發布於 2026 年 7 月 20 日|茶韻大床房(梳化床+夜驛暖膳+3人入住)
訪客用戶
⭐⭐⭐⭐⭐ 滿分5分,杭州出行性價比首選,強烈推薦給家庭出遊人羣
這次帶爸媽入住書香世家酒店(杭州武林廣場店),整體體驗完全超出預期,綜合下來是一家靠貼心服務取勝的酒店,非常適合追求高性價比的遊客。
我們預訂的三人房,佈局很合理,一張大床搭配一個飄窗,空間通透開闊。入住當天前台小姐姐十分貼心,想給一個大大的好評!可惜沒有問小姐姐的名字,總之十分專業且友好。因為是三人住,一人需睡在飄窗梳化床上。服務員主動幫忙鋪好了床鋪。中途我們外出遊玩換下來的衣物,另一位小姐姐(姓應,這次特地問了名字)主動幫忙清洗烘乾,整理乾淨後放在前台等候我們取回,細節真的讓人暖心。因為行程臨時調整,我們申請延遲退房到下午兩點,前台沒有任何推諉,爽快幫我們安排妥當,服務靈活又人性化。
在杭州徒步遊玩磨破了腳,向前台詢問創可貼,工作人員第一時間拿來給我,細碎小事處處體現用心。
酒店主打的書香氛圍感做得特別到位,整體中式雅緻裝潢,沒有商業化的浮躁感。大廳入口專門設定書法台,我父親每天等候或是出門前,都會在這邊提筆練字,長輩格外喜歡這種安靜雅緻的環境,整趟住下來有種賓至如歸的鬆弛感。
房間隔音效果在線,關上窗幾乎聽不到街道車流噪音,夜間休息十分安穩。
地理位置是超大加分項,地處武林廣場核心地段,鬧中取靜,出行去哪都便捷順暢:不堵車的情況下打車15分鐘內直達西湖;去往靈隱寺、浙大等熱門景點打車路程適中;前往杭州火車站打車僅20分鐘左右。酒店周邊配套豐富,步行三五分鐘就能到墅園書法公園,早起長輩散步遛彎剛剛好,散步回來正好趕上自助早餐。
客觀説兩處小不足,僅作參考:客房地毯使用痕跡較重,略陳舊;自助早餐品類不算特別豐富。但完全不影響整體入住感受,工作人員全程的真誠用心,足以抵消這點小缺憾。
整體總結:服務水準遠超同價位酒店,人文氛圍濃厚,交通區位無可挑剔,帶長輩、家庭出遊優先選這家,下次來杭州還會覆住!
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每晚起價:SEK336
發布於 2026 年 5 月 10 日|聽風大床房
匿名用戶
一次愉快的入住體驗,酒店地處山間天然氧吧,硬件設施比較完善,服務態度超級棒,進出酒店都有服務生幫忙提行李,打掃衞生的阿姨特別細心,服務枱女生個個善解人意,謝謝丘小姐入住與退房時提供的温馨服務
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每晚起價:SEK690
發布於 2026 年 9 月 15 日|行政湖景大床房(落地窗,西湖景觀陽台)
訪客用戶
順萍服務態度很好,安排妥當,入住體驗很不錯,特別感謝賓客服務大使,待人熱情周到,有需求響應及時,處理問題耐心細緻,服務專業又貼心,酒店位置很好,靠近西湖去哪都方便。出門就是西湖,所以錯開人羣的高峯,可以早上去西湖遊玩。旁邊就是武林夜市也很適合平民消費。步行可以到達銀泰百貨,高端商場就在眼前,所以地理位置真的很方便。
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每晚起價:SEK918
發布於 2026 年 9 月 27 日|豪華森林大床房|嬌慕洗護|清涼水世界
訪客用戶
這是一次非常美妙的住宿之旅,本身抵達衹是因為酒店的名氣比較大,但實際入住比預期中的還要好,各種體貼入微的細節都超出了原有的預期,服務態度,餐飲質量,工作人員與我們溝通的熱情都讓我的父母得到了一次非常美好的入住體驗,對於帶家人全家一起旅行,這是一次非常難忘的旅程。特別感謝客户經理ruby給予我們的熱情接待和細緻介紹,我們第一天抵達已經是傍晚,因為有了ruby經理的安排觀光車接送讓我們順利趕上燈塔的音樂會,父母很開心🥳一次快樂的千島湖體驗。對於異地遠途並不清楚本地特色的遊客實在是太省心啦!
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每晚起價:SEK989
發布於 2026 年 9 月 11 日|園景客房大床房
Zouguoluguodoushijingguo
不錯的酒店,所以這次又回住了。酒店的廚藝、旅拍、花藝都很在線。Lucy團隊服務水準熱情專業高效。Spa的兩位姑娘熱情可愛,泳池教練很nice,能把複雜的游泳問題解釋得簡單易懂,富春閣的兩位工作人員都非常親切(有一次免費的抄經體驗,第二天是去散步的)。其實還有隱藏菜單,就是在下午1:30之前可以點素齋(素麪、野菜炒飯),因為改簽了車票所以這次沒有體驗,希望下次有機會能補上。
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每晚起價:SEK2,649
發布於 2026 年 4 月 5 日|山居圖·舒適大床房
訪客用戶
民宿位於莫干山景區附近,環境比較安靜,因為是4月來住,游泳池還沒有水,圖書館的體驗還不錯,建議老闆對房間裏的佈置可以再實用一些,細節上稍微再改善一下,比如榻榻米上的懶人靠墊佔據了靠窗三分之二的空間,但靠墊上很容易落灰,不實用還佔據了屋內最佳位置。窗簾的遙控開關無效,窗簾勉強拉上,第二天卻被斜射進來第一縷晨光叫醒。馬桶坐墊上有幾處膠布貼過的粘漬痕跡,感覺不夠清潔。但總的來説,老闆還是很熱情的,忙前忙後提供了幫助,早餐也不錯。其實早餐的小酒吧,還是很有氛圍的,晚上的吃食比較單一,如能經營起來,應該挺不錯的。最後,祝願老闆生意興隆,把民宿經營的越來越好。
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每晚起價:SEK688
發布於 2026 年 9 月 23 日|2號樓家庭房
Niiii_
選擇了通安客棧 這次入住體驗很好 ,整體環境雅緻舒適,氛圍感十足,設施齊全完好,各項設備使用起來都很順手。衞生方面做得十分到位,房間打掃得乾淨整潔,住得安心又舒心。
服務更是讓人印象深刻,王月待人熱情周到,響應及時,到店當天到景區門口帶我們一路到酒店細心的介紹玩的很多事項 並且西柵怎麼逛怎麼很有耐心的講解 有需求都能耐心處理,態度親切有禮貌,細節處盡顯用心。無論是入住辦理還是日常諮詢,都體驗感拉滿。整體方方面面都挑不出毛病退房當天房間遺落了東西 還及時發消息給我們 服務很好。下次有空還會再來。
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每晚起價:SEK1,108
發布於 2026 年 8 月 19 日|夯土小屋-雙床
jackjiang
**裸心谷酒店整體不錯的,作為莫干山早期高品質度假酒店的代表硬件和服務都很不錯👍 **管家服務模式讓客人很省心,我們這次的管家Jasmine服務意識很好,剛辦理入住就幫我組建了管家服務羣,酒店各項服務都很及時的發在羣裏。晚上很晚了孩子要去游泳,在羣裏問電瓶車通勤事宜回覆也很及時👍 **酒店坐落在一片山林裏,客房都是一棟棟各具特色的小屋,窗外就是大自然,私密幽靜,交通有24小時電車,可在微信小程序隨時預約,一般10分鐘左右就會來接; **早餐很豐富,中西餐品、各種水果、咖啡、紅茶應有盡有; **酒店一大特色是有專業的馬場,馬場工作人員非常友好熱情,帶我們參觀馬廄,介紹每一匹馬的名字、年齡、脾氣、性格等,“春天”是一匹“e馬”😀他不怕人,對人很友好,孩子們可以和他互動,可以摸摸他的臉😋,還有“閃電”“王子”“慄寶”“雪寶”等一眾好馬,脾氣都挺好的; **整體感覺不錯👍很適合帶小朋友過來度假,有很多親子活動。
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每晚起價:SEK2,932
發布於 2026 年 9 月 10 日|湖景大床房
匿名用戶
跟朋友一起去的千島湖,看到攜程的預售價格是比app還要划算的。
酒店環境沒得説,雖然説酒店年份比較久,但是裝修依舊能打,放到現在看都不過時,而且精選湖景房的風景也不錯、唯一的缺點就是對面的島是比較近的,景深不夠吧,服務設施各個方面比較完美。對於這個價格來講,我覺得真沒啥好挑的,不知道為什麼會有差評😂這次旅程是anna dai接待的,整體服務一級棒、
早餐的話就是一般,感覺沒啥菜品、會籍會員有送梅乾菜餅,很不錯的一次體驗
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每晚起價:SEK665
發布於 2026 年 9 月 25 日|精緻大床房
Keaidekaola3791
每年來杭州都住在這個酒店,對我這個老客户,這次前台還給升級了一個帶小套間的大床房,但是我想看寶石山的夜景和保俶塔,前台就給了一個10層的房間,進房間就看到了美麗的日落。早餐還是很豐盛,吃早餐的人特別多,服務員收拾碗盤很及時,這樣保證了就餐的環境很好。自助洗衣特別方便,因為是第一次使用,我不知道怎麼填寫洗衣單,一位叫馮芳芳的服務員指導我填寫,晚上我從外面回來,她把洗乾淨的衣服送到了我房間,我想要一點洗衣液,洗襪子什麼的,她馬上送來了一小瓶洗衣液,讓我特別感動。酒店的設施不是一流的,但服務的確是一流的!
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每晚起價:SEK605