在日本新潟縣，設有Wi-Fi的飯店

商務旅店雖然大小不大，兩個人住會有點擁擠，但櫃檯服務人員很友善，飯店也可以直接搭電梯至車站裡面，非常方便，還有一個比較大的缺點是，剛好入住的時間是新潟有大型活動的一天，因此房價大約翻了4倍左右，當了小盤子qq

感謝貴酒店提供了舒適的溫泉與潔淨的住宿環境，讓我們在旅程中得以放鬆身心。然而，此次入住體驗在服務層面上，卻讓我們感到有些許落差，因此希望能提供一些真摯的回饋，作為貴酒店追求卓越的參考。 首先，必須肯定的是，酒店的硬體設施確實有其可貴之處。泉質優良的溫泉，以及處處維護得乾淨整潔的公共區域與客房，都展現了五星級酒店在基礎品質上的堅持，這點令人印象深刻。 然而，真正的五星級體驗，核心在於「人」的服務，而這正是我們覺得最為惋惜的部分。從抵達酒店的那一刻起，便感受到一種意料之外的「自助」氛圍。我們攜帶了大量的滑雪裝備，行動頗為不便，卻未見任何行李員主動上前協助卸下行李或引導。我們只能自行將笨重的雪具與行李一件件從車上搬運至行李車，過程中的手忙腳亂，與期待中體貼入微的迎接服務，形成了鮮明的對比。 入住後，幾次需要聯繫前台詢問事宜時，電話卻長時間無人接聽。這種溝通管道的失靈，在關鍵時刻不免讓人感到焦急與無助。此外，在與工作人員的英語溝通中，也偶遇了一些障礙，產生了不必要的誤會。最明顯的例子，是某日收到一封關於客房內將進行工程的通知信，其中英文版本的需要進行工程的日子翻譯存在明顯誤差，導致我們起初對內容的理解產生了困惑。這些細節，都反映出酒店在國際化服務的嚴謹度上，仍有加強的空間。 此外，若能在common area 添加冷熱水機，coffee corner會更好。

我們衷心感謝你們非凡的善良和支持。 昨天不幸捲入車禍,酒店非常理解,親切地允許我們重新安排入住一天,您的靈活性和體貼讓我們深感感動。 今天,我們在山區經歷了另一場事故。在這個困難的時刻,一位工作人員非常友善和支持。她幫助我們與警方溝通和翻譯,確保我們能夠清楚地解釋情況並得到援助。她的幫助對我們安全獲救確實非常寶貴。 此外,酒店經理和工作人員慷慨地將我們從警察局開車送回酒店,並協助我們進行必要的後續安排。他們的耐心、同情心和願意超越他們的職責對我們來說意義重大。 我們真的感謝我們得到的關懷和支持,成爲Oosado酒店的客人是件幸事,我們會永遠記住您的好意。

太愛❤️酒店在六日町，從越後湯澤站轉上越線電車過去20分鐘，整個酒店被大雪覆蓋，當天還下起了大雪，雪中泡温泉♨️，實在是太美！第二天早起還在紛紛揚揚的下着大雪，我們決定出門溜達一下，酒店離車站就2公里，我們到處走走，玩玩雪打打雪仗，日劇氛圍感滿滿！

地理位置很好，步行新潟站衹要5分鐘，步行去萬代也衹需要10分鐘，非常方便。房間也很乾凈，酒店工作人員也非常熱情有禮貌，如果我還會去新潟的話，還會選擇住這裏！ 另外酒店設有吸煙區，分別在3樓和4樓，3樓到了晚上會關閉，可以到4樓吸煙區。 隔音不太好，走廊的聲音會聽到比較明顯。隔壁使用水的時候也會聽到。

由於情人節苗場貴一倍，我是先住苗場再去湯澤住然後再回苗場的，這次選了雪場景，房屋比較大，多了張梳發床，很舒適，看著雪場如畫的景觀 但近雪場關係會經常聽到音樂。隔音還好，聲音敏感者很注意，是正常能接受的有聲音 基本上設施/餐廳都很足，餐廳沒傳聞的難食，但份量少，價錢比較貴是在所難免，畢竟是滑雪場，排除早餐時間要9點才有店開，有些餐廳有落場時間（3點沒午餐），其實算應有的都有 儲物方面，住宿者有免費儲物櫃放雪具（check out就不能用）也有投幣式儲物櫃（儲退錢），但非住客的也有收費儲物櫃可用，也有鎖雪具的架（外面停車場附近），雪場內有架可放雪具但沒鎖，擔心的請自備

越後湯澤温泉松泉閣花月旅館位於日本新潟縣，以其獨特的溫泉體驗和傳統日式款待聞名。旅館擁有寬敞的客房，部分房型設有私人溫泉浴池，讓客人享受靜謐的放鬆時光。館內提供新鮮的當地美食，特別是以新潟米和海鮮為主的懷石料理。附近的越後湯澤滑雪場吸引了眾多滑雪愛好者，四季皆宜的自然景觀使這裡成為理想的度假勝地，讓人流連忘返。

很近火車站，酒店後面是大戶屋，方便晚飯。前台職員很友善，一貫的免費早餐，不錯，沒有拍照因為不好意思。配給最頂層窗外景觀一流，感謝！碰巧夏祭，搭2個站到高田，節日氣氛很好。還有勁大的荷花池，讚！晨早夏天圍一圈步行勁寫意。

酒店的整體體驗評級為SS級，無論在服務，食物，溫泉設施方面都達極佳水平。惟有是距離湯澤車站有點遠，大雪步行前住有點困難，但酒店也有提供shuttle bus方便旅客。有四個特色溫泉，設有室內外區域，水質各有特色，食物多完化，晚餐是獨立房間的會席料理，早餐是buffet而且食物選擇非常多，品質高，地下大堂設有大型手信店，可方便購物。

乾淨舒適 十分適合家庭出遊 停車也方便。總之大大推薦給親子。新潟旅遊如果自駕就選這家，服務讚！