馬路對面。同一地區還有許多其他餐廳和水療中心。一次不錯的住宿。房間很大，整體很乾淨。住在 719 和 720 房間。 719 是角落房間，所以感覺更大一些。不過，必須讓水流一會兒才會有熱水。相對於房間大小來說，電視也有點小。 由於飯店位於主要道路旁，窗戶隔音效果應該更好。晚上睡覺時能聽到車輛的聲音。枕頭也比較軟。 飯店的設施包括一個（乾淨的）爪哇按摩水療中心。游泳池（正在維修）和健身房真的很小。飯店餐廳的早餐沒什麼好說的。最好去該地區的眾多餐廳吃飯。

房間空調壞了。飯店承諾第二天換房，結果只給了晚上，而且值班經理伊凡態度極其冷漠。酒店提供了兩天的免費早餐，但並不令人滿意。咖啡機煮出來的美式咖啡淡得像水一樣，我們告訴了工作人員，但他們沒有採取任何行動。我們還發現，這家飯店每晚7點後都會自動將空調溫度調高，導致房間很熱。兩個晚上都非常難熬。空調出風口積滿了灰塵，加重了我的氣喘。他們還收取了我們升級到特大床房的費用，而只有特大床房和雙人房才能連通。如果這些資訊能在Trip.com上詳細列出，我們絕對不會預訂這家飯店。沒有得到妥善的檢查，也沒有睡個好覺，感覺被騙了。如果飯店不採取任何補償措施，我會把這件事發佈到社群媒體上。

我喜欢宽敞的房间和包含早餐的优惠价格，但不能取消预订。我的白粥里没有咸蛋，不过其他调料都有。没有Netflix，也没有手巾。座机仍然坏着，技术人员检查后也没有回来。房卡套上没有写用户名和密码，因为我们需要在办理入住时在前台记下来。客房服务人员反应迅速，过来吸尘清理了房间里有面包屑的地方。总的来说，这次入住体验还可以。

對房間的佈局非常驚訝。陽台的景色很壯觀..房間寬敞,設施齊全,有爐子,洗衣機,冰箱..浴缸被好好清理了,供使用..對房間很滿意..如果您正在尋找一個寧靜的地方休息和放鬆。這應該是您的酒店。