中國河北的寵物友善飯店

酒店位於大廈31-38高層，視野特別好。房間面積很大，衞生做得很到位，乾淨整潔住着特別舒服。 酒店整體服務品質很高，每位工作人員都認真負責、態度親切。尤其要重點誇一下前台小馬，服務特別細心周到，辦理入住全程體驗感很好。 入住還可以享用免費下午茶，水果新鮮清甜，小甜品精緻又好吃。 唯一小缺點就是五一出行高峯期，等候電梯的時間會稍微有點長。整體性價比很高，體驗很棒，下次來還會選擇這裏！

崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店是滑雪+親子度假優選，滑進滑出、景觀好、設施全 ✅ 優點 ·位置與滑雪：度假區核心，直通雪具大廳，出門即雪場，滑進滑出超方便；距崇禮站約1.4km，有接駁車。 • 客房與景觀：雙床房+中間有個摺疊梳化床，空間寬敞，湖景房，湖在維修中景色沒有看到很可惜。陽台外的視野很好，可以看到落日🌇，標配浴缸，乾濕分離很好。 • 餐飲：早餐中西豐富，現做煎餅、莜麪窩窩等；孩子喜歡那個大漢堡，意大利麪有點硬。 • 設施：頂樓觀景泡池、健身房可看雪道；室內外小童樂園、萌寵區，遛娃省心；寵物友好（需預約）。 • 服務：IHG標準，響應快，可免費存雪具，部分房型升級禮遇。 ❌不足： 沒有智能馬桶，很涼哦，衞生間沒有排風扇。 孩子遊樂設施太小了，可以多放點桌面遊戲。 ❤️小管家@佳佳服務很好，提前聯繫確定了大概入住時間，做好準備，需要的東西都提前放到了客房，有臨時需要也及時處理，推薦哦。天熱了我們還來這裏避暑哦，期待下次的旅程。

這次入住體驗超棒！房間乾淨無異味，設施齊全好用，服務態度特別好，有需求都能及時響應。酒店安靜舒適，休息得很好，地理位置也很方便，性價比很高，強烈推薦，值得再來！

離古城不遠，停車方便，門口有共享電動車的還車點，就是五一這樣的假期一車難求，打車到隆興寺十塊左右。客觀説雖然離古城不遠，但走着還是有點累的，尤其到南邊，因為主要景點都在南邊。酒店衞生和房間佈置都不錯，免費下午茶挺好，服務特別貼心，前台考慮周到，假期居然也免費升級了房間是沒有想到的，太值得誇獎了。酒店的枕頭很舒服，臨走還買了一個。旁邊的燒賣店是非遺，素餡燒賣好吃，五一不是飯點還排隊，其實旁邊他家還開了一個快餐，如果不是宴請衹吃燒賣的話，都一樣。這個酒店從平時的價位看，性價比很高，不過五一漲價接近50%，基本都這樣，也沒有辦法，相對説總比那些設施衞生很差的也敢漲到四五百的旅館好太多了。。

姐仨到邯鄲遊玩在攜程上選擇入住離叢台公園很近的性價比很高的邯鄲大酒店 。酒店是1962年蘇聯援建成的，很有建國初期的建築風格端莊大氣。外部看很有年代感，內部房間也很中規中矩，衞生間乾濕分離比較方便。前台小姐姐很好給我們姐仨升級了三人房，免費早餐以中餐為主，也有麪包🍞咖啡。客服服務也很好，因為日常都要吃葯需要飲用水較多服務員熱情提供。

來保定玩提前訂好了酒店，賓客關係經理劉晶晶主動回訪，詢問入住需求，提前發送了旅遊攻略，前台小姐姐KIKI非常專業積極主動提供幫助錄入車牌。禮賓wade很熱情出入都主動打招呼幫着拿行李。中間遇到了一些問題提出後，酒店響應很迅速很快給與瞭解決，非常滿意的一次性入住體驗。

寒假裏去遊玩的。酒店包含了高鐵站接送服務，老闆娘一家非常熱心周到，會提前溝通好高鐵的抵達班次，到達時就順利上車抵達酒店。房間也很乾凈整潔，冬天裏也很温暖。小院子雖然在古城裡，卻安靜而舒適，遊玩古城和周邊景點都很方便。附近還有一些當地的老字號餐廳也很美味。

入住當日中午，提前接到酒店來電，詢問客房軟飲需求並主動確認備註訊息，隨後工作人員要求添加微信、拍攝房間，因當時正在開車已當場拒絕。 晚間辦理入住後，發現床單破損，提前備註需要的枕頭也未配備。聯繫前台後，響應速度很快，工作人員及時上門處理解決問題，這點值得肯定。次日酒店提出贈送果盤致歉，我婉拒接受。 全程入住體驗漏洞很多：客房電視信號極差，頻繁卡頓，嚴重影響使用；公共區域聽到其他客人投訴洗手液兑水、衞生堪憂，客人要求更換合理訴求，服務人員卻不停辯解，這類問題，誠懇道歉、及時更換整改即可，多餘解釋衹會加重客人反感。 整體下來，完全不符合希爾頓品牌該有的品質與標準。員工有基礎服務意識，但專業服務水平、細節管控、應急處理能力嚴重不足。 退房時，無意間聽到前台工作人員私下議論我的房間號，對客人刻意防備、如臨大敵，體驗感非常差。衹是如實反饋入住客觀問題，並非刻意挑剔，不該被暗中標簽化。 後續酒店又提出贈送茶具補償布草問題，同樣被我拒絕。希望酒店正視自身問題：加強員工服務培訓、完善客房品控、檢修客房設備、端正服務態度。 我不需要打電話解釋安撫，比起話術彌補，做好基礎衞生、硬件、細節服務，才是高端酒店該有的樣子。

房間設施很新很齊全，空調製熱製冷效果好，水温穩定出水快，床品柔軟舒適。電視清晰、網絡流暢，燈光亮度合適，衞生間乾淨無異味，洗漱用品品質不錯。整體設備維護得很好，使用起來都很順手，住着特別舒心，性價比很高。