北京萬達文華飯店

這次入住萬達文華整體體驗遠超預期，四項全部給到滿分。訂的豪華大床房，床墊舒適度真的驚喜，就是介紹裏的妙夢深睡款，奔波一天躺下很快就能入睡。衞生間乾濕分離做得很到位，打掃得特別乾淨，沒有一點水漬異味。 酒店大堂和樓道裝修大氣低調，環境安靜，房間隔音效果很好。前台辦理入住速度快，工作人員態度温和有禮，客房服務響應及時，衞生細節把控到位，桌面邊角、洗漱台都清理得乾乾淨淨。 屋內各類設施維護得很新，電器使用流暢。出行交通便利，整體入住感受舒服踏實，高端酒店該有的品質都在線，來北京出行住這裏很安心，下次來還會優先選擇。

酒店是之前經常住的索菲特，地理位置優越黃金地段，帶父母家人一起來北京玩幾天，選擇這裏主要是方便出行，酒店設施真的老舊了，建議儘快升級設施，否則體驗感不佳！雙床是給長者訂的，下水和龍頭都不太好用！還有一些細節問題已經和酒店經理楊女士溝通過了就不贅述了！希望酒店能重視起來儘快改善吧！超級大床房很適合一家三口或者四口人入住，床很大，服務人員態度很好，早上我起來會喝一杯咖啡，服務人員瞭解後會給我準備雙份咖啡放在房間，很貼心❤️

交通方便，酒店安靜，環境也不錯。游泳池人少，可以舒服暢遊。前台楊萌很親切，有問必答，訂單備註的訊息酒店也都提前準備好了，很安心。酒店的幾家餐飲做得也都不錯，吃得出來用料新鮮，品質口味都好。

因公在北京萬達文華酒店入住三晚，整體環境、衞生、早餐以及客房服務都保持着不錯的水準，地理位置優越，方便日常商務出行。重點表揚酒店銷售高媛媛，從前期預訂溝通到入住全程跟進都很耐心周到，各項事宜對接順暢高效，省去了不少麻煩，貼心的服務讓此次出差舒心不少，值得好評推薦。

酒店房間很多細節年久失修、走廊有黴味、客户要他們處理點事、幾個自稱“經理”的******、處理的毫無誠意、業務不嫻熟、部門部門之間還相互推卸責任管理的一塌糊塗！可能是酒店效益不好沒什麼獎金、能明顯感覺出來他們很討厭自己的這份工作且工作壓力很大、一個個看着很憔悴、沒睡醒來上什麼班？這麼噁心的酒店頭一次見。這破地方****千萬別來住。整個這個酒店品牌都直接拉黑了。

入住體驗非常棒！前台小姐姐/小哥哥很熱情，辦理入住很快，還幫忙提行李到房間。房間乾淨整潔，床品很舒服，睡得特別好。早餐種類豐富，味道也不錯。下次來還會選這家！👍

這次和好朋友一起來北京玩，特意訂了萬達文華的豪華城景套房，整體體驗直接超出我們兩個人全部預期，衞生、環境、服務、設施方方面面全都挑不出一點毛病，必須認認真真寫個好評推薦給想來北京住高端酒店的朋友！ 先説房間衞生，滿分五顆星真的一點不誇張。辦理入住進房間第一眼就覺得特別清爽，全屋地面、落地窗邊角、沙發縫隙全都打掃得乾乾淨淨，沒有一點積灰。衞生間乾濕分離做得特別到位，洗漱台鏡面一點水漬都看不到，浴缸提前做了消毒處理，馬桶、淋浴區每個角落都擦得透亮。床上用品柔軟蓬鬆，床單被罩沒有一絲異味，枕套、被套走線工整，妙夢深睡床墊躺上去軟硬剛剛好，我和朋友前一晚趕路特別累，當晚睡得格外踏實，完全沒有認床失眠的情況。迷你吧、電視櫃、衣櫃內部也整理得整整齊齊，水杯、茶具全部高温消毒，能感受到保潔阿姨打掃的時候特別細心，細節把控拉滿，住得特別安心。

地理位置很好，正好在三環邊上，周圍有大型商場，去哪都挺方便。老牌五星。所以也沒什麼可以擔憂的。特別感謝Amy對我們在住宿期間的幫助。下次會再來。

必須給楊萌滿分好評！專業能力出眾，服務細緻周到，責任心極強，溝通高效舒心，方案落地效果遠超期待。性格温和友善，做事靠譜穩妥，全程體驗感極佳。不管是專業度還是服務態度都無可挑剔，真心推薦，認準她準沒錯！酒店位置超好，景觀絕美。