在土耳其伊斯坦布爾省，設有游泳池的飯店

因為公務出差選擇了這家酒店，整體體驗非常滿意。由於這次行程安排變動較大，我不得不一晚一晚續住，前台團隊始終保持著極高的服務水準，非常有耐心且有求必應，並貼心地確保了我無需更換房間，這對商務旅客來說真的非常方便。 除了專業的服務，酒店的休閒設施也讓人十分驚喜，特別是免費的游泳池和桑拿設施，品質極佳。結束了一天的忙碌行程後，能在這裡游泳和享受桑拿，徹底放鬆身心，極大地緩解了工作壓力，讓整個住宿體驗有了顯著的加分。 酒店整體環境舒適，強烈推薦給有商務需求的旅客。再次特別感謝 Supervisor Mr. Mahmut，以及前台的 Burak 和 Deniz ,suleyman，fb staff mirza為我的住宿提供了極大的幫助與專業服務，期待下次出差再見！

1.8個晚上的入住體驗是我走這麼多國家以來最最奇葩的體驗，第一天入住的時候去洗手間大號，結束的時候才發現馬桶壁由上往下全部都是尿漬，十分的噁心，我馬上致電給前台讓他們派人來清理一下，過了一會來人清洗了，清潔部的小夥子也挺負責幫我們清潔乾淨，同時我也給了他100里拉作為小費. 2.第二天我和同事吃早餐的過程中，一個酒店的值班經理在做客房滿意度調查和蒐集建議和意見，問到我時我順便和她講了一下昨天入住的不滿意，她很認真，確實要表揚，然後記錄了我的房間號並承諾一定會重視並會給我們調換一個更好的房間，於是我吃好早餐後就和他們前台説好晚上回來再換。我當天晚上10點左右回到酒店，並從酒店前台得知給我們換到最高的樓層，心想這肯定是升級了房型了啊，當時內心還是期待和開心的。等我們在房間裏等了估計30分鐘左右，終於有一個小哥推着行李架來搬我們的行李，並帶我們去新的房間。這個時候奇葩的經歷發生了，我們本來住的是26樓，我們新的房間是33樓，竟然酒店電梯到不了33層，需要先到30層或者31層過32層，然後再出來走個拐角，然後進入一個小電梯再上33層，當時就有不好的預感，難不成是個坑？於是我們戰戰兢兢地來到了33層所在的房間，一進入發現面積比我們之前的房間小了不少，床和床捱得更近，還沒有桌子和沙發了，廁所也變小了接近一半，寫給我整懵了，這哪是升級啊，這是逗我們玩呢。於是我們已經失望也不奢望他們能給我們多大的幫助，於是讓他們把我們安排回去之前那間房，於是我們就又原路返回了，還是住在了原來的房間。當然有事彎彎繞地乘坐了兩部電梯才回來。 3. 我同事第二天打電話讓他們送些茶葉，電話那頭答應的很乾脆，殊不知他等了整整一個小時都沒人送來，後來我又給他們打了一個電話，後面才姍姍來遲。 4. 我們洗手枱上的兩瓶裝洗手液落了灰的瓶子，從我入住到離開酒店，都沒有見他們一個保潔人員在清理房間時給擦一下，真是衞生整理太差了，有照片為證。 5. 在我們最後兩天的時候等我掀起床被睡覺時竟然有一灘污漬，因為太累，我也就懶得和他們打電話了，直接避開了這個區域而睡。 6. 他們酒廊的一個女服務員，在我讓她給我結賬的時候竟然看都不看我，連回應都沒有，我叫了三聲都沒回應，後面實在無奈我就先去抽煙區抽了一根煙煙然後再回來盯着她問她現在是否可以給我結賬，這個時候才慢悠悠地把賬單給我，我給了現金。 這些都是這8天在這個萬豪的真實體驗，説實話真不咋的，和5星級毛都不沾邊，服務，衞生，設施等都非常不合格，虧我還每天給他們留下至少100里拉的小費。希望大家找其他地方的萬豪，這個萬豪性價比超低。

老酒店已經。早餐很缺,真的沒什麼,我一直餓着呢。所有的傢俱都已經拖住了,但是一切都很整潔。酒店的人羣很少,安靜的地方,所以我們沒聽到任何人,雖然寫的聽力不好。房間不吸菸,無味,顯然又是因爲沒人住在附近。地鐵的好處是直接用手送。但是又要去旅遊場所大約一小時) 附近有兩個好商場。 最近的, 路對面, 二樓有個交換機.

飯店住宿體驗堪稱完美。房間舒適，服務一流，早餐和泳池都令人滿意。一切都完美無缺，我度過了一段美好的時光。 然而，透過攜程預訂毀了我的旅程。雖然我已經提前付款，但酒店沒有收到付款確認，所以我沒能準時入住。最後我不得不在現場再次付款，第二天還多次致電客服申請退款。整個過程非常繁瑣，令人焦慮。 如果您打算透過攜程預訂飯店，請務必注意這一點。飯店本身很棒，但預訂平台卻不可靠。

飯店本身很不錯，大部分服務人員也很友善。不過，溝通有點困難，因為他們的英語程度一般。儘管如此，大多數員工都很努力，我們最終還是能互相理解。 房間很大，而且最近翻新過。水療中心不錯。早餐很美味。去機場的接送服務也很好，司機非常友善。總的來說，考慮到價格，性價比很高。 但也有一些我們不喜歡的地方。陪我們到房間的年輕小伙子堅持要我們給他很多小費，只因為他幫我們把行李搬進電梯，而我們根本不需要他幫忙。我們給了3歐元，還說可以給更多。我們去了大堂，提出用土耳其里拉給一些小費。前台的人說，如果不想給小費，可以不給。他很生氣，但我們也沒說什麼。這次體驗非常糟糕。 從照片上可以看到，淋浴間的門不見了。浴室裡還有一些霉斑。 房間隔音效果不好，因為位於工業區，所以整晚都能聽到汽車和卡車的噪音。 總而言之，性價比很高。我們總體上很滿意。如果能改進一些細節，那就完美了。飯店應該注意這些細節，畢竟他們已經盡力打造舒適宜人的住宿體驗，而這些細節上的改進只是錦上添花。

服務還行 餐廳的服務人員 初見比較熱情 後面也是相對隨意的招待了 關於床的尺寸 平台普通標房寫的0.8米 但是退房的時候問了前台 0.8米是加床的大小 常規房的床和俱樂部的是一樣的～不知道為啥平台標的是0.8米

積極點:工作人員非常有能力, 早餐是正確的,多樣的,房間很大,很舒適,酒店乾淨,很寬。 負面點:地鐵離酒店太遠,因爲附近沒有步行道,需要走得更遠,就可以走到那裏,窗戶的聲音不好,我們聽說過車道過度,大樓上的救護車和公共汽車。手被打破,好洗很困難。小手提很老,感覺到煙或食物。 我在這家旅館度過一次合適的旅程 但我不會回來

早餐很棒，有新鮮榨的橙汁和美味的羊角麵包，各種各樣的小吃和水果，位置非常方便，房間裡有茶和咖啡，房間很大，床和枕頭非常舒適，浴室也很大。缺點是 - 室外游泳池周圍區域很髒，鴿子飛來飛去並拉屎，但沒人清理，退房時間是 11:00，有點早，​​但他們允許您留在游泳池裡，這裡有一個水療中心，之後您可以洗個澡。總體來說，這家酒店很棒，您可以再次入住。

高級房。照片上看起來比實際上明亮得多。窗外的景色是另一家飯店（幾公尺遠）。我們要求後才提供浴袍。第二天才送來牙膏、牙刷和刮鬍刀。入住時需支付100歐元押金－這在伊斯坦堡還是頭一遭。早餐要20歐元？ ！早上我們吃不了那麼多，所以拒絕了。隔音效果很差，尤其是隔壁和走廊的聲音。凌晨1點，吵鬧的鄰居又回來了，我們只好聯絡前台。感謝你們及時回覆並解決問題。

我們真心喜歡德米雷飯店的一切，從接待處的裝潢、房間、早餐到屋頂的景色，無一不令人心動。如果你正在伊斯坦堡尋找完美的飯店，我肯定不會再猶豫了。讓我更具體一點： 我們在接待處受到了美麗的艾茲吉的熱情接待，她笑容可掬、態度友善，讓我們感覺像是在拜訪親朋好友。因為我也從事相關行業，所以這正是我們追求的完美入住體驗。她禮貌地為我們提供了免費的茶和土耳其咖啡，並遞上了房間鑰匙。她總是樂於助人，並耐心地告訴我們早餐時間以及飯店提供的免費設施（游泳池、土耳其浴、桑拿）。之後，行李員哈桑幫我們搬運行李，並詳細解釋了房間內包含的物品和盥洗用品。雖然伊斯坦堡的自來水不宜直接飲用，但所有的行李員總是帶著微笑隨時為我們送水。 我們入住飯店的第一晚，淋浴間的電話出了問題，雖然修好了，但隔天又壞了。當時值夜班的Mert給我們免費升級了房間，他還告訴我們，如果可以的話，最好在他值班的時候升級，而不是讓其他班次的人來。我之所以寫下這件事，是因為我從事這方面的工作，我認為Mert是一位非常優秀、勤奮的專業人士，也是一位出色的同事，因為他迅速解決了問題，以免打擾到下一班的人。他真是一位優秀的接待員，我非常敬佩他。入住的第三天，我們從塔克西姆廣場走了很遠的路才回到飯店，但一路上都沒吃東西。回到飯店後，我們想點餐。我跟Emroh提了這件事，我知道這並非前台的職責，尤其是在晚上。他立刻聯絡了同事，幫我們訂了披薩，味道棒極了！我們付了錢就回房間了。 Emroh的服務真是無可挑剔，值得稱讚。最後一天，我向Emroh申請延遲退房，他也同意了。我們非常高興，因為這樣我們就可以回來洗個澡再走。飯店還設有行李寄存處，非常方便。 早餐種類豐富，冷熱菜應有盡有，而且每天都不一樣。 Cansu和其他員工總是帶著微笑地為我們服務，讓我們從入住的第一天起就心情愉悅！我必須讚揚客房服務團隊的Esma和Selma，她們把房間打掃得一塵不染，佈置得非常漂亮（見下圖）。我們知道客房清潔對每個人來說都很辛苦，所以我們盡力保持房間的清潔。 我們的房間很漂亮，有浴缸，設計精美，還有一張非常舒適的大床。屋頂可以360度欣賞博斯普魯斯海峽的景色，還能看到聖索菲亞大教堂和周圍的清真寺，真是令人嘆為觀止（照片如下）。 最讓我們印象深刻的是，經理烏古爾總是值班，隨時準備提供協助。他英語說得非常流利，而且穿著一套帥氣的西裝，繫著一條漂亮的紅色花紋領帶，顯得格外精神。對於一家酒店來說，擁有一支優秀的團隊至關重要，而這正是經理的強項。身為一名前台經理，我知道烏古爾打造了一支非常棒的團隊，團隊成員都是各方面都很出色的前台接待員，他們以各自獨特的方式讓我們的入住體驗難忘而美好。烏古爾的工作值得我們熱烈讚揚。 我們真心喜歡德米雷酒店的一切，也喜歡這裡的每一個人，我們迫不及待地想再次入住。 來自希臘的愛❤️ 104號房： Anastasios + Ofelia