訪訪客用戶工人大多很友好,設施還不錯。我和男朋友住了三晚保留了房間。我想因爲我們住了三晚,客房服務不應該打掃我們的房間,這很好。我們不介意,但我下去問了一位工作人員要新鮮的毛巾和牀單。當我在換牀單時,我發現了一個巨大的臭蟲!!所以我不得不在牀墊上尋找三個活的臭蟲。我自己殺了他們,帶他們去看桌子的女士,顯然,我真的嚇壞了,一晚上睡不着,終於放棄了睡覺,只是早上5點退房。我本來會比那早離開的,但我不想在納什維爾那部分這麼早,所以我等到天亮才離開。工作人員沒有提出給我一個新的房間或退款我的錢。她說她讓老闆知道,她甚至沒有試圖代表酒店道歉,我對員工處理情況的方式非常失望,像臭蟲一樣噁心,如果她甚至表現得好像她關心一樣,我就會理解她說的只是,可能是因爲他們在本週早些時候有滅蟻靈,可能只是滅蟻靈噴灑和攪拌東西留下的。我星期一要打電話和經理說話,確保他知道情況,讓他知道他的員工沒有正確處理情況。說實話,我覺得應該退還最後一晚的費用。我住在那裏的唯一原因是因爲我半夜不能離開,也因爲我不想在已經支付了那個房間的情況下在不同酒店房間支付房間的費用。時代很艱難,我和丈夫只是拜訪家人。我們買不起到處亂扔錢,去另一個酒店房間。
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