預訂:中午12點左右在攜程上預訂的房間,主要是因為ihgAPP上打不開這個洲際的界面,而且在攜程上也沒有了會員積分房,很奇怪。大概半小時後酒店方就打電話來確認入住,詢問了到店時間和是否有特殊需求,個人衹要求了無煙和安靜,然後詢問是否需要管家,這個就當然需要了。加了管家微信後,告知我升級了房間到高樓層,還發了酒店定位。
位置:酒店在天鵝湖附近也有沙灘,離銀泰也就600米左右,東西邊有天鵝湖和天鵝湖東地鐵站,遠一點的有北邊的市政務中心站,可以坐三四號線。
抵達:打車來到酒店門口附近,因為有點堵車所以就提前下車步行進入了大堂,後面幾次回酒店時禮賓人員還是會主動開關車門的。酒店大堂還是很大氣的,挑高非常高,休息區也很大。check in的時候稍微有點慢,給了一張軟飲卷。接着從右側坐電梯刷房卡到相應樓層。
房間:房間一開門是不用插房卡的,但是也不能説是不用,因為已經有卡插進去了。這次預訂的是高級特大床房,算是基礎房型。因為給升級到了高樓層所以在23樓,普通房在5-11層,行政房在20-24層,但是房型是一模一樣的沒有區別。
進門第一眼可能感覺房間有點小,因為左邊的minibar和右邊的衣櫃區空間有點窄小,但是進入卧室區就好很多了。
中間2米的大床看着就很舒服,想讓人直接撲上去。左側的辦公桌上擺着歡迎水果,餅乾,兩瓶蘇打水和歡迎卡片。水果新不新鮮不知道,但是肯定是現洗的,因為上面還有水掛着。餅乾應該是小號的黃山燒餅挺好吃的,蘇打水就太難喝了。靠椅子那側有一張通知客人明天有消防演習的通知書。就是插座是三頭和雙頭公用的,我記得這種設定是有安全隱患的,不知道是不是我記錯了。
右側是沙發,挺長的勉強能睡一個人。因為是高樓層所以能看到一點天鵝湖和新市政大樓,風景還可以。如果是低樓層可能就差很多了。沙發旁邊還有一個開着的空氣凈化器,這個很不錯。
床前面的電視沒用過但應該是能投屏的,電視下面有個長方形的音響,可以藍牙連接就是要用遙控器操作,而且位置固定死了不大喜歡。像是英迪格的jbl音響還可以帶到浴室裏聽就很舒服。床頭的電話也能連接藍牙的。
再往裡走就是浴室了,這次的浴室很大,圓形浴缸可以讓175左右的人伸直腿躺平下去,浴缸左側也有扶手。廁所有全自動馬桶,能加熱洗屁股的那種。淋浴間也是有扶手防摔的,也有台階能坐下。
設施:四樓有泳池,健身房,spa。注意spa是外包的。泳池略小,因為在四樓風景也不好。健身房設備還算全但是數量不多,空間也略小。-1樓有足道也是外包的。
餐食:不好意思起不來,除非送的早餐卷,不然本人是沒有早上的。入住有送一個happy hour,但是時間沖突了就沒去了。如果點外賣的話,外賣是不能進的,記得和外賣員説一下給前台,前台核對訊息後會給你送上來的,你如果不説的話就會給你放在外面的外賣櫃裏。但是也可以打電話給前台讓他幫你拿出來送到房間。
問題:個人入住的時候睡覺是有點熱的,讓前台送來了空調扇,硬枕頭和薄被子,但是還是有點熱。還有就是淋浴間的門合不攏總是有條縫,可能會讓水露出來。minibar那邊的牆有點污漬,菜單上有錯別字。
總結:總的來説瑕不掩瑜,給人的總體入住體驗還是非常優秀的,對於一個稍老一點的洲際來説硬件設施還是很好的,服務也很好,店員也會主動打招呼,而且在大堂借的傘我真的很喜歡質量非常好。