在中國澳門，設有Wi-Fi的飯店

今次入住煙花海景房間類型，景觀開揚無遮蔽，晚上可以坐在窗邊欣賞夜景，真是賞心悅目，房間面積夠大，洗手間可以放一個大浴缸之外，還有兩個洗手盆，其他酒店極少有，值得一讚，今次入住連續三晚，每天執拾房間清潔好乾淨，如果沐浴露，洗頭水和護髮素等用品可以提供大支装更加好，現在提供细支裝，如果兩個人用可能不足夠使用，希望可以改善，其他都好滿意，下次都會選擇再入住，特別感謝酒店送上生日氣球作房間怖置，十分驚喜，令今次入住有一個難忘生日之旅

這次入住整體感受複雜。預訂時註明為城景房，網站相片顯示街景可望巴黎塔，但實際入住卻是園景，難免失望。酒店為我們的紀念日準備蛋糕，預訂的是芝士口味，卻送來了朱古力，令人疑惑酒店的安排。酒店標榜包括免費的巴黎塔7樓入場及穿梭巴士，實際上與入住並無直接關聯，宣傳與現實有落差。 值得一提的是，酒店準備的小驚喜：進入房間時看到用玫瑰花和毛巾砌成的穿箭心，為我們慶祝紀念日，這一點令人感到窩心。 住宿方面，酒店保安嚴謹，房間空間寬敞舒適，基本日用品齊備。可惜洗頭水、護髮素和淋浴露並非知名品牌，花灑出水量偏小，淋浴體驗不佳。整體而言，硬件空間不錯，但在細節與承諾兌現上仍大有優化空間。

老牌的五顆星飯店，但是設備都很乾淨，服務也很好， 24小時都有人員待命，我連續住了三個晚上，房間都清潔得很乾淨，只是有些拖鞋、刮鬍刀的備品需要提出需求飯店才會提供。另外還有一個缺點就是空調系統聲音有點大，晚上睡覺的時候我都會關掉，三月份天氣還是涼爽，很適合在澳門遊玩，附近景點很多很好逛，地理位置很方便。

入住拖的時間太長了，下單的時候，攜程上顯示上葡京可以3點辦理入住，我們2點40到的酒店，本來計劃入住後先洗澡睡一會，然後晚上出去逛的，結果告知房還沒做出來，要等一個半小時，然後我們就在商場和花園裡逛，4點半二次確認，説還沒好，還需要30分鐘，逛的犯困了，然後等到5點半我們才入住了。硬生生拖延了2個半小時。在線投訴之後，上葡京酒店衹拿了一小份水果表示歉意，其他的就啥都沒了。硬件方面感覺床偏軟，睡的有點腰疼，房間隔音一般，樓道有人説話聽得很清楚。洗澡的地方沐浴露，洗髮水都是鎖死的，生怕客人拿走似的。服務方面，不算差但也談不上多驚艷，中規中矩吧。

酒店比想象中好很多,性價比極高. 整個酒店都很有設計感,房間也設計的很棒. 獨立淋浴室,獨立衞生間加智能馬桶,浴缸都很棒. 窗外的風景也很好. 地理位置不算完美，步行10分鐘的樣子有輕軌. 但是酒店提供免費的擺渡車/穿梭巴士,班次還比較多. 不過晚上返程回酒店就衹能自行解決了:輕軌或者公交,打車. 唯一不喜歡的就是要交按金, 需要交1000MOP,好在前台接受付款寶,換算大約850RMB. 退款還是比較快的,退房第二天下午按金退款就到賬了. 如果用銀行卡交按金可能退款會慢些. 總體來説相當滿意！

多次出行澳門，這次我們五位朋友相約來澳門，住進新開業的“倫敦人名滙酒店”，沖入眼簾是英倫風格的宏大建築，無論從環境裝飾，酒店設施，人性服務都給我們驚喜，整個系統的服務人員都是微笑服務，在早餐的“興隆茶室”，從門口接待迎賓到桌位服務都笑容可掬，其中小陳熱情為我們點菜，每人可選多種美味套餐，酒店也方便去逛巴黎人酒店，威尼斯等酒店。2晚高檔舒適的體驗，留下美好印象。就是牙刷還停留在過去的長硬毛，國內大部分酒店都已換成小軟毛牙刷了，希望能改換。

感謝信 尊敬的澳門康萊德酒店管理層： 您好！ 此次入住貴店，整體體驗十分出色，倍感温馨與舒適，特此致信表達誠摯謝意。 特別感謝前台同事Vincent，服務專業細緻、態度熱情友善，辦理入住及相關諮詢時耐心周到，處處為客人着想，讓入住過程順暢又舒心。 同時衷心感謝送餐部同事Ken，服務及時貼心、細緻高效，全程展現了良好的職業素養，令人印象深刻。 此外，酒店早餐出品優質、擺盤精緻，既美味又美觀，為旅途增添了許多愉悦感受。 再次感謝貴店團隊的優質服務，未來再次到訪澳門，仍會優先選擇入住貴店，並向身邊朋友大力推薦。 此致 敬禮！

本人是該酒店的忠實顧客。自該酒店開幕至今，每次到訪澳門，十六浦索菲特幾乎都是我的首選住宿。首先，感謝酒店方在我們本次入住（4月6日至7日，共三間房連自助早餐）期間，安排了同層相近的房間，並提供了下午 1:00 的延遲退房。 然而，基於對貴酒店多年的支持與信任，我必須反映本次入住中幾點令人遺憾且極度失望的問題： 客房衛生與噪音問題 (房號 841) 該房間的衛生環境令人髮指，牆角處不僅嚴重發霉，甚至「長出了蘑菇」，這完全不符合五星級酒店的標準。此外，房內經常聽到不明的「鈴鈴」聲響，聽起來既像升降機到達聲，又像電話鈴聲，嚴重干擾休息。 小童床未能安排 我們曾要求為隨行的六歲小童加床，但被告知因需求量大而無法安排。作為家庭友好的酒店，這點令我們感到十分不便。 入住安排嚴重延誤 我們預訂了三間房，但其中一間客房直到下午 5:30 才準備好。對於預訂了多間房的旅客而言，這樣的等待時間極不合理。

清明節假期去澳門玩，這裏性價比最高，而且雙床的床比較寬，適合我們一家四口，房間寬敞，安排了我們在1217，景觀好，可以看到海景，房內設施衞生都很好，有浴缸。酒店很好，不像其他**酒店人多，這裏很安靜舒適，一樓有好幾家食店，味道都很不錯，尤其是燊記和bloom，我們在酒店也買了很多小物品，也有拍大頭貼的，早餐我們在燊記吃套餐，70澳門元一份，還可以打8.5折，很好👍

呢間酒店雖然住過好多次，但係原來我對佢嘅認識十分之小，連接住三日，這間酒店對我來說是刮目相看，雖然佢沒有**只有酒店，呢間酒店唔需要**，因為對面就係金莎，佢可以純粹酒店發展，入住第二日，見到佢哋有晚上自助餐，入住$320就可以，以成人價來說說是超級着數，佢哋嘅餐廳非常之大，目測座位最少起碼有150左右，就來等我介紹一下佢哋有乜嘢食，佢哋有印度菜幾款，都做得相當唔錯下，跟住係湯品，海鮮區，炸物區，小食區，燒烤區，壽司區，甜品區，仲有另外自家製嘅雪糕區總共有六款咁多添，我本身係一個好鍾意食雪糕嘅人，平時最少起碼都要10球以上先至滿足到自己，佢嘅雪糕真係好正啊，完全俾得出誠意，自家製嘅品牌，其實我想話俾大家聽就係因為佢啲食品咁出眾咁正我第二晚同第三晚都有幫襯佢哋，冇諗過平時唔係咁起眼嘅酒店，原來佢哋嘅食品相當自由水準，下一次入住我都會同樣選擇返呢一間酒店，連續住三晚真係一個好嘅體驗，俾我真正睇清楚呢間酒店雖然每一個房間都係滴滴息息，但係以乾淨程度衛生嘅標準完全係可以接受，好大嘅房間我都住過，但係已經迷你嘅兩人酒店房我覺得綽綽有餘，有時住酒店其實舒適係好重要的，過往我住酒店通常都係瞓到成身攰，但係呢間酒店比我真係有安眠入睡嘅狀態，佢哋俾我再一次再重新認識佢哋嘅酒店，間酒店同樣都有芬蘭區和健身室，樓下仲有啲小店賣藥妝部仲有一個小食部，大致上嚟講連足住三日今次係我最滿意嘅2026年嘅第一間酒店，以10分達標呢間起碼有8分，值得抵讚👍👍👍👍👍👍👍👍! PS:估唔到，食甜品原來都可以製造自家製盲盒，只要花少少心思就可以成為咗酒店另外嘅特別甜品，睇吓你哋搵唔搵得到有邊兩種嘅甜品係自家製啦…..俾少少貼士大家啦！ 有兩條香蕉夾住嘅，仲有一個就係兩塊餅夾住嘅雪糕，用店嘅食材製作出自家製嘅盲盒都算做分外特別！自我評價100分🥰🥰🥰😂😂😀😀😀😀😁😁😁