在馬來西亞柔佛州，設有Spa的飯店

整体体验：非常好/位置极佳 KSL 度假酒店性价比极高，主要得益于其优越的地理位置，就位于 KSL 城市购物中心上方。 服务：员工通常热情友好，乐于助人，但在高峰期办理入住可能会稍显缓慢。 设施：一流。酒店设施齐全，包括一个很棒的恐龙水上乐园、一个大型游泳池、健身房，以及毗邻的电影院。客房通常宽敞舒适。 总结：对于希望在一个地方享受所有服务的家庭和购物者来说，这是一个绝佳且便捷的选择。

我最初是通过Instagram Reels了解到这家酒店的，被展示的那间新房间深深吸引，房间里配备了全新的电视、Nespresso咖啡机，甚至还有可以自动切换透明和磨砂玻璃的智能玻璃。我原本希望也能入住这样的房间，但看来这些房间只提供给行政套房或行政房型。 结果，我住进了一间比较老的房间。房间的空间和整体设计依然不错，但还是遇到了一些问题：我注意到书桌插座附近有蚂蚁，淋浴间的百叶窗按钮失灵，还有一个玻璃杯里有一只死苍蝇。因为只住了一晚，而且我是在深夜才发现这些问题，所以没有联系礼宾部。不过，我确实觉得客房服务在打扫房间的时候应该更仔细一些。希望我的经历能提醒其他客人入住时多加留意。 总的来说，这次入住体验还是很愉快的。自助早餐种类丰富，餐厅宽敞，地理位置绝佳——就在KSL旁边，房间视野也很好。隔音效果也令人印象深刻；我们几乎听不到关门声或外面的交通声。 大堂里还有一家名为“太空咖啡厅”的舒适咖啡馆，您可以在那里放松身心，喝杯饮品，尤其是在早上。 总的来说，我仍然认为这是一次不错的住宿体验。我很乐意再次入住，但下次我会尝试预订一间新房，希望能订到我在Instagram上看到的那间，希望能够获得更好的体验。

我們一家臨時決定訂這家飯店，幸運的是還有空房，雖然它離我們想住的飯店有點遠。 1）房間裡沒有熨斗和熨衣板，我們打電話過去，等了好幾分鐘才有人接。他們30分鐘後才送來，害得我們晚餐都遲到了。 2）熨斗的電線和插頭都用黑膠帶纏著。所以我熨衣服的時候，熨斗根本沒辦法用，而且我感覺有點觸電，所以不敢再用了。 3）我的孩子突然發燒了，我們打電話給前台說需要一條小毛巾，他們也答應了。我們凌晨2點打電話，一直等到4點，又打了一次，結果他們只送了一條浴巾。當時我真是擔心死了。 4）我們臨時決定延長入住時間幾個小時，被告知延遲退房時間是下午6點，因此需要支付70令吉。 計劃再次改變，我們決定將入住時間延長至第二天，但一位工作人員告訴我們必須透過Agoda應用程式預訂才能延長入住時間，而不是解釋說他們可以扣除一半的費用，而不是支付全額。 已經很失望了。 5）電視頻道沒有像其他KSL飯店那樣提供YouTube。 6）晚上我們餓了，想給生病的孩子點餐，但飯店沒有菜單，只好用Grab點餐。 7）廁所裡一直有惱人的聲音，像是「krik2」。 總的來說，我們不介意酒店的位置，但入住體驗非常糟糕。 8）辦理入住手續需等待15分鐘，工作人員告訴我們系統卡頓。 真是浪費時間。

酒店入住办理快捷，工作人员还提供提前入住服务。 房间和客厅（带小型卫生间）面积很大！每个房间的浴室也很大，而且都配有浴缸。 某些区域光线太暗。如果在一些角落（例如电视区、卧室的沙发区、浴室梳妆台上方）增加一些照明就更好了！ 酒店位置很棒，我们大部分时间都在附近逛逛，除非你从KSL购物中心“跑”回来，因为突然下起了大雨，我不得不跑上坡路。 早餐种类还算可以，虽然种类丰富，但可惜质量不高。有几道早餐菜品低于标准。让我有点意外的是，就连当地的马来菜/甜点也差强人意。值得一提的是，菜单每天都会略有变化。 如果酒店能更注重清洁和细节就更好了。桌子上放着一叠（熨过但叠得乱糟糟的）床单和枕套，让人不禁怀疑他们是不是忘记更换了。 发现一个杯子上有口红渍（需要用力擦洗并用热水冲洗才能去除）。托盘上还有一些咖啡粉。所有这些都让我怀疑他们是否真的清洗过杯子和餐具室。

房間乾淨寬敞。泳池也乾淨很大。飯店還設有兒童遊樂場和老人健身區。不過，配套設施略顯不足（沒有紙巾盒、衛生塑膠袋和棉花棒）。第一次入住時，辦理入住手續有點讓人摸不著頭腦，但提供的PDF說明書很詳細。 退房時也遇到了一些不愉快的事。我們事先告知工作人員可以延遲到中午12點退房，工作人員也表示同意。但工作人員卻一再提醒我們準時退房，甚至到了上午11點57分還在催促。感覺他們巴不得我們趕緊離開。 總的來說，我還是會考慮再次入住。

入住行政俱樂部客房兩晚。飯店位置絕佳：就在光大廣場對面，樓上就是海底撈和曼谷泰式水療中心。房間寬敞、舒適、乾淨。不過空調溫控器要檢查一下：要嘛吹冷風，要嘛完全不吹。健身房寬敞，器材也很新。泳池水總是很冷。大廳餐廳的食物還可以。但是平日俱樂部酒廊的早餐、下午茶和晚間雞尾酒會的食物令人失望：種類有限，而且完全不合口味。平日早餐非常簡陋。即使是晚間雞尾酒會，你也只能從1種雞尾酒、1種無酒精雞尾酒、1種啤酒、1种红葡萄酒和1種白葡萄酒中選擇！而且這些資訊在他們的網站上都沒有明確說明。這讓我不得不說說他們的服務，服務品質不穩定，整體來說令人失望。員工表面上很友好，他們會微笑打招呼，但之後就不再提供任何幫助，我需要主動去找他們才能再要一杯飲料。第一天在行政酒廊，一位服務生很樂意幫忙調製菜單上沒有的飲品，但隔天另一位服務生卻拒絕調製金湯力，只願意調製龍舌蘭湯力，理由是它不是「當日特調雞尾酒」。我確信金酒就在酒櫃裡，而且這只是為了讓顧客滿意而做的一件小事。行政酒廊不能辦理入住/退房手續，我兩次都被告知了錯誤訊息。他們不允許在非用餐時間在酒廊內食用外帶食物（儘管酒廊提供的食物選擇非常有限），而且他們甚至無法安排延遲退房30分鐘。員工的培訓真的需要加強，尤其是與附近的希爾頓逸林酒店的服務品質相比。我可能近期不會再來了。

地理位置優越，就在 Aeon Bukit Indah 的馬路對面。同一地區還有許多其他餐廳和水療中心。一次不錯的住宿。房間很大，整體很乾淨。住在 719 和 720 房間。 719 是角落房間，所以感覺更大一些。不過，必須讓水流一會兒才會有熱水。相對於房間大小來說，電視也有點小。 由於飯店位於主要道路旁，窗戶隔音效果應該更好。晚上睡覺時能聽到車輛的聲音。枕頭也比較軟。 飯店的設施包括一個（乾淨的）爪哇按摩水療中心。游泳池（正在維修）和健身房真的很小。飯店餐廳的早餐沒什麼好說的。最好去該地區的眾多餐廳吃飯。

🌟🌟🌟🌟🌟 5/5 – 新山希尔顿逸林酒店卓越入住体验 从我们抵达新山希尔顿逸林酒店的那一刻起，入住体验就令人难忘。酒店热情地为我们准备了招牌巧克力曲奇，这份虽小却贴心的举动，为我们开启了一段难忘的旅程。 办理入住手续流畅高效，前台工作人员热情周到，让我们倍感宾至如归。他们的专业、友善和细致入微的服务，在我们整个入住期间都给我们留下了深刻的印象。 我们的房间宽敞明亮、一尘不染，设计优雅，还能欣赏到新山迷人的天际线。床铺舒适无比，确保我们一夜好眠。我尤其喜欢酒店提供的现代化设施，从设备齐全的工作区到豪华的浴室，都令人印象深刻。 酒店的餐饮也是一大亮点。自助早餐提供丰富多样的本地和国际美食，新鲜烹制，风味十足。服务人员热情周到，总是面带微笑地随时准备提供帮助。 酒店设施一流——俯瞰城市美景的游泳池是放松身心的绝佳去处，健身房维护良好，配备齐全，满足您健身锻炼的一切需求。 真正令此次入住体验格外难忘的是全体员工的热情款待。无论是在餐厅、客房服务还是前台，每一次互动都体现了他们对宾客舒适度和满意度的真诚关怀。 总之，新山希尔顿逸林酒店完美融合了奢华、舒适和世界一流的服务。无论是商务出行还是休闲度假，我都强烈推荐这家酒店给所有到访新山的旅客。期待很快再次入住。

我喜欢宽敞的房间和包含早餐的优惠价格，但不能取消预订。我的白粥里没有咸蛋，不过其他调料都有。没有Netflix，也没有手巾。座机仍然坏着，技术人员检查后也没有回来。房卡套上没有写用户名和密码，因为我们需要在办理入住时在前台记下来。客房服务人员反应迅速，过来吸尘清理了房间里有面包屑的地方。总的来说，这次入住体验还可以。

對房間的佈局非常驚訝。陽台的景色很壯觀..房間寬敞,設施齊全,有爐子,洗衣機,冰箱..浴缸被好好清理了,供使用..對房間很滿意..如果您正在尋找一個寧靜的地方休息和放鬆。這應該是您的酒店。