在馬爾地夫達魯環礁，設有SPA的飯店

房間很滿意。島也很滿意，特意選的人少的。 飲食也不錯。 服務也挺好。但我卻在服務星上打了最低分，特別不是島上服務人員問題！ 服務人員都很好。 原因如下。 在預訂之前，我的妻子看到了一段貴酒店別墅日落景色的視頻，印象非常深刻。她特別希望能親身體驗這一美景，因此堅持選擇貴酒店作為我們本次度假的目的地。為了滿足她的心願，我特意預訂了連續四晚的豪華水上泳池別墅，而沒有像很多客人那樣選擇“兩晚沙屋+兩晚水屋”的組合。這個決定完全是出於希望能更大概率分配到日落朝向房型的考慮。 我們以往也在其他馬爾代夫島嶼入住過有明確區分日出/日落房型的酒店，不僅可以清晰選擇，且兩者價格差距並不大。正因如此，在貴酒店沒有這類房型分類或選項的情況下，我們才特別通過郵件請求，希望貴方能理解並安排。在預訂後，我一共發出了三封郵件，每一封都真誠地請求安排日落朝向的別墅，並且明確説明這是我們唯一的、也是最重要的訴求。我在郵件中也表明：如果無法安排連續四晚，哪怕中途換一次房，衹住兩晚日落房型我們也可以接受。 貴方對此的回覆始終是：“我們會盡量滿足您的要求。” 因為前面我説的原因，我以為至少是個內部協調的問題，我為了不給酒店帶來麻煩、特意提前十天發的郵件。 我以為這個並不過分的要求一定能妥善安排。 然而在整個溝通過程中，從未有人告訴我們：日落朝向的房型是需要額外付費才能確認的。直到我們實際抵達酒店後，工作人員才首次告知我們：其他客人是通過加錢提前鎖定了日落房型。如果這個訊息在我們預訂或郵件溝通時就被明確告知，我們完全願意付款相關費用以確保這一唯一的心願得到滿足。然而，實際入住期間，我們甚至一晚日落朝向的別墅都沒有得到安排。本來我們雖然失望，但還不至於憤怒，畢竟我們也理解島上房型有限，我們一度願意體諒酒店在調配上的困難。但真正讓人無法接受的是，在入住的最後兩天，我們與幾位客人閑聊時，才得知他們並沒有提出任何房型偏好，卻被安排在了日落朝向的房型，且價格比我們還低。與此同時，我們提前多次提出唯一訴求，卻連一晚的安排都未實現。這樣的對比，不僅讓我們感到落差，更感到極大的被忽視。這讓我不得不提出一些嚴肅的問題：1、如果日落房型可以通過額外費用預訂，為何我們三次明確詢問，酒店卻始終沒有主動告知？2、如果不能加錢預訂，為何他人無需提出要求卻得到安排？3、如果一切“看運氣”，那我三次誠懇溝通究竟有什麼意義？ 我們付出了更高價格，也提前表達了唯一訴求，卻被完全忽視。看到他人輕鬆獲得，而我們三番五次溝通卻毫無結果，這不僅僅是“未能滿足”，更像是被敷衍與漠視。 我們並非吹毛求疵的客人。相反，我們曾對貴酒店充滿信任，才會一再主動溝通，真誠表達訴求。我們衹希望在未來貴酒店能夠更加坦率、透明、負責任地對待客户訴求，尤其在面對這種唯一且合理的請求時，能夠明確給予真實的選項，而不是一句模糊不清的“儘量安排”。我將抄送酒店官方服務評價。期待酒店對此事給予正面迴應，哪怕現在已無法彌補遺憾，也應有一個令人信服的解釋。

這是我第二次來馬爾地夫，體驗非常棒。我在水上別墅住了六天。 首先，這裡的自然環境令人嘆為觀止。我每天都能看到鯊魚、海龜和鰩魚。尤其值得一提的是，總有四、五條小礁鯊在碼頭和沙灘別墅之間游弋。 員工的服務態度更是無可挑剔。他們始終如一的友善讓我驚嘆不已！我去過世界各地很多地方，但從未遇到過如此細心周到的員工。無論是他們的專業訓練還是文化薰陶，他們的熱情款待都讓我的假期無比愉快。我特別想感謝泳池酒吧的Naymur和Uney，YAMA餐廳的Asheem，以及TASTE餐廳的Parbarti、RJ和那位「切水果師傅」。雖然每個人都很棒，但他們的敬業精神和細緻周到的服務尤其令人難忘。 餐廳也大多很不錯。考慮到我們身處印度洋中央，飯店的餐飲和客房服務品質都非常令人滿意。這次美妙的體驗讓我真心考慮再次入住這家度假村。 如果非要說有什麼不足之處，那就是游泳池略顯陳舊且面積較小。不過，考慮到價格，我總體上仍然非常滿意。 我衷心感謝度假村的每一位員工，感謝他們為我提供如此美妙的體驗。

很贊，有白麪粉沙灘，也有安全的浮潛環境。浮潛點有兩個安全員。 普通沙屋離1號和2號浮潛點很近，泳池沙屋是在沒有防浪堤的那一側，拍照更好看。浮潛環境挺好，防浪堤裏面水有60cm，越過防浪堤和海溝交界的地方有活珊瑚，有魚羣。 泳池水屋比普通水屋大，屬於一室一廳，客廳還有個沙發床。卧室和客廳各有一個空調。豪華泳池水屋的泳池很大，能看日落。趴在泳池上看玻璃海，風景無敵。這邊要是直接下水，海浪有點大，感覺不太安全。 島上活動挺多，我們參加了贈送的追海豚，看到了成羣的海豚。付費參加了海釣。船員特別好，幫我們釣到了很多魚，並且第二天可以免費在餐廳享用釣到的魚。 唯一的缺點，島上的餐食比較一般，aque自助餐廳供應的中餐很少，welldone餐廳單點的餐食都還不錯，但是需要提前一天預約，有可能會約不到。島上整體消費還可以，鮮榨果汁和不含酒精的飲料含税13美金左右。

Had a lovely 6 nights stay solo! The services were great, facilities excellent and the sea was wonderful! Great snorkeling and diving! I would really recommend!

1、離馬累機場略遠，上島費用較貴，去程坐的內陸飛機加快艇，回程坐的水上飛機，要預留出足夠的時間，回程水上飛機還去了另外兩個度假村接人，從起飛時間到馬累機場1小時45分鐘。 2、酒店的早餐還可以，epicure比blue更適合國人口味。早餐自助含飲料，晚餐自助飲料要單點。 3、酒店的小童俱樂部不錯，場地大設施多，員工熱情，孩子玩的開心。 4、酒店的海底餐廳可以體驗一下，成人有三個套餐，我們點了兩種含飲料的套餐加一個小童套餐，一共455美元。 5、帶了兩個小孩子，訂了沙屋加水屋共5晚，酒店在兩個房間都準備了兩個小牀。 度假感覺總體還可以，小費建議給，不要給太少，1美元的小費現在拿不出手了，還不如不給。（美元百元大鈔上的富蘭克林說過：小費給太多像大傻瓜，小費給太少是大傻瓜。）

康迪瑪酒店是一所綜合度假酒店，房型從海灘別墅到海上水屋都各具特色，浮潛及深潛以及海上各種娛樂活動非常精彩。

酒店本身房間之類的都很好。唯一的問題是這家酒店離馬累機場很遠。這導致第一天很晚（晚上6點）才能到島上。最後一天很早就離開（下午1點），最後一天吃中飯衹有10分鐘因為要提前去等水上飛機。另外水上飛機賊貴。

環境可以給5星（畢竟是麻袋嘛） 服務質量有待改善，工作人員很好有禮貌，麪對國人都會說中文謝謝、你好……原本可以給5星服務的，但在我離開島的時候，把出行時間搞錯了，原來預定郵件說明是12:35坐飛機離開，但酒店人員把我離開的時間安排到下午13:45才坐船離開，結果去到島嶼機場，根本找不到我的飛行信息（其實在離島前一晚已經找過前台確認，但前台服務員堅持我的出現時間是下午，說郵件的時間是會變更的），同時導致我坐不上17:05的飛機離開馬累，衹能改簽其他航班，對此酒店服務實在不敢恭維[怒] 訂的房間號稱是5星，但感覺不到，其實跟旁邊的4星沒差多少[挖鼻] 一價全包，食物是比較一般，衹能說可以填飽肚子，選擇少而且質量一般

好，物超所值，就是吃不慣餐食，最好自己帶泡麵➕下飯菜，吃了3天就想回家了，亞洲餐廳還好一點有中國菜，但是貴啊