崇禮翠雲山智選假日飯店

晚上到的，酒店附近竟然沒有路燈，黑乎乎一片。路牌指示也不是很清晰。摸索着開到酒店門口，卸下行李拖到前台，發現前台空無一人，燈光暗淡，我有點懵，頭一回遇到這情況。仔細看才發現有一張紙上寫着到皇冠前台辦理入住。好在我是開着車，又把行李拿回車上，去找皇冠的位置。到皇冠前台，一女服務對此種情況毫無歉意，一直試圖證明沒有通知到客人是客人自己的原因，我也是服氣了。以上吐槽一下。全國各地住智選假日比較多，覺得性價比高，不踩雷，這次把我搞得不舒服。以上是對服務的吐槽。下面説説環境和房間。酒店在翠雲山度假區，整個環境比太舞、富龍、阿那亞差很多，酒店周圍還有些施工工地，看着有些雜亂，地下停車場比較臟，充電樁是慢充，沒標識，不好找。房間壁紙沙發臟兮兮，馬桶壁發黃，到得晚了，不想找服務人員折騰，將就住一晚。問點事電話打前台長時間無人接聽，這個現象上個月在麗江住智選時也遇到了，前台電話多次無人接聽。以上意見希望洲際能認真聽取並作出改善。經營一個品牌不易，在當下環境下還是要珍惜！

酒店在翠雲山渡假村內，房間整潔，湖景陽台，環境安靜。早餐豐富，村內餐飲店多。娛樂設施齊全，有登山纜車，山頂有網紅圖書館；有海盜船，射擊等娛樂項目。交通方便，有環村免費擺渡車，提供高鐵站免費接送服務，距高鐵站步行10分鐘；每天有來回翠雲山森林公園免費班車。翠雲山皇冠假日酒店西餐廳的自助餐很不錯，感謝餐廳經理Kelly良好的服務。還在其大堂的咖啡廳，度過了本人的生日（見照片中的生日蛋糕，製作的非常精美）。渡假村去縣城非常方便，衹要10分鐘車程，吃飯選擇就更多了。總之，翠雲山渡假村修閑安靜，娛樂豐富，吃飯方便，是崇禮理想的避暑聖地。

第二次來翠雲山了，接駁車很方便下了火車就直接送到酒店，酒店帶陽台的房間非常喜歡，面向遠景，晚上還能看到篝火，前台小姐姐服務非常好，，看到帶小朋友一起，還特意安排1.35m的雙床房很贊。酒店照片很多人拍了，我發點環境照吧🤪

性價比非常高。我們入住的時候説能不能幫我們選個湖景房，前台工作人員很好的幫我們安排了，打開窗的那一刻很治癒。我們之前做過後麪的皇冠假日，雖然設施和早餐上確實弱一點，但價格上直接便宜一半，下次來還住這裏！

第四次入住，本次可能暑假，價格較貴，但房價不再含有索道票、翠雲山森林公園票和相關遊樂項目。翠雲山這三年越來越貴了，性價比不推薦了。 房間乾淨，設施簡單，無冰箱和健身房，隔壁萬豪設施共享也不如以前好了。

有很大的健康隱患，房間有濃烈的裝修後的味道，進入房間後感覺不舒服，頭疼，睡不着覺，另外還有明顯的煙味。衞生狀況堪憂，房間內比如地面杯子，馬桶枱麪都是臟的，餐廳裏面的杯子很多也是臟的，服務人員制服也不乾淨。早餐品質不行，比如沙拉都是不新鮮的。入住時會額外收取按金，很多年沒有遇到過了。酒店維護不行，有地方都破損漏水。

服務高效周到，前台看到入住者有長者特意安排臨近電梯的湖景房。房間格局合理方便，設計有巧思。早餐豐富但品質有待提高。地下停車庫指示清晰但充電樁太少。贈送的翠雲山森林旅遊區門票也很好。總體非常滿意！

住宿體驗不錯，酒店離崇禮站很近，有接送的免費小車，帶行李也很方便，也有去森林公園的免費大巴車來回。房間最喜歡的一點是帶陽台，陽台上還有凳子可以坐在外面，看看風景吹吹風，很愜意。早餐種類挺豐富的，味道也不錯。

1. 酒店服務很好，贈送了孩子的早餐，給的高層面朝湖面的房間，選的梳化床房間，可以住一家三口很合適。 2. 地面地下都有停車場，很方便 3. 翠雲山很安靜，項目多，性價比高，適合喜歡户外的孩子；距離富龍小鎮也很近，一腳油門就能到，白天在這邊玩兒完再去富龍坐纜車看日落很合適 下次來還會選擇這裏