在英國多塞特，設有SPA的飯店

我們在皇家巴斯酒店度過了美好的時光!位置絕對令人難以置信 - 就在海邊,步行一小段路即可到達市中心,非常適合探索伯恩茅斯。工作人員都非常友好和熱情,我整個住宿期間。我特別想在接待處提到東帝汶,他非常友善和樂於助人!整體服務非常出色,肯定會推薦這家酒店,期待回來!

不錯的酒店，但缺乏對細節的關注。 😬 早餐食物很一般，幾乎沒有新鮮水果（蘋果和熟透的香蕉），蔬菜選擇也不多，但工作人員很可愛（比接待處的人更熱情好客），廚師每天都很忙，但一直對周圍的所有客人微笑，這是開始新一天的好方式，謝謝！ :) 水療區很可愛，非常適合陰沉的日子！ :) 房間還可以，沒有窗戶可以打開，所以沒有新鮮空氣。水溫相當低，無法真正享受淋浴。

這是我們第二次訪問這家酒店,不幸的是,我們兩次都有相同的體驗。酒店本身很可愛,設施很棒。房間很可愛,牀很大,非常舒適。毛絨,豪華毛巾。泳池區和泳池很可愛,感覺像在炎熱的一天在國外。雖然這是爲太陽躺椅而戰。然而,工作人員完全失望了。酒吧工作人員的態度令人震驚,每次都給我們喝飲料,這給他們帶來了不便。我們在老哈里巖吃了一頓烤晚餐 - 工作人員在那裏好多了,v包容,雖然我相信這是一家單獨的公司到酒店,它顯示。牛肉在部分方面很艱難,但仍然很好。豬肉很可愛。預訂時,早餐收費22英鎊,但在酒店是15英鎊,所以不要落入那個陷阱。工作人員不知道他們在做什麼。他們首先無法正確獲得我們的飲料訂單,然後他們把我們的簡單早餐訂單搞砸了。我們中的一些人幾乎在其他人甚至吃完早餐之前就吃完了。早餐本身很小,我們也只給了半個菇??對於22英鎊/15英鎊,我至少希望有一個完整的菇... 然後他們不知道如何使用卡機。  在我們離開之前,我們使用了水療中心,小但不錯。桑拿關閉了,游泳池很冷。熱浴缸也不是很暖和。  總的來說,這不是一個偉大的體驗,我們不會返回。爲極差的服務支付260英鎊的最低房間是犯罪。

Upon checking in was told breakfast is till 10 am Next day in the morning was coming to have breakfast with kids at 9:40 apparently too late. Went back to the reception they said oh sorry it’s open till 10 am on weekends. Left with 2 kids without breakfast and no complimentary was offered considering misleading information from the receptionist on check in. We travelled on hottest day by train with delayed service 4 hours to get here. Also, felt intimidated by pool staff teice on 2 different days asking me who I am and are we were guests ?:( seriously? Did they think I just walked in randomly from the street? Shocking! Me and my two kids felt unwelcome and placed in embarrassment in front of others because I had to verify that I am guest and I had paid to be here:( that’s not 4 stars customer service! I travel around the world but here felt either ****** or discrimination not sure what it was felt odd. Had to book another hotel because didn’t like the whole experience and attitude from the staff! Also their spa and indoor pool is actually in the other hotel next by. Which was odd we never made as didn’t want to move around from one building to another for spa. Receptionist were abrupt and couldn’t be bothered to spare simple smile. Not happy at all. Bathrooms shower it terrible no power couldn’t even wash my hair off the soap. Basically not recommend due to these issues I had experienced.

很棒的體驗，可愛的房間和這裡的員工！房間又大又舒服，地點絕佳，看風景！

很棒的住宿! 唯一的問題是馬桶沖水/水箱,這是大樓內常見的問題。我們被迅速轉移到另一個可愛的房間。不是工作人員的錯。值得爲高級房間支付額外費用。當我們下次訪問伯恩茅斯的家人時,我們會毫不猶豫地重新預訂。 謝謝

不錯的酒店。位置很棒。一切都很乾淨。本來可以有更好的枕頭和現代化的浴室。沒有嘗試食物,但花園區看起來也很棒。他們還體貼了我妻子的無聲房間要求,工作人員多次祝她生日快樂🫶🏼

- 你要再來看看 我沒有吃早餐,只是吃晚飯。開始了一場無的討論,便發現沒有早餐,只是吃晚飯... 沒人解釋酒店的運作,那裏的餐廳是晚餐的,只是需要時間吃飯。 我沒有感覺到自己 2行李到了,我進去,沒人幫... 我英語不是最好的 但我努力通 但是晚上的餐廳服務員們都很快,很快,很心。 出入住的好多了,他們很明白,沒什麼可說的,微笑就在那兒 酒店很乾淨,沒什麼可說的。

在這家飯店住了一晚，感覺很棒，步行到市中心大約20分鐘！房間很棒，浴室也很棒！唯一的缺點是房間看起來像桑拿房，我們不得不要求加一台風扇，不過前台工作人員找到了一台，所以沒費什麼勁！我會再入住，但建議你不要住在休閒設施附近，尤其是23號房間，除非你喜歡那種一覺醒來就感覺身處異國的感覺！

很一般的房間,看起來很累。房間有一股奇臭味,我覺得是插頭有臭味的東西,想知道是不是在掩蓋另一股味道。😬。停車在樓前發現一個空間直走,我覺得後面空間比較多(不確定)。房間只住了一晚。一個好點...步行到海灘只有幾分鐘。