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8.8/10
匿匿名用戶酒店是1000元左右的價格，我在trip.com訂的，首先，酒店很干淨，我非常重視床舖是否衛生，畢竟帶著小朋友，小朋友抵抗力沒有成人好，很怕傳染病。房間通風很好，沒有2手煙味，這也是我很注重的一點，很多國人都喜歡在房間抽煙，就算貼著不可以抽煙，也是照抽不誤，真的很討厭的行為。我覺得就算有人偷抽煙，酒店通風應該做得很好，至少我沒有聞到，很very good!
然後，酒店的泳池很漂亮，小朋友很喜歡，夏天的北京怎麼能不下水玩一下呢。
要吐糟一下，北京這樣的大城市，也沒有外賣送上房間的服務，要客戶自己下樓拿，而且不是到前台，是酒店門口的外賣櫃子，深圳500塊不到的酒店都有機器人送貨上門了，北京反而沒有。
9.6/10
滿意
MMalibosajunliguang剛剛和家人一起在北京萬達文華酒店度過了非常愉快的幾天，必須給個大大的好評！從預訂到離店，整個體驗都堪稱完美，遠超我們的預期。卓越服務，賓至如歸：酒店的服務態度真的無可挑剔！會提前詢問想要住什麼樣的房間，從踏入大堂的那一刻起，每一位工作人員都面帶真誠的微笑，主動問候，讓人感覺特別温暖。無論是前台辦理入住、禮賓部幫忙拿行李、還是客房服務，幫忙換了乳膠枕響應都非常迅速且專業。特別要重點表揚大堂經理戴冉經理！戴經理的服務真正體現了什麼是“用心”。不僅在我們入住時熱情周到地協助辦理手續，詳細介紹了酒店設施，更在後續裏給予了我們家人般的關懷。她家早餐也還不錯，地理位置實屬牛，可以以酒店為中心去了很多地方。
9.2/10
很好
匿匿名用戶這次入住北京洲際酒店的體驗真的超出預期，必須好好誇一誇！
特別表揚前台的李靖元和陳俊如，服務態度特別好👍👍👍
從踏入大堂開始，就能感受到酒店的氣派與精緻，裝修典雅又不失現代感，空氣中瀰漫著淡淡的香氛，讓人瞬間放鬆下來。前台工作人員的服務特別貼心，辦理入住時效率很高，還主動介紹了酒店的設施和周邊交通，笑容特別有感染力，一下子就拉近了距離。
我們住的客房寬敞明亮，視野特別好，夜晚能看到城市的璀璨夜景。房間裏的佈置很用心，床品柔軟舒適，睡得格外香；衞浴用品品質不錯，熱水供應充足，洗去了一天的疲憊。迷你吧的飲品也很豐富，細節處能看出酒店的用心。
餐廳的菜品更是驚喜，無論是早餐的中西式自助，還是晚餐的特色菜餚，味道都很地道，食材新鮮，擺盤精緻，服務員會及時添補食物、更換餐具，服務周到又不打擾。
另外，酒店的健身中心和泳池環境也很好，設備齊全，乾淨整潔，住店期間去鍛鍊了幾次，體驗很棒。
總的來説，北京洲際酒店無論是硬件設施還是軟件服務都無可挑剔，地理位置也很優越，出行便利。下次來北京，一定還會選擇這裏，強烈推薦給大家！
9.4/10
極好
Ccyljzzzzz升級到了高樓層的行政房型。
環境：位置在金寶街上。王府井附近大片酒店聚集，遊客前往天安門，王府井步行街，故宮，鼓樓都是十分方便的，這個季節住的外國人也很多。作為本地人，平時來東城小住也是個不錯的休閑選擇，從王府井往東到日壇，往北到東四或雍和宮，都是我認為北京非常適合city walk的路線。
設施：確實是有些舊了，老錢風倒沒感覺出來，木質櫃子和走廊質感不好，很多角落會玼出木屑，各種設計都是老式審美。礦泉水用的純悦，屋內各種設施配備沒感覺到麗晶應有的高級品調，當然在北京這個價位確實不能要求更多，這個位置周邊的華爾道夫半島都是兩倍以上價格。房間大多電子設施不夠現代，沒有智能馬桶，各種燈具沒有遠程開關，衹有一個大開關控制幾乎所有燈。要麼非常亮，要麼非常暗。此外，房間的大門隔音不好，我在屋裡聽外面清潔人員的聲還是挺大的。房間優點可能在於落地窗，幾扇落地窗連在一起，向西可以看到故宮的部分樓宇屋頂，視野順着街道和車流延伸到西山。然而，周圍的街道並不具備美感，最好的風景可能來自於對面的歐式建築勵駿酒店，住完倒是對對面種草了。健身房和泳池去看了一眼，這個時間段人不算太少。
服務：沒有太多的接觸和需求，感覺不出來服務的好壞。但是前台電話很久才有人接，對話的態度一般。
9.2/10
很好
訪訪客用戶陪孩子來中考，酒店位置很好，長安街邊，首博對面，緊鄰長安商場，離周邊的幾個考點都很近，看到有很多不同學校的孩子都住在這裏。酒店很貼心給考試的孩子們準備了向日葵花束，甚至連飲用水都貼上了各式祝福標簽。前台郭長坤大帥哥服務非常好，非常高效的辦理入住，細心介紹酒店的設施，主動幫忙升房和辦理延住，還貼心的送了果盤。客房服務也非常好，房間打掃的乾淨整潔，細緻到位。酒店從上至下每一位員工都面帶微笑，積極主動，讓人感覺到非常温暖和被重視。陪娃中考選這裏準沒錯！
9.2/10
很好
訪訪客用戶帶兩娃北京親子游。看了一圈攜程，暑假北京酒店價格都高的離譜，而且設施很老，體驗差。
對比了好多家酒店後，發現索菲特地理位置好，去哪裡都方便，酒店環境房間設施很新，帶泳池，早餐好，出門幾步路就到地鐵了。
關鍵它的雙床1.35米，誰懂帶娃，床大一些就意味着大人能睡得好一點。親子出遊特別完美。門口的地鐵就能到環球度假區。
攜程上的酒店券性價比非常高！標間帶早飯還有小童早餐。對親子出遊很友好。我把所有攜程豪華酒店都對比了一下，索菲特真的是性價比體驗感No.1的選擇。
本來想預訂四晚，可惜衹約到了兩晚。前台聽説是帶娃，還給升級了套房，沙發床真的超級大，睡兩個人都很充裕。誰懂前兩晚住在故宮附近酒店1.2米床換到索菲特的幸福感，不僅床大了，真的床墊不一樣，當晚每個人睡的都特別好。
雖然在酒店的時間不多，但游泳池去了，浴缸泡澡泡了，套餐裏的小童餐吃了，味道很贊，擺盤也美。最後還延遲到14:00退房。讓我們有時間從科學技術館參觀完趕回來，吃了午飯，還能休息會。
要給前台小徐點個贊，人很nice，入住前就開始提供服務，告知交通管制的訊息。也給22樓層客房服務大姐點贊，態度好，有求必應。
最後23日交通管制的原因，我們一路從奧體中心打車到酒店，酒店的帥哥半夜還站在圍欄外接應，👮核實我們有房卡，身份證後放行，態度也非常友好。
一路上很多封閉的道路都有很多的工作人員和老百姓，大家都沒有一點點的埋怨，所有人都知道一時的不便都是為了9.3閲兵做準備。祝國家繁榮昌盛。❤️
下次來北京首選索菲特。
9.2/10
很好
訪訪客用戶地處王府井大街核心區，位置安靜低調，酒店大堂入住遊客雖然多但前台辦理井然有序，工作人員配合調度非常專業，效率很高。入住期間能感受到每個崗位每一位工作人員的用心。一樓每天有美食品嚐，工作人員對住客永遠微笑接待有求必應，主動提出幫忙。客房服務温柔有趣，物品派送及時高效。如果客房點餐菜單能增加豐富性會更棒。房間設施典雅，雖有年頭，但維護良好，仍能感受到當年酒店的設計理念和許多年來的用心經營。這份真誠換來一份難忘的入住經歷，還會再來。
9.5/10
極好
WWangxiaoxi^_^設施：復古風格搭配中式審美
衞生：乾淨整潔
環境：得天獨厚的地理位置
服務：五星服務
安縵尊享禮遇-雙人頤和園門票:一門之隔方便
下一次還會再來，秋天帶着媽媽一起再次體驗一下。到時一定很美。想到冬天白雪皚皚配上紅牆四合院。太美了
9.5/10
極好
YYun_109一開始預訂的是公寓套房，看圖片和麪積那是感覺非常好的（如圖8-12），結果一到現場感覺非常的年代久遠，設施老舊不説，關鍵是空間低矮，比如有吊頂覺得房間很低特別壓抑）家人站着伸手就可觸碰到房間吊頂），很舊就感覺臟兮兮的，前台給了門卡到門口竟然發現沒有鎖門，安全鎖專門突出彷彿怕門被鎖似的，作為五星級酒店的打掃如此是很不妥的，感受非常不好。跟酒店反映後很快協調換了房，去了嘉賓軒房間新裝修的，小有味道但是感受好多了，舒適且景觀也不錯，因為新房有味道，酒店積極協調分別帶去看了不同樓層（17樓和18樓），其實都差不多，在嘉賓軒的房間每天都有人打掃換水補充毛巾，打掃很積極。總體來説，酒店地理位置非常好，在長安街邊上，負一底下就是王府井地鐵站A口，不用出去就可以肆意穿梭在北京地鐵網上，去哪兒都非常方便。當然地理位置優越也是缺點，這裏屬於監控重點，因為9.3閲兵彩排是被管控了，因為敏感區域被調房，這都能理解，當然正好管制期間遇到來例假，所有店鋪都關門了，竟然找不到自助機買姨媽jin，好在微信管家Betty積極幫忙協調，找了內部員工的三片暫時緩解，不然真是太狼狽了。建議可以放1-2台自助機在洗手間或者酒店的顯眼位置，不然在特殊地理位置的遇到特殊管制，非常不方便哦！總體對酒店的服務和快速反應協調處理好問題是非常滿意的。
9.6/10
滿意
訪訪客用戶首先要感謝入住時前台小姐姐，給我分配的面向長安大街的房型。還有入住前後幫忙拿行李的門僮小哥。每天出入大廳，工作人員會很有禮貌的問候。尤其要誇誇159號保潔阿姨，入住期間物資都會及時補充，去的那幾天北京很熱，部分景點排隊時間較長又不敢多喝水。每次回屋都覺得好渴，看到阿姨多備的幾瓶水和打掃乾淨的房間，都會舒心很多。樓下步行過個馬路就有紫光園，地鐵站一二號線就在附近，離主要景點就二三站，地理位置極優。不用把時間浪費在路上，吃飯出行都很方便。
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飯店相關資訊
| 飯店數量 | 138 |
|---|---|
| 評論則數 | 252,804 |
| 平均價格 (平日) | €382 |
| 平均價格 (週末) | €396 |
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