Gostei muito da comida e do pré atendimento. A equipe como um todo bem gentil e solicita. Em relação as instalações tenho somente ressalva (sugestão), em relação ao controle do ar-condicionado, gostaria de um móvel além do fixo na parede. E de um mapa do hotel destacando os principais locais, como: restaurante, como chegar rooftop, academia... Mas o hotel é de muita qualidade. Muito satisfeita com a experiência de me hospedar no Vidam, e principalmente com o atendimento.
EEdgard Ferreira Pinto CesarSomos habitues deste hotel , ou melhor Fomos habitues . Nunca mais
1º dia Cabide quebrado no guarda roupa . Tampado vaso sanitário não parava aberto
2º dia Não acendiam as luzes principais do quarto - dois dias para concertar
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3° dia frutas do café da manhã incomíveis - mamão duro e sem gosto , abacaxi muito ruim
4º dia a mesma coisa
5º dia sem novidades
6º Dia acabou a agua do hotel 14horas prometeram a volta em meia hora
18 horas ainda sem agua . Pedi a devolução de uma diária para mudar de hotel . O gerente que poderia autorizar se tornou incomunicável
Saí para jantar . Na volta\ por volta de 21 horas ainda sem agua . Apareceu o gerente dizendo que não poderia devolver a diária . Me ofereceu pa trocar por uma suite .
Troquei . Suite só com agua fria
7º dia Chuveiro da suite abria normalmente e quando começava a esquenta a agua desaparacia
Enfim um desastre completo . Férias estragadas
Edgard Ferreira Pinto Cesar
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JJUNIOR0707Recepcionista bem atencioso, com bom atendimento. Bom café e boa diversidade. O ponto negativo, no meu caso, foi a descarga que não estava funcionando bem e mofo nos azulejos do Box do banheiro.
Fora isso, foi uma boa experiência.