DDill Chen酒店很乾淨,如果你去過其他酒店,符合伊比利亞星級酒店的標準,大堂有令人愉快的氣味。使用了健身房,但它很小,有必要的設備,所以還可以。沒有嘗試spa,但如果提前預訂,您將有1小時免費訪問。
整個入住期間服務相對低級,到達的第一晚,房間裏沒有臥鋪,前台的拖鞋缺貨,很驚訝。
第二天早上,我被安排在餐廳前等待早餐,裏面有很多可用的桌子,沒有按時清理。工作人員沒有很好地保持排隊,排隊被兩組客人切斷,甚至有一個小組直接進入餐廳,工作人員沒有注意到這一點或向我們解釋。在餐館外的等待中,沒有口頭表示任何關心。
第三天早上被告知沒有訂房早餐,但結果工作人員檢查時在系統上放錯了房間號,工作人員引導我們到一張沒有準備餐具的桌子。
接待人員很友好,但如果酒店是5-star,沒有顯示最佳的服務質量。響應時間可以縮短。
餐廳服務很糟糕,考慮到上面提到的情況,沒有道歉。
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