O atendimento foi execelente, tudo estava organizado e concervado.O serviço de quarto foi rápido e acertivo. O café da manhã estava sensacional com muitas variedades. Certamente irei retornar ao hotel.
Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
O hotel e suas instalações são bem antigos mas a limpeza do quarto é excepcional!
O quarto é enorme mas achei o banheiro muito velho, tinha um pequeno vazamento na ducha higiênica.
O ar condicionado é novo e ótimo.
Um dos pontos negativos, no meu caso, foi que eles não tem ferro de passar roupa no quarto e para usar o do hotel queriam me cobrar R$ 95.
O café é simples mas atende as necessidades perfeitamente.
Os arredores são bem localizados, fica no meio de tudo!
Foi uma estadia do de recuperação de uma viagem longa, o quarto tem uma área simpática e o Mini-Bar com uma oferta mínima, uma boa relação peço qualidade
Pra resumir, me trataram diferente, não deixaram eu receber visita mesmo pagando a taxa do hotel, não me passaram senha do Wi-Fi mesmo pedindo várias vezes, até desisti. Pedi comida em outro restaurante pelo iFood, eles esqueceram de mandar talher, pedi os talheres, eles não quiseram me dar ou ao menos alugar, tive que comer com a mão. Coberta do entregaram no dia seguinte, recebi um colega meu lá, e eles barraram na entrada. Enfim, me senti muito mal como pessoa! Me senti mal tratada mesmo, por puro suco do preconceito, sei lá se acharam que eu tinha cara de pobre ou o que aconteceu. Mas tudo bem! Nunca mais vou me hospedar nesse hotel, e quem eu puder aconselhar não ir eu aconselharei. Pessimos funcionários e pessimos seres humanos!
NNina around the worldI had a great stay, the staff are super friendly and happy to help with anything needed! Dinner at Olegario Restaurant was also great!
訪訪客用戶Pra resumir, me trataram diferente, não deixaram eu receber visita mesmo pagando a taxa do hotel, não me passaram senha do Wi-Fi mesmo pedindo várias vezes, até desisti. Pedi comida em outro restaurante pelo iFood, eles esqueceram de mandar talher, pedi os talheres, eles não quiseram me dar ou ao menos alugar, tive que comer com a mão. Coberta do entregaram no dia seguinte, recebi um colega meu lá, e eles barraram na entrada. Enfim, me senti muito mal como pessoa! Me senti mal tratada mesmo, por puro suco do preconceito, sei lá se acharam que eu tinha cara de pobre ou o que aconteceu. Mas tudo bem! Nunca mais vou me hospedar nesse hotel, e quem eu puder aconselhar não ir eu aconselharei. Pessimos funcionários e pessimos seres humanos!
訪訪客用戶Max Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.
BBezerraAtendimento bom e cordial.
A disposição do banheiro do quarto não era muito boa, pois ao sentar no vaso sanitário tinha pouco espaço pra pernas. A televisão não funcionou quando tentei ligar.
MMaísa SilvaHotel agradável, boa localização, quarto limpo e espaçoso, cama mto confortável.
De forma geral ficamos mto satisfeitos. Apenas um ponto a melhorar seria o café da manhã, mto simples e restrito pelo porte e estrutura do hotel.