在中國浙江，設有Wi-Fi的飯店

帶娃來杭州旅行，住這家書香世家酒店真的幸福感直接拉滿！提前加了微信，工作人員早早發來停車場指引，沒想到生意太火爆酒店門口車位全滿，停到附近的備用停車場。偏偏當天杭州下着冷雨，我們車上沒帶傘，沒想到前台小姐姐竟撐着傘特意跑到停車場來接我們，一路護着我和孩子，還幫我拎着行李，連孩子的衣角都沒被雨打濕半分。 一進大堂，書香世家特有的清雅薰香撲面而來，瞬間驅散了雨天的濕冷和帶娃奔波的疲憊。進到房間更是驚喜，空間開闊明亮，床品柔軟乾淨，衞生間一塵不染，連角落都打理得乾乾淨淨，帶娃住得格外安心。入住後，前台工作人員張明雨還特意送來兩杯熱薑茶，叮囑我們雨注意保暖別受寒，並貼心提醒孩子別喝太急小心燙。從提前指引、冒雨接送，到房間的潔凈舒適、貼心薑茶，每個細節都暖到了心坎裏，下次帶娃來杭州依舊首選這家！也讓孩子看到了服務行業的辛苦很好👍

每次來西湖就是為了清修放鬆，這是多年來一直選擇的落腳地。雖然改名了，整體品質變化不大。地理位置很好，避開湖畔喧鬧的人流，南天竺或外雞籠山站下走進村落深處、穿過片片龍井茶園和香樟樹便是，夜間風吹葉聲，早起蟲鳴聲，真正鬧中取靜。無論向西去往上天竺、靈隱、獅峯山、九溪，還是向東去往茅家埠、外西湖，公交和打車都非常方便，徒步也可吃得消。國有資產，建造較早，設定稍顯老，但相比較地理位置和房間寬敞面積，性價比非常高，畢竟不是來特種兵，每次都是要住很多天的。改名後雖然中晚餐不提供了，但五分鐘走到村頭，就是若干家杭州本地口碑超高的餐廳。遠離喧囂，枕山而居，是杭州慢生活度假的絕佳之選。

滿分好評！前台工作人員熱情有禮，辦理入住高效快捷。超級推薦管家貝貝，真的非常用心，必須給她五星好評。提前一天就聯繫我們，發行程節目單了，發各種温馨提示，辦完入住還把我們送到房間，幫忙提東西，服務貼心細緻，全程響應及時。酒店整體乾淨整潔，親子設施完備又安全，居住體驗舒適。自助早餐品類豐富，食材新鮮、口味俱佳，兼顧大人與孩子的喜好，這次親子出行特別滿意。

為管家小楊點贊👍特別耐心、細心、周到，為家長們考慮細緻，小朋友們都很開心！ 整座莊園環境幽美，綠植很多，靜謐愜意，動物很多，長頸鹿温順、卡皮巴拉呆萌、小浣熊活潑，生態非常好，與長頸鹿共進早餐的項目讓小朋友興奮不已！ 我們住的是森林小木屋，環境優雅，設施完善齊全，歡迎水果和minibar 小朋友都很喜歡！ 而且，莊園的配套活動也有很多，我們選擇了旅拍，攝影師出片非常好！小朋友第一次做了烘焙手工，很有成就感！小小朋友還玩了室內室外的小童樂園，很開心！ 整個園區的工作人員服務都很好，賓至如歸，下次我們還要再去！

服務：酒店的賓客服務大使小馬待人熱情周到，提前聯繫安排房間，入住體驗非常不錯。從接待部到客房部，都很用心的服務。我們訂的套餐包括用餐，這個真的很令人滿意，一看就不是預製菜，非常有家的味道。 環境：位置絕對可以，出門對面就是西湖和寶石山。地鐵也就兩三百米去火車站很方便。 設施：酒店確實太老了，裝修算二十多年前五星酒店的標準，但是應該是需要重新修繕了，設施都已經老化不堪重負啦。

三天兩晚簡直是我度假型酒店的開門紅 無論是酒店硬件還是服務都無可指摘❤️🔥❤️🔥❤️🔥 ✅首先誇誇酒店地理位置的優越：獨享羨山半島的權威誰懂!!!! （圖1-16都是酒店設施和周圍環境 原圖直出） 這個酒店也擁有非常大的花園和周圍景點可以打卡拍照 簡直就是美❗️美❗️美❗️：附近步行幾分鐘便可到達羨山植物園（其實沒啥好看的但每天有親子體驗項目）、情人峽（這個適合情侶一起拍照打卡）、酒店專屬燈塔（即圖7 非常有意境）、酒店季節性可採摘果園（親子互動性高 可不同季節採摘對應水果） 天氣好的時候可以拍很多風景美照 天氣陰雨的時候也可以體驗獨屬於江南地區的濕潤和豐富植被提供的請新空氣 ✅其次 迴歸酒店設施條件 酒店分成ABC三棟 湖景最好的是B棟可以直接看到整片湖的美景 佈局非常合理 各區域聯通便捷 可以看見當初設計的時候真的是用足心思 室內外泳池定期有人潑灑消毒球 水質清澈透亮 很適合小朋友玩耍 酒店也有游泳商店 平價商品很方便那些沒有帶齊游泳裝備的顧客體驗 每天酒店還有活動表 上面標註着每天不同時段親子體驗項目的名稱和場所 種類很豐富 室內還有超大小童樂園 打掃真的很乾凈很乾凈在這裏真的要感謝保潔阿姨的辛勤付出 ✅飲食（圖18-19） 酒店有中餐廳西餐廳和日料餐廳 選擇豐富多樣 套餐也可以在手機上提前購買 酒店甚至還提供免費接送服務 到附近的農家樂飯店（ps:價格很實惠很實惠很實惠 蔬菜現種巨新鮮） 餐飲方面最值得誇的就是免費贈送的早餐自助 種類非常非常多 每天甚至還有不同伙食調整 更加適配不同人羣體驗 湯品、甜品、鮮榨果汁、現做鍋盔、小漢堡等等等 還可以掃碼下單麪食和現報小餛飩 每天害得我都吃的飽飽 可惡! ❗️尤其還考慮到了嬰幼兒對於流食的需求 還提供各種口味的米糊 另外 無論是房間內 minibar和入住免費贈飲（千島湖啤酒） 還是非常非常時令脆甜可口的水果 又或是温馨的“開夜床”服務 處處都彰顯着這個酒店的人文關懷 真的很值得點贊（圖17） ✅最最最最值得表揚的就是高端細緻體貼的服務人員們 特別鳴謝：前台入住Ada Joey 、禮賓Connor和Cindy、和管家Landy 一下車 禮賓Cindy熱情好客主動幫拿行李 影響很深 前台辦理入住的小夥也會很熱心的確定我們的訂單 給我們免費升級房型 在酒店出行 來往附近飯店和到飯店附近的燈塔還有情人峽 一直都是Connor開車 全天基本一直到晚上22點都還在服務 開的很穩態度也真的很好 帥爆了 最後也是最重要的一位 我們很負責很負責的管家Landy 她先給我們介紹了不同場館的位置和功能 告知我們早餐的供應時間 至始至終都貫徹着剛加上好友的第一句話：“有什麼問題隨時聯繫我”無論是白天還是晚上 衹要有任何問題她都能做到秒回秒解答 預約車輛、介紹附近景點路線（甚至還有景點配圖 讓我們自行考慮前不前往） 住店過程中可能是因為保潔間換班溝通問題 原本前一天説好的不打掃但還是進房認真整理了一遍 由於不打招呼的進入 讓我們晚間回房時有點害怕 管家第一時間打來語音安撫情緒 並快速聯繫保潔 不一會兒便讓我們得知是温馨的開夜床服務 原本還想聯繫值班經理協助查房被我們回絕了 這位Landy管家真的真的值得表揚 她第一時間的聯繫和解決快速撫平了問題帶來的波折 也給我們留下了極為滿意的三天兩晚體驗 每天晚上和早上的問候語體貼又温暖 讓我們深深感受到了酒店優秀的員工培養與充實的人文關懷👏🏻 自由洲際殿，我們下次再會!

服務：從大門到大堂再到客房及餐廳，員工熱情主動，晚上十點多我要了乳膠枕能及時提供到👍難怪住店客人多多 環境設施：酒店位於市中心，交通便捷不擁擠周邊秀湖公園義烏天地配套設施齊全。酒店裝修用料不錯質感很好，地板傢俱門框全實木。 餐飲：早餐食物非常豐富，因本人容量有限 衹挑了義烏特色美食東河肉餅、燒餅、千張收工拉麪，麥角（住了很多酒店從不吃帶餡的）這個非常乾淨的用料 口感好好，雞蛋小小個像土雞蛋。白切雞個人覺得比廣東那邊還好吃。 本人平時不愛評價 確實好的酒店才主動評價。 以後有機會再選錦都

酒店地理位置很好，距離西湖景區2公里左右，離武林夜市也蠻近的，離杭州中心啊，還有新開的恆隆啊，都很近！地鐵周邊也好幾個口，出行遊玩十分方便，酒店周邊環境也挺好，雖然在市中心，但是門口梧桐大道綠意盎然，房間硬件設施齊全，居住體驗比較舒適，值得驚奇的是前台工作人員熱情貼心，態度特別好。整體入住體驗非常滿意，已經果斷收藏復訂

設施：酒店房間設施挺智能的，挺不錯的，房間還有小度能用開關，窗簾特別方便 酒店的工作人員服務都非常非常得好，非常非常的熱情，態度都非常好，有什麼問題都可以第一時間的幫我們解決，酒店的環境也非常好，大堂走進來一塵不染的特別乾淨，現在前台還有冰淇淋提供特別好吃特別暖心啊定了不後悔

整體入住體驗非常舒心，對比了多家酒店，這家真的物超所值。服務方面格外加分，前台人員Jayson熱情親切，辦理入住退房快速高效，全程耐心細緻，有問題都及時迴應，貼心又周到。床軟硬適中，睡眠體驗很好，隔音效果不錯，夜間安靜不嘈雜。熱水供應穩定，設施齊全好用，日常所需一應俱全。酒店整體簡約大氣，環境安靜雅緻，遠離喧囂，特別適合休息放鬆。房間空間適中，佈局合理，打掃得十分乾淨，地面、床品、衞浴都打理得很細緻，無異味無灰塵，讓人住着很放心。位置出行方便，周邊配套完善，不管是旅遊散心還是商務出行都很合適。整體性價比優秀，衞生、服務、環境都在線，細節滿滿。此次入住十分滿意，沒有踩雷，體驗感拉滿，已經推薦給朋友，下次到這邊依舊會選擇入住！